Tanium Engage
Faites de l'IT un héros en offrant des expériences numériques aux employés qui les séduisent à chaque instant.
Les organisations doivent garantissez que leurs employés disposent en permanence des moyens nécessaires pour obtenir les meilleurs résultats
Tanium Engage dote les employés d'une auto-remédiation automatisée pour résoudre les problèmes liés à leur Digital Employee Experience, tout en aidant l'IT à évaluer et à améliorer le sentiment des employés.
Réduisez les appels aux services d'assistance
Les fonctionnalités d'auto-remédiation automatisée permettent aux employés de résoudre leurs problèmes sans l'aide du service d'assistance.
Évaluez la satisfaction des employés
Communiquez avec vos employés et mesurez leur ressenti ainsi que leur satisfaction à l'égard de leurs expériences numériques.
Identifiez les axes d'amélioration
Déterminez avec précision les investissements à réaliser pour améliorer les expériences numériques que vous offrez à vos employés.
Optimisez vos Digital Employee Experience
Vous avez soigneusement conçu vos Digital Employee Experience. Maintenez-les à un niveau optimal et garantissez la satisfaction de vos employés à tout moment.
Détectez et résolvez les problèmes de Digital Employee Experience
Réduisez la charge de travail du service d'assistance et maintenez la productivité et la satisfaction de vos employés grâce à la capacité de détecter et d'Automate la remédiation des incidents récurrents.
Découvrez ce que les employés pensent de leur Digital Employee Experience
Créez des enquêtes personnalisées pour savoir précisément ce que les employés pensent des Digital Employee Experiences que vous avez provisionnées, et prenez des mesures pour les améliorer.
Améliorez les Digital Employee Experiences de façon systématique
Tirez parti des rapports pour identifier les points de friction, élaborez des plans d'action pour y remédier, et stimulez la satisfaction et le ressenti des employés.
J'ai consacré toute ma carrière à l'expérience des utilisateurs finaux et à convaincre les fournisseurs et les organisations d'en faire une priorité. Je suis donc ravi de voir des outils comme le Digital Employee Experience de Tanium arriver sur le marché pour aider les utilisateurs finaux à rester satisfaits et productifs, tout en réduisant la charge des départements informatiques.
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Les capacités de Performance et de Surveillance des événements de Tanium vous permettent de surveiller, gérer et évaluer les expériences numériques de vos clients et collaborateurs, où qu'ils se trouvent. Vous bénéficiez d'une visibilité en temps réel sur l'état des applications et des endpoints, d'une automatisation en libre-service pour résoudre les problèmes rencontrés par les collaborateurs, et d'outils permettant à l'informatique de mesurer leur ressenti sur leurs expériences numériques grâce à des enquêtes et des rapports.
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