Les partenaires sont essentiels à la stratégie commerciale et au succès continu de Tanium. Notre solide programme Tanium Partner Advantage prend en charge les revendeurs à valeur ajoutée (VAR), les partenaires de conseil, les fournisseurs de services gérés (MSP) et les fournisseurs de services professionnels. Pour assurer des déploiements et des intégrations réussis pour nos clients partagés qui conduisent à la croissance à long terme des revenus et à l’expansion des services de nos partenaires, nous cherchons constamment des moyens d’améliorer la valeur que le programme offre. L’accréditation par des entreprises partenaires joue un rôle clé dans la réussite des partenariats pour Tanium et nos partenaires.
« Nous nous concentrons sur la réussite de nos partenaires en aidant leurs clients à relever les défis des initiatives de transformation numérique et des modèles de travail hybrides qui changent notre façon de travailler et de vivre et la manière dont nos entreprises fonctionnent », a déclaré Todd Palmer, vice-président principal des ventes partenaires chez Tanium. « Notre stratégie consiste à concentrer nos ressources sur ce que nous faisons le mieux en tant qu’innovateur technologique. Nous ne voulons pas être une société de services et nous collaborons avec des entreprises qui excellent dans ce domaine. L’accréditation permet aux participants de fournir en toute confiance les services Tanium et la plateforme XEM, qui jouent un rôle important dans la réduction de la complexité et des coûts tout en réduisant simultanément les risques pour les surfaces d’attaque croissantes. »
Qu’est-ce que l’accréditation ?
Aujourd’hui, l’explosion des endpoints a laissé les services informatiques emprisonnés de ressources dépasser des limites raisonnables. Ils ont donc externalisé ou augmenté leurs équipes responsables du déploiement, de l’intégration et de l’optimisation de technologies telles que Tanium. Le programme d’accréditation Tanium éduque les partenaires sur le déploiement et l’assistance appropriés des services, solutions et intégrations alimentés par Tanium. Autrefois client, par la nature même de la plateforme Tanium et la variété des solutions et des cas d’utilisation qu’elle prend en charge, elle crée un flux de rentes continu pour ces partenaires pour les clients ayant besoin de services et d’assistance supplémentaires à mesure que leur adoption de Tanium augmente.
Les partenaires qui obtiennent l’accréditation Tanium répondent à des exigences strictes en matière de critères, effectuent des vérifications de connaissances pertinentes et réussissent une évaluation qui garantit la satisfaction de l’utilisateur final et que les normes Tanium seront entièrement respectées.
« En ce qui concerne l’unicité de notre partenariat avec Tanium [au cours des] huit dernières années, c’est vraiment [a été] l’approche de travailler avec le client », a déclaré Aniket Bhardwaj, vice-président mondial de la réponse aux incidents et de la gestion des menaces chez Charles River Associates, l’un des premiers partenaires accrédités de Tanium. « Le client voit la valeur que [nous ne mettons] pas seulement un produit dans [son] environnement. [Nous travaillons] en fait à résoudre un écart que nous savons tous que nous avons là-bas. »
Type d’accréditations : déploiement et assistance
L’objectif du programme est d’assurer la satisfaction de l’utilisateur final grâce à un écosystème de partenaires experts. Ces experts peuvent recevoir une accréditation dans deux domaines :
- Déploiement : les services, solutions et modules alimentés par Tanium doivent être correctement installés et mis en œuvre, et exempts de problèmes ou de défauts.
- Assistance : le partenaire assure la prise en charge et l’attention post-déploiement des problèmes signalés en temps opportun.
L’accréditation est notre norme pour mesurer et identifier les partenaires ayant les moyens et les capacités d’atteindre ces objectifs.
Les partenaires accrédités peuvent choisir de vendre et de fournir leurs propres services Tanium directement à l’utilisateur final ou peuvent être éligibles à recevoir des travaux de sous-traitance pour leur prestation de services de Tanium, d’autres partenaires ou distributeurs.
« Nous sommes ravis d’obtenir le statut de partenaire de déploiement accrédité par Tanium et de devenir l’un des rares intégrateurs de systèmes informatiques en Amérique du Nord à obtenir des accréditations de support et de déploiement de Tanium », a déclaré Brian Kennedy, directeur technique des opérations intelligentes, CDI. « Ces réalisations témoignent de notre expertise technique approfondie et de notre engagement à aider nos clients à atteindre leurs objectifs. Nous considérons Tanium comme une plateforme stratégique pour nos clients afin de rationaliser les outils fragmentés existants et de fournir des capacités de pointe pour la gestion et la sécurité des endpoints. Nous sommes impatients de faire évoluer notre partenariat fructueux avec Tanium et d’offrir d’autres offres de services innovantes à nos clients autour de la gestion unifiée des endpoints. »
Avantages de l’accréditation
Avec l’accréditation, vous passez à la tête de la classe. La maîtrise technique de Tanium vous permettra de mieux soutenir vos clients, d’identifier de nouvelles opportunités commerciales, d’être invité à participer à des opportunités qui nécessitent l’expertise unique d’un partenaire et de fournir des solutions innovantes adaptées à leurs besoins uniques.
L’accréditation est un facteur de différenciation du marché qui donnera à votre entreprise un avantage concurrentiel. Les partenaires accrédités reçoivent une reconnaissance officielle de Tanium, y compris l’utilisation de nos badges d’accréditation à utiliser sur vos supports marketing. Cette approbation différencie non seulement les partenaires de leurs concurrents sur le marché ou les appels d’offres, mais elle renforce également la confiance des clients. L’accréditation démontre votre engagement envers la qualité, l’excellence et les pratiques de pointe du secteur. Vous pouvez même vanter votre statut sur Partner Finder de Tanium.
Enfin, les partenaires accrédités peuvent débloquer une multitude d’avantages, y compris des opportunités de co-marketing et un accès prioritaire aux équipes de vente et d’assistance technique Tanium. Ces avantages favorisent une collaboration plus forte entre Tanium et nos partenaires, ce qui entraîne des cycles de vente accélérés, une augmentation de la taille des transactions et des taux de satisfaction client plus élevés.
Étapes de l’accréditation
Maintenant à la viande et aux pommes de terre. Comme je l’ai mentionné précédemment, il existe deux types d’accréditations : le déploiement et l’assistance. Vous pouvez choisir de recevoir l’accréditation dans l’un ou les deux.
Prochaines étapes
L’accréditation est-elle adaptée à votre équipe ? En septembre 2022, nous avions neuf partenaires qui étaient entièrement accrédités en matière d’assistance ou de déploiement. En juin 2023, nous avons 76, une augmentation considérable de 844 % en neuf mois. C’est un témoignage de la qualité du programme et de ses résultats exceptionnels. C’est également une indication de la soif parmi les agences partenaires pour ce type de formation.
Si vous et votre équipe êtes intéressés, veuillez nous contacter. Nous sommes impatients d’avoir de vos nouvelles !
Pour les questions générales sur le programme ou pour devenir un partenaire Tanium, envoyez un e-mail à : partners@tanium.com
Pour accéder au portail des partenaires, envoyez un e-mail à : partnerportal@tanium.com
Pour toute question concernant l’habilitation, la formation et les certifications des partenaires, envoyez un e-mail à : partner-enablement@tanium.com
