Fournir de l’électricité, du gaz naturel et de la vapeur à plus de 10 millions de New-Yorkais est un travail important. Il en va de même pour la gestion de dizaines de milliers d’endpoints numériques. Tous deux font partie des devoirs de Consolidated Edison Co. de New York, un service public connu localement sous le nom de Con Ed.
Si l’un des systèmes de Con Edison, qu’il soit lié à la production d’énergie ou à l’informatique, devait tomber en panne, la plupart des opérations quotidiennes de la ville seraient arrêtées. Les maisons, les entreprises, les hôpitaux, les métros, les feux de signalisation et plus encore à New York et dans le comté voisin de Westchester dépendent tous de l’énergie de Con Edison pour les maintenir en fonctionnement.
Cependant, le service informatique de Con Edison a rencontré un problème. « Nous avons eu des cas de clients et d’agents qui ont été brisés et qui n’ont pas fait l’objet de rapports », se souvient Frank Santoro, spécialiste des systèmes de sécurité de l’information. « C’était une préoccupation. Si vos clients ne rendent pas compte, vous n’obtenez pas les données dont vous avez besoin. »
De nombreux endpoints, une seule plateforme
Pour résoudre le problème, le groupe d’architecture d’entreprise de l’utilitaire a acquis une licence Tanium en 2016. Con Ed savait rapidement où ses autres outils d’endpoint étaient déployés, ainsi que quand ils fonctionnaient correctement. De plus, l’utilitaire pourrait recueillir ces informations à partir de la plateforme unique de Tanium.
Con Edison a rapidement réalisé que Tanium pouvait également être utilisé pour d’autres projets. L’un de ces projets implique la détection des hachages d’endpoint utilisés par le logiciel antivirus pour déterminer si un fichier est infecté. « C’était une victoire pour nous », déclare Santoro.
Con Edison utilise également Tanium pour confirmer si les endpoints numériques sont entièrement corrigés. Si Tanium détermine qu’un endpoint n’est pas conforme, il peut également aider l’utilitaire à prendre des mesures pour télécharger le correctif manquant.
« Écosystème massif »
D’autres groupes au sein de Con Edison se sont rendu compte qu’ils pouvaient également utiliser Tanium. Tout d’abord, le groupe de criminalistique utilise désormais Tanium pour capturer les informations utilisées pour l’analyse des données.
« Bien que nous ayons commencé petit avec nos cas d’utilisation Tanium, au fil du temps, nous avons acheté plus de modules et augmenté le nombre de groupes l’utilisant », déclare Santoro. « Tanium est un écosystème massif qui offre des fonctionnalités très utiles. »
Désormais, lorsque plus de 10 millions de New-Yorkais allument les lumières, ils peuvent remercier non seulement Con Edison, mais également Tanium.
En savoir plus : lisez l’étude de cas Con Edison complète pour découvrir comment cet utilitaire permet à New York de fonctionner avec la puissance de Tanium.
