TÉMOIGNAGE CLIENT
ServiceNow
ServiceNow n'a pas simplement acquis Tanium. Ils ont misé leur propre transformation informatique dessus : 90% des demandes informatiques résolues sans intervention humaine et 355M $ de valeur IA interne—en un an.
C'est ce qui s'est produit lorsque l'intelligence des points de terminaison en temps réel est devenue le socle de données pour les opérations pilotées par l'IA. ServiceNow l'a prouvé—et maintenant ils déploient ce modèle auprès de chaque client entreprise qu'ils servent, avec Tanium comme couche de confiance.
Les statistiques qui le prouvent
ServiceNow alimente les flux de travail numériques de milliers de clients entreprises dans le monde entier, avec environ 30 000 employés et plus de 35 000 points de terminaison gérés couvrant ses opérations mondiales. L'équipe Now on Now opère en tant que client zéro—testant les capacités en interne avant de les déployer en externe—et s'est tournée vers Tanium pour accomplir ce que beaucoup pensaient impossible : un service desk informatique autonome zéro contact.
Points de terminaison sous gestion unifiée et sécurité
Demande de service informatique à résolution plus rapide
Réduction projetée du MTTR
Gain d'efficacité projeté via la gestion autonome des correctifs
Points clés à retenir
L'intégration de Tanium aux flux de travail ServiceNow transforme l'intelligence des points de terminaison en actions vérifiées et automatisées. Les opérations de sécurité continues remplacent le travail manuel et réactif, offrant des gains d'efficacité, une réduction du MTTR et une base de plateforme que ServiceNow peut étendre à ses clients.
Service desk zéro contact atteint
Requêtes autonomes et remédiation sur plus de 35 000 endpoints avec une intervention humaine minimale, résolvant les problèmes en quelques secondes plutôt qu'en heures.
Flotte déployée en moins de deux semaines
Tanium a été déployé sur ~30 000 endpoints en moins de deux semaines—une vitesse exceptionnelle à l'échelle de l'entreprise, sans perturbation des activités.
La gestion de la sécurité devient autonome
Des opérations de sécurité continues et autonomes remplacent les flux de travail réactifs et manuels—soutenant l'objectif ultime de ServiceNow de zéro incident contrôlable.
Tanium n'était pas seulement le bon choix ; c'était le seul choix. Tanium est la seule plateforme qui nous offre interrogation et action à vitesse et à grande échelle grâce à une intelligence en temps réel.
FAQ
Vous avez encore des questions ?
Ces FAQ répondent aux questions courantes sur la façon dont Tanium aide ServiceNow à révolutionner le Service Desk avec l'IT Autonome.
