De nombreuses organisations sont aujourd'hui confrontées à des processus manuels qui entravent la mise en œuvre des mesures informatiques et de sécurité. Ils ont du mal à faire face à une liste de priorités qui ne cesse de s'allonger et à des ressources limitées, une situation encore aggravée par des processus manuels dont la gestion et la mise en œuvre nécessitent beaucoup de temps et de personnel. Il s'agit souvent d'opérations répétitives, mais essentielles à l'activité, qui se prêtent parfaitement à l'automatisation.
Les ressources étant déjà sollicitées au maximum, il est d'autant plus difficile de réaliser les investissements nécessaires pour automatiser même les tâches les plus courantes.
De ce fait, les équipes finissent par effectuer de nombreux processus critiques et répétitifs en recourant à des procédures manuelles, souvent sources d'erreurs.
Par ailleurs, une étude sectorielle menée par l' , intitulée « », montre que les organisations qui recourent à l'automatisation font état d'avantages tels que la réduction des coûts, l'augmentation de la productivité, la disponibilité et la fiabilité des systèmes, ainsi qu'une amélioration des performances.
Le cabinet de conseil en gestion McKinsey indique qu'environ la moitié des activités exercées par les salariés pourraient bénéficier de l'automatisation et être rationalisées grâce à celle-ci, et que pour quelque 60 % des métiers, au moins 30 % de leurs activités sont susceptibles d'être automatisées. Ces conclusions s'appuient sur une analyse de plus de 2000 tâches professionnelles réparties sur plus de 800 métiers.
Pourquoi les entreprises ont-elles du mal à automatiser leurs processus informatiques et de cybersécurité ?
Les organisations sont confrontées à plusieurs défis majeurs lorsqu'elles envisagent de tirer parti des technologies d'orchestration et d'automatisation :
- L'absence de contrôles et de normalisation peut rendre l'automatisation risquée, peu fiable et perturbatrice dans des environnements informatiques dynamiques, ce qui limite les moments et les contextes dans lesquels elle est mise en œuvre.
- L'interconnexion des flux de travail entre plusieurs solutions est complexe, source d'erreurs et lente en raison des différentes API, données et protocoles qu'il faut utiliser. Cela allonge les délais et augmente les coûts liés au développement de l'automatisation.
- Les outils d'automatisation autonomes nécessitent l'intervention d'experts qualifiés pour créer, développer et maintenir une bibliothèque d'automatisation. Les entreprises qui se lancent dans l'automatisation informatique se heurtent souvent à un manque d'expertise en interne et finissent par abandonner ou revoir à la baisse leurs objectifs en matière d'automatisation.
Les entreprises cherchent désespérément à faire évoluer leurs opérations informatiques et de sécurité grâce à des capacités d'orchestration permettant de relever ces défis, afin de pouvoir automatiser des tâches complexes et récurrentes, et de les exécuter à grande échelle en temps réel.
Dans certains cas, les solutions ponctuelles offrent des fonctionnalités d'automatisation. Mais ces solutions sont incomplètes et obligent les équipes à bricoler plusieurs outils pour mettre en place des automatisations permettant de répondre à des cas d'utilisation de bout en bout. Cela entraîne des points d'intégration fragiles, une latence et une complexité accrue.
Et bien qu’il existe sur le marché des plateformes d’orchestration et d’automatisation à usage général destinées à faciliter la mise en œuvre d’une orchestration et d’une automatisation de bout en bout, couvrant l’ensemble des produits, celles-ci n’ont pas réussi à exploiter pleinement leur potentiel, en partie parce qu’elles ne disposent pas d’une vision précise et en temps réel de l’état des terminaux. De plus, la mise en œuvre de ces outils est coûteuse et complexe.
Présentation de Tanium Automate : l'orchestration des processus informatiques à grande échelle
Afin d’aider les entreprises à surmonter ces obstacles, Tanium est fier de présenter Tanium Automate, une solution conçue pour améliorer l’efficacité des équipes informatiques et de sécurité à grande échelle grâce à des capacités d’orchestration qui automatisent les tâches complexes, les rendent reproductibles et les exécutent en temps réel.
Automate est intégré à Tanium Core d', le cœur de notre plateforme . Il permet aux entreprises d'automatiser rapidement et à grande échelle des tâches complexes en remplaçant les processus manuels par des solutions d'orchestration et d'automatisation faciles à mettre en œuvre, sans code ou à faible code. Elle garantit une exécution cohérente et reproductible des flux de travail en temps réel, quelle que soit l'échelle, et est interopérable avec des solutions tierces.
Lors d'une présentation privée de Tanium Automate, VF Corporation, leader mondial du secteur de la chaussure et de l'habillement, a rationalisé la gestion des tâches informatiques et de sécurité grâce à une visibilité en temps réel sur les terminaux et à l'exploitation des données, à l'aide de modules Tanium tels que Patch, Discover et Deploy.
Ce qui était autrefois un processus fragmenté en plusieurs étapes est désormais géré sans difficulté au sein d'une seule et même plateforme.
« Grâce à Tanium Automate, nous sommes désormais en mesure de désactiver instantanément des services individuels avant l’application des correctifs, de vérifier qu’ils sont prêts, puis d’ r automatiquement l’application des correctifs — le tout via une console conviviale », souligne David Anderson, responsable de l’automatisation des correctifs et de la correction des vulnérabilités chez VFC. « Une fois le redémarrage effectué, nous pouvons créer un script pour activer ces services, vérifier qu’ils sont bien actifs et nous assurer que le processus est terminé. »
M. Anderson et son équipe peuvent désormais contrôler facilement certains services, s'assurer qu'ils ne sont plus en cours d'exécution et déployer sans difficulté des correctifs .
Playbooks faciles à créer
L'un des principaux avantages de la plateforme réside dans le fait qu'elle permet aux utilisateurs, quel que soit leur niveau de compétence, de réaliser des actions reproductibles grâce à des expériences intuitives « sans code » et « low-code », même pour les tâches les plus complexes. Bien que cette solution soit axée sur l'automatisation, elle tient toujours les opérateurs informés et leur confère un contrôle et une maîtrise totale à chaque étape.
«Grâce à Tanium Automate, nous sommes désormais en mesure de désactiver instantanément des services individuels avant l’application des correctifs, de vérifier qu’ils sont prêts, puis d’appliquer automatiquement les correctifs — le tout via une console conviviale. »David Anderson, VF Corporation
Les clients pourront orchestrer et enchaîner une série d'actions Tanium (par exemple, l'application de correctifs, le déploiement d'applications, la mise en quarantaine de terminaux, le démarrage et l'arrêt de services, ou d'autres actions prises en charge par la plateforme) pour former des séquences logiques et reproductibles, appelées « playbooks ».
Ces scénarios s'exécutent automatiquement ou avec l'intervention et la supervision de l'utilisateur, et peuvent cibler des terminaux spécifiques en fonction de critères dynamiques. Elles peuvent être programmées, déclenchées ou exécutées à la demande, et leur exécution ainsi que leurs résultats peuvent être suivis en temps réel. Les utilisateurs peuvent créer des séquences de tâches méthodiques et efficaces, gérer des environnements informatiques et réagir rapidement aux incidents opérationnels et de sécurité.
Voici quelques exemples de guides tactiques :
- Recherchez tous les postes de travail sur lesquels est installée une application sous licence spécifique qui n'a pas été utilisée au cours des 30 derniers jours. Désinstallez ensuite le logiciel de tous les ordinateurs sur lesquels il n'est pas utilisé.
- La mise en service de nouveaux appareils nécessitant plusieurs étapes, notamment, mais sans s'y limiter, l'installation d'applications logicielles, la configuration de services, la modification du nom d'hôte, le redémarrage de l'appareil, etc.
- Atténuer les vulnérabilités liées à des problèmes émergents qui nécessitent la mise en œuvre de plusieurs actions successives (par exemple, une modification de configuration ou l'application d'un correctif) afin d'éliminer tout risque d'exploitation.
Au fil du temps, de nouvelles actions « no-code » et « low-code » seront ajoutées afin de prendre en charge les domaines et modules de la solution Tanium. Cela permettra d'améliorer Automate grâce à des modules prêts à l'emploi plus performants et plus faciles à utiliser, qui serviront à créer des scénarios.
Tanium Automate s'inscrit dans le cadre de notre engagement en faveur de la gestion autonome des terminaux (AEM) et constitue un pilier fondamental de notre plateforme XEM.
Tanium Automate constitue un autre élément essentiel venant renforcer les fonctionnalités AEM au sein de la plateforme Tanium XEM. Grâce à sa capacité unique à associer la puissance d'une visibilité en temps réel sur les terminaux et les données pour la transformer en actions en temps réel, Tanium est le premier à faire de l'AEM une réalité.
Pourquoi les équipes ont besoin de rapidité et de qualité
Pour de nombreuses organisations issues d'un large éventail de secteurs, l'automatisation est la clé du succès dans le contexte économique actuel. Les entreprises ont besoin de rapidité, de qualité et de fiabilité pour garder une longueur d'avance sur la concurrence.
Mais comme nous l'avons vu, l'automatisation n'est pas toujours facile à mettre en œuvre. Et les solutions ponctuelles n'ont pas permis de relever les nombreux défis posés par l'automatisation.
Tanium Automate répond à ces défis et permet aux entreprises de faire évoluer leurs opérations informatiques et de sécurité grâce à des automatisations faciles à mettre en place, basées sur des données en temps réel. Cette plateforme élimine la complexité liée à l'automatisation entre différentes solutions ponctuelles, grâce à une plateforme convergente de gestion des terminaux qui offre une automatisation fiable et résiliente.
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Découvrez Tanium Automate grâce à cette démonstration interactive « » :.
