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Liste de contrôle des commandes Tanium

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Dernière mise à jour : 1 février 2026

Liste de contrôle des exigences de commande

Chers clients et partenaires,

Pour éviter les retards de traitement et le rejet d’une commande incorrecte ou incomplète, veuillez consulter les exigences suivantes :

  • Le bon de commande est envoyé par e-mail à order.operations@tanium.com et au représentant commercial Tanium spécifié sur le devis. Si votre contrat avec Tanium prévoit la soumission du bon de commande par le portail, veuillez contacter billing@tanium.com au moins 5 jours ouvrables à l’avance pour vous assurer que nous sommes connectés. Tanium possède des comptes Ariba d’entreprise (Tanium Inc. - AN01015465308, Tanium UK Limited - AN11171332556) et un compte Coupa (SM00028427-TANIUM).
  • Le bon de commande est émis à l’entité Tanium appropriée avec l’adresse correcte conformément au devis Tanium.
  • Le PO fait référence au numéro de devis et/ou à l’accord Tanium approprié.
  • Notez que si notre devis concerne une transaction pluriannuelle, nous devons recevoir PO(s) pour toute la durée au moment de la commande. Nous facturerons toujours conformément au calendrier de facturation convenu. Si la commande n’est pas facturée à l’avance, veuillez renseigner le calendrier de facturation sur le bon de commande.
  • Le bon de commande inclut un numéro de bon de commande, une date et un montant total.
  • PO spécifie les conditions de paiement qui correspondent à notre devis ou calendrier.

  • Le PO comprend les détails d’en-tête suivants :
    • Nom et adresse de facturation et d’expédition (pour les distributeurs et les revendeurs, le destinataire doit refléter l’utilisateur final ; pour les fournisseurs de services gérés, le destinataire doit refléter le MSP). Les adresses doivent être valides et exister.
    • Adresse e-mail des comptes fournisseurs pour soumettre des factures.

  • Les détails au niveau de la ligne du bon de commande sont cohérents avec l’UGS du produit Tanium, les quantités, les descriptions, les prix et les dates (le cas échéant) conformément au devis Tanium. S’il y a des dates de début et de fin sur le PO, elles doivent correspondre aux dates sur notre devis, sauf s’il existe un calendrier signé avec la même société émettant le PO.
    • Si vous n’êtes pas en mesure de fournir des détails cohérents au niveau de la ligne, nous pouvons accepter un bon de commande avec une seule ligne.
    • S’il y a des problèmes d’arrondi, assurez-vous que le PO est au moins supérieur au devis.
    • Pour les commandes de matériel avec plusieurs adresses d’expédition, assurez-vous que les adresses d’expédition sont fournies au niveau de la ligne, ou fournissez un PO par adresse d’expédition.
  • Tous les produits gratuits doivent être inclus sur le bon de commande.

  • Informations fiscales
    • Si vous êtes un client ou un partenaire américain, veuillez fournir le ou les certificat(s) d’exonération fiscale applicables au moment de la commande avec le bon de commande.
    • Si vous êtes un client ou partenaire canadien ou international, veuillez fournir votre numéro GST/TVA/ID fiscal sur le bon de commande.

  • Vérification de l’utilisateur final : veuillez noter que pour les commandes passant par le canal qui répondent à certains seuils (ci-dessous), nous exigeons une vérification sous la forme d’un bon de commande expurgé de la part de l’utilisateur final ou le remplissage de notre formulaire de confirmation de l’utilisateur final :
    • États-Unis et Canada — 1M USD ou plus
    • EMEA et Japon — 500 000 USD ou plus
    • Reste du monde — 250 000 USD ou plus
    • Les seuils de valeur s’appliquent à la nouvelle partie nette de la commande (nouveau client et extensions)