L'impact de la modernisation informatique est salué, du secteur des services financiers à celui de la distribution. Mais c'est peut-être dans le domaine de l'éducation que son potentiel à transformer des vies est le plus important, car les nouvelles technologies peuvent y apporter des améliorations majeures en matière d'accessibilité, d'inclusion et de qualité de l'apprentissage. Pourtant, tous ces avantages potentiels pourraient être compromis si les districts scolaires de la maternelle à la terminale ne parviennent pas à gérer efficacement les risques liés à la cybersécurité.
C'est là qu'il est essentiel de pouvoir compter sur le bon partenaire technologique : un partenaire prêt à collaborer avec les établissements d'enseignement primaire et secondaire afin de comprendre leurs besoins spécifiques et de leur fournir les outils nécessaires pour surmonter tout défi lié à la cybersécurité.
Un récent podcast du CoSN, auquel participaient Doug Thompson, architecte en chef des solutions éducatives chez Tanium, et Henry Martin, directeur des systèmes d'information du district scolaire du comté de Walton, en Floride, apporte des éclairages passionnants.
Assurer la sécurité de la transition numérique
En tant que directeur des systèmes d'information du district scolaire de Floride, Henry a enchaîné les succès au cours d'une carrière qui s'étend sur quatre décennies. Plus récemment, il a joué un rôle déterminant dans la mise en place d'un réseau et d'une politique « Bring Your Own Device » (BYOD) visant à améliorer l'expérience scolaire du personnel et des élèves, ainsi que dans la mise en place d'une connexion par fibre optique qui a permis aux contribuables d'économiser plus de 20 millions de dollars. Le district procède actuellement à la mise à niveau vers la norme Wi-Fi 6 , ce qui améliorera encore davantage la connectivité pour chaque élève et chaque salle de classe, et déploie des panneaux numériques afin de favoriser l'apprentissage interactif.
Cependant, dans le même temps, Henry reconnaît que la cybersécurité occupe désormais une « part très importante » de ses fonctions, ainsi que de celles de ses homologues à travers le pays. C'est l'une des raisons qui nous ont poussés à nouer un partenariat avec Tanium. Parmi les défis qu'il énumère avec Doug, on trouve :
Pénurie de personnel : les établissements scolaires de la maternelle à la terminale souffrent d’un « manque criant de personnel », alors même qu’ils cherchent à mettre en œuvre de nouveaux projets numériques, explique M. Thompson. Alors que les équipes informatiques du secteur privé peuvent disposer d'un technicien de support pour 200-300 machines, dans le secteur de l'éducation, ce ratio peut être d'une personne pour plusieurs milliers de terminaux. Malheureusement, les processus manuels restent la norme, ce qui signifie que ces équipes déjà surchargées sont accaparées par des tâches répétitives telles que l'application de correctifs, au lieu de se consacrer à des projets à plus forte valeur ajoutée.
Visibilité : on ne peut protéger que ce que l'on voit. Mais bien trop souvent, les établissements scolaires de la maternelle à la terminale avancent à l'aveuglette. Ce problème s'est particulièrement aggravé avec l'avènement de l'enseignement à distance, dans le cadre duquel des appareils peuvent se connecter depuis l'extérieur du réseau de l'établissement. Cela engendre un risque pour la sécurité lié aux terminaux non mis à jour et aux vulnérabilités non détectées, mais cela peut également nuire à la qualité de l'apprentissage si les élèves utilisent des appareils équipés de logiciels obsolètes.
Menaces informatiques : L'année dernière, une étude de l' , intitulée « » (s'ouvre dans un nouvel onglet) , a estimé que 45 districts scolaires gérant 1 981 établissements avaient été victimes d'une attaque par rançongiciel. Certains ont versé des centaines de milliers de dollars à leurs maîtres chanteurs. De telles cybermenaces, ainsi que l'exfiltration de données qui accompagne souvent ces attaques, peuvent exposer les établissements scolaires de la maternelle à la terminale à des risques en matière de conformité et sur le plan juridique, ainsi qu'à des coûts supplémentaires liés à la gestion des incidents et aux enquêtes. Mais ce qui est le plus préoccupant, c'est la perturbation de l'enseignement.
Une nouvelle vague de transformation
Les établissements d'enseignement primaire et secondaire, tels que le district scolaire du comté de Walton, doivent relever ces défis tout en respectant leur budget. La bonne nouvelle, c'est qu'ils peuvent compter sur des partenaires comme Tanium pour les aider. Sa plateforme de gestion convergée des terminaux (XEM) offre les avantages suivants :
- Une visibilité en temps réel sur tous les terminaux et les logiciels qui y sont exécutés
- La capacité à appliquer des correctifs rapidement et à grande échelle, ainsi qu'à effectuer les mises à jour vers les dernières versions logicielles
- Réponse rapide aux menaces émergentes
- L'automatisation pour réduire la charge de travail manuel et optimiser les ressources en personnel informatique
À l'issue d'un projet pilote mené avec Tanium, Henry et son équipe ont découvert 20 % de machines non mises à jour de plus que prévu. Ils ont également découvert 30 machines vulnérables aux attaques par injection de DLL, qui étaient jusqu'alors passées inaperçues. « Cela a été une expérience qui m'a ouvert les yeux », dit-il. Tanium aide le district à gérer plus efficacement sa surface d'attaque, tout en permettant au personnel informatique de se consacrer à l'amélioration de l'environnement d'apprentissage numérique.
Tanium apporte également son aide d'autres manières. Un responsable de compte technique (TAM) chez Tanium accompagne le développement professionnel de l'équipe informatique et vous tient informé des nouveaux produits et fonctionnalités susceptibles de vous intéresser. Il ne s'agit pas seulement de gestion des risques cybernétiques. Des partenariats technologiques bien choisis peuvent contribuer à préparer les établissements scolaires du pays à la prochaine vague de transformation numérique.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur ou écoutez l'intégralité du podcast (s'ouvre dans un nouvel onglet). Vous pouvez également en savoir plus sur la manière dont Tanium peut aider les établissements d'enseignement à créer un environnement d'apprentissage plus sûr et mieux protégé.
