En tant que responsable de la réussite des clients, je sais que des jours comme aujourd’hui créent une période très difficile pour beaucoup de nos clients. Nous continuerons à fournir une assistance et à nous présenter à nos clients de toutes les manières possibles.
De plus, après chaque incident majeur, ou dans le cas d’aujourd’hui, un effondrement informatique massif, la direction se tourne vers ses équipes avec la question suivante : « Comment pouvons-nous empêcher que cela ne se reproduise ? »
Malheureusement, ce n’est que la moitié du puzzle.
Aussi bien intentionnés que soient nos plans de prévention, nous réagissons toujours aux incidents et aux pannes. Mais alors que nous introduisons plus de capacités au sein de nos équipes, nous introduisons souvent plus de complexité, ce qui rend les opérations informatiques plus sensibles aux défaillances.
Mais même les systèmes et entreprises les moins complexes sont exposés à un certain niveau de risque. Comme Gartner l’a dit de manière éloquente, « Tous les systèmes sont sujets à une défaillance. Nous ne pouvons pas acheter de matériel qui ne casse jamais, nous ne pouvons pas créer de logiciels entièrement exempts de bogues et, plus important encore, nous devons toujours vivre avec des erreurs humaines. Il est impossible de ne pas commettre d’erreurs pouvant potentiellement entraîner des temps d’arrêt, dégrader le service ou entraîner une perte de données. Cependant, nous pouvons essayer de réduire l’impact des défaillances. »1
Qu’avons-nous appris des événements des dernières 24 heures ? Nous avons appris que s’appuyer sur une seule plateforme informatique est risqué. Comme l’a déclaré le secrétaire d’État Antony Blinken, « la panne a montré que « nous devons diversifier » les fournisseurs de logiciels. » Le monde doit fonctionner sur des solutions qui coexistent et fournissent une assistance en cas d’échec. C’est là que nous pouvons vous aider.
Quelle que soit la solution de protection des endpoints que vous utilisez, Tanium peut être déployé comme élément fondamental d’une approche de défense en profondeur où nous pouvons fournir une résilience supplémentaire à votre pile de sécurité globale, ainsi qu’une police d’assurance indispensable lorsque les choses tournent mal. Ce sont les capacités uniques en temps réel de notre plateforme qui servent de facilitateur pour d’autres solutions et peuvent fournir une assistance lorsque d’autres solutions échouent.
L’atténuation du risque de défaillance nécessite la capacité à gérer les complexités qui menacent l’informatique. Et la capacité à gérer cette complexité provient de la confiance dans les données, qui repose sur une visibilité complète et l’immédiateté dans laquelle ces données sont disponibles. J’ai rejoint Tanium il y a 10 ans parce que j’ai compris le pouvoir de collecter des données à partir de flottes d’endpoints en quelques secondes. Lorsque les choses restent, les équipes doivent savoir si elles sont affectées, comment elles sont affectées et ce qu’elles doivent faire pour y remédier. Ensuite, ils doivent pouvoir y remédier. C’est la puissance de la plateforme en temps réel de Tanium.
Et si nous n’avions pas besoin d’épingler toutes les façons dont nos entreprises pourraient s’arrêter ? Que se passe-t-il si nous sommes entrés au travail en toute confiance chaque jour, sachant que nous disposions des données, des outils et de la puissance nécessaires pour arrêter les incidents et les pannes sur l’ensemble de notre flotte en quelques secondes ? C’est la manière dont Tanium et la puissance d’une plateforme d’endpoint qui fonctionne en temps réel.
- Lydia Leong, Kevin Matheny, (2023. 3 octobre) Comment se préparer aux pannes de cloud, Gartner, Inc.
