Les personnes atteintes de déficiences visuelles sont souvent confrontées à des défis dans leur vie quotidienne, car cela peut entraver leur capacité à atteindre leurs objectifs ou nécessiter des solutions de contournement pour y parvenir. Les parallèles avec la cybersécurité et les opérations informatiques sont impossibles à ignorer. Les organisations doivent savoir avec clarté quels actifs elles ont sous gestion, où les données circulent et où il peut y avoir une cause de préoccupation.
Malheureusement, de nombreuses équipes informatiques ont des difficultés avec diverses formes de déficience de visibilité. Cela crée les angles morts dans lesquels les cyber-risques et les activités malveillantes prospèrent. Corriger ces lacunes doit être une priorité pour tout responsable informatique.
Qu’est-ce qui est à risque ?
Les entreprises se développent à un rythme prodigieux. Même lorsque les nuages d’orages macroéconomiques se rassemblent, la nécessité de stimuler une croissance durable reste inchangée. Cela signifie doubler le numérique, qu’il s’agisse d’appareils d’endpoint pour travailleurs distants ou de conteneurs basés sur le cloud. Le résultat est que la plupart des organisations doivent désormais gérer un environnement informatique complexe et distribué dans lequel les technologies existantes et modernes se trouvent côte à côte.
Il est essentiel d’obtenir une visibilité complète de cet environnement pour deux raisons : éviter les dépenses inutiles en ressources sous-utilisées et en licences excédentaires, et détecter, contenir et remédier à tout risque de sécurité potentiel.
L’impact financier et réputationnel de la défaillance pourrait être significatif, et une grave violation découlant des lacunes de visibilité informatique pourrait coûter des millions. Cela représente 9,4m USD par violation de données aux États-Unis, bien que l’impact d’une grave panne de ransomware puisse être beaucoup plus élevé.
Alors, à quoi ressemble une vision altérée dans les opérations informatiques et la cybersécurité, et comment pouvons-nous la résoudre ?
Quels sont les principaux défis de visibilité informatique ?
L’analogie avec la vue humaine est adaptée. Nous pouvons montrer plusieurs défis de visibilité informatique qui s’alignent sur des conditions physiques bien comprises. Parmi ces derniers figurent :
Vision tunnel : les équipes se concentrent tellement sur leurs propres produits, services ou données que tout périphérique est rendu presque inexistant. Cela signifie qu’ils ne prêtent pas suffisamment d’attention à ce qui se passe en amont et à la manière dont cela peut affecter leurs opérations et leur visibilité actuelles, ou à la manière dont les inexactitudes présentes et actuelles peuvent affecter l’état des systèmes en aval.
Ce type de vision en tunnel est souvent le produit de plusieurs outils de gestion informatique cloisonnés, chaque équipe travaillant à partir de son propre ensemble de données presque comme un service informatique parallèle. Une source unique de vérité, générée à partir d’une plateforme centralisée, est essentielle pour corriger cela.
Vision partagée : tout comme la vision tunnel, elle est plus susceptible d’avoir un impact sur les décideurs seniors d’une organisation. Le problème survient parce qu’ils gèrent des priorités concurrentes provenant de différents ensembles de données qui ne s’alignent pas. Il n’y a pas de clarté sur la manière dont ou même si ces priorités font partie du même objectif.
Double vision : cela peut également résulter d’un manque de données unifiées et cohérentes dans les fonctions informatiques et de sécurité. Avez-vous déjà essayé de conduire avec deux systèmes d’applications cartographiques activés ? Ils peuvent essayer de vous emmener dans différentes directions, en ajoutant du chaos et de l’incertitude là où il faut être calme et clair. Une intelligence précise et centralisée est le seul moyen de prendre des décisions en toute confiance.
Vision floue : lorsqu’il y a trop de données circulant entre les équipes informatiques et de sécurité, les informations exploitables peuvent être perdues dans le bruit. Nous pouvons aller plus loin avec l’analogie ici. La myopie (hypermétropie) explique le défi des équipes informatiques si axées sur les détails qu’elles ne peuvent pas voir la forêt pour les arbres.
Aucun égard n’est donné aux systèmes en aval ou aux objectifs actuels. D’autre part, l’hypermétropie (hypermétropie) décrit les équipes qui comprennent la vue d’ensemble, leurs objectifs commerciaux globaux, mais qui manquent de détails rapprochés pour les atteindre.
Presbytie (vieille vue) : comme son nom l’indique, il s’agit d’une affection qui provient du vieillissement. Les anciennes données sont des données qui ne sont pas ciblées. Bien que les informations historiques puissent aider à trouver des tendances, des tâches telles que la réponse aux incidents, la recherche des menaces et la gestion des changements ou des problèmes nécessitent des données précises et opportunes. Plus il faut de temps pour récupérer des données sur votre environnement informatique, moins elles seront précieuses.
Astigmatisme : enfin, considérez cette cause de vision floue, qui se produit souvent en raison d’une discordance entre les courbes du cristallin à l’intérieur de l’œil. Dans l’informatique et la cybersécurité, il existe également souvent une discordance entre un outil choisi et la tâche qu’il est utilisé pour effectuer.
Envisagez l’utilisation abusive des solutions de détection et de réponse (EDR) des endpoints pour l’inventaire des actifs, par exemple. Étant donné que différentes équipes disposent souvent de leurs propres outils préférés, cela entraîne une fois de plus plusieurs versions de la vérité. La vérité n’est pas une moyenne.
Voir et savoir quoi faire
Fondamentalement, les organisations ne peuvent pas gérer, protéger, sécuriser, administrer ou exécuter ce qu’elles ne peuvent pas voir correctement. À l’extrémité la plus extrême, il peut y avoir des angles morts majeurs dans leur environnement qui laissent les actifs informatiques non gérés et non protégés. Mais tout simplement « voir » tout ne suffit pas.
Cela peut donner une connaissance de l’environnement informatique, mais cela ne permettra pas nécessairement la sagesse à moins que les équipes aient le contexte dont elles ont besoin pour agir de manière décisive. Ils peuvent repérer quelque chose de suspect, mais cet administrateur accédant à cette base de données spécifique est-il un risque réel pour l’entreprise qui doit être géré ? Seul le bon contexte le dira.
Ce type de prise de décision efficace nécessite des praticiens informatiques qualifiés, mais cela dépend également des bons outils. Cela signifie une source unique et centralisée de vérité pour la gestion du parc d’endpoints, non seulement pour fournir une visibilité en temps quasi réel à la vitesse et à l’échelle, mais également le contrôle pour prendre des mesures correctives rapidement.
Plus vous en savez, meilleures sont les décisions que vous pouvez prendre. Cela dépend fondamentalement de données précises, opportunes et complètes.
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