Dans le paysage numérique en constante évolution d'aujourd'hui, les organismes publics, locaux et éducatifs (SLED) sont soumis à une pression croissante pour rationaliser leurs opérations, optimiser leurs ressources et fournir des services efficaces à leurs communautés. Face à ces défis, le recours aux services gérés s'est imposé comme une solution transformatrice, permettant à ces organisations de gagner en efficacité, de stimuler l'innovation et de protéger leurs usagers contre les cybermenaces.
Libérer le potentiel grâce aux services gérés
Les prestataires de services gérés (MSP) sont reconnus depuis longtemps pour leur capacité à fournir des solutions informatiques complètes, et le nombre d'entreprises qui considèrent les MSP comme un prolongement naturel de leur activité connaît une croissance fulgurante. Le cabinet d'analyse de référence Canalys estime que les services informatiques gérés connaîtront une croissance d'au moins 12 % au cours de l'année 2024 (s'ouvre dans un nouvel onglet), avec une croissance prévue de 15 % pour les services gérés de cybersécurité. Cette croissance soutenue s'explique par le fait que les MSP continuent d'apporter une grande expertise sectorielle, ce qui permet aux organisations SLED de bénéficier de connaissances et d'une expérience spécialisées, adaptées à leurs besoins et à leurs défis spécifiques.
Retour sur valeur accéléré
L'un des principaux avantages du recours aux services gérés dans le secteur SLED réside dans la rapidité avec laquelle ils permettent d'obtenir une valeur ajoutée. Les MSP se chargeant de la mise en œuvre et de la gestion de l'infrastructure et des services informatiques, ces organisations peuvent accélérer le déploiement de solutions critiques, ce qui réduit les processus de configuration chronophages et permet un accès plus rapide aux outils et ressources essentiels.
Rationalisation des ressources pour une efficacité optimale
Les services gérés permettent aux administrations publiques et aux établissements d'enseignement d'optimiser efficacement leurs ressources, ce qui leur permet de se concentrer sur leur mission principale tout en confiant les aspects complexes de la gestion informatique à des experts. En confiant à des prestataires de services gérés (MSP) des tâches telles que la surveillance du réseau, la gestion de la sécurité et la maintenance des systèmes, ces organisations peuvent libérer du temps et des ressources précieuses, qu’elles peuvent ainsi consacrer à des initiatives stratégiques et à l’amélioration de la prestation de services.
Sécurité et conformité renforcées
À une époque où les menaces en matière de cybersécurité et les exigences réglementaires ne cessent de se multiplier, il est primordial de garantir la sécurité et la conformité des données sensibles. La plupart des MSP proposent une couverture « 24x7x365 » afin de garantir l'absence de perturbations ou de pannes. De plus, les MSP offrent un accès à des solutions de sécurité de pointe et à une expertise spécialisée, aidant ainsi les organisations à renforcer leurs défenses, à atténuer les risques et à se conformer aux réglementations et normes fédérales, régionales et locales.
Évolutivité et flexibilité
Un autre avantage majeur des services gérés réside dans leur évolutivité et leur flexibilité, qui permettent aux organismes du secteur public de s'adapter et d'évoluer en fonction de l'évolution des besoins et des exigences. Qu'il s'agisse d'évoluer pour s'adapter à la croissance ou d'ajuster les ressources en fonction des contraintes budgétaires, les MSP proposent des solutions agiles pouvant être personnalisées pour répondre aux exigences opérationnelles en constante évolution auxquelles sont confrontés ces leaders technologiques.
Faire avancer l'innovation et la transformation
En s'associant à un MSP, les administrations publiques, les districts scolaires et les établissements d'enseignement supérieur peuvent tirer parti de la puissance des technologies innovantes et des meilleures pratiques, favorisant ainsi l'amélioration continue et la transformation de l'ensemble de leurs activités. Les MSP ont généralement évalué des dizaines, voire des centaines de produits susceptibles de leur permettre d'atteindre les résultats promis – et leur réputation en va de cela. Elles fonctionnent selon des cycles d'innovation, au cours desquels elles évaluent, testent et normalisent en permanence un ensemble restreint de technologies afin de développer leur propre activité évolutive. Du cloud computing et de l'analyse de données à l'automatisation et à l' e de l'intelligence artificielle (s'ouvre dans un nouvel onglet), les services gérés offrent un accès à des solutions de pointe qui permettent à ces organisations d'innover et de prospérer à l'ère du numérique.
Comment les services gérés de Tanium peuvent transformer les opérations et la sécurité des collectivités locales, des États et des administrations fédérales (SLED)
La plateforme Tanium d' , (s'ouvre dans un nouvel onglet) , fournit des données en temps réel sur les terminaux, permettant ainsi aux prestataires de services gérés (MSP) d'assurer la gestion et la sécurité avec rapidité et à grande échelle.
« Les services de police (SLED) subissent une pression considérable pour faire plus avec moins », explique Matt D’Eramo, directeur des services gérés chez Tanium (s’ouvre dans un nouvel onglet) . « Les services gérés basés sur la technologie Tanium constituent une solution révolutionnaire. » « En tirant parti de la visibilité, du contrôle et de l’évolutivité inégalés de Tanium sur les terminaux, les prestataires de services gérés (MSP) peuvent aider les organisations SLED à rationaliser leurs opérations, à optimiser leurs ressources et à offrir un niveau de service supérieur à leurs communautés. »
Plus précisément, dans le cas de Tanium, quelques partenaires agréés par l’ , (s’ouvre dans un nouvel onglet) , disposent déjà de contrats-cadres avec les États afin de garantir un processus d’approvisionnement sans heurts. Les prestataires de services gérés (MSP) offrant une expertise sectorielle, un retour sur investissement plus rapide, une optimisation des ressources et une multitude d’autres avantages, l’évolution en matière d’efficacité rendue possible par les services gérés est en passe de révolutionner les opérations informatiques et la sécurité dans le secteur SLED pour les années à venir.
Lisez cet article (s'ouvre dans un nouvel onglet) pour en savoir plus sur la manière dont les villes et les États peuvent gérer leur infrastructure de sécurité.
