Tanium a été désignée par Great Place to Work comme l'un des « Meilleurs lieux de travail » de la région de la Baie de San Francisco ( ) .
Cette nouvelle distinction marque la neuvième année consécutive où les bureaux de Tanium ( ) sont récompensés et confirme ce que les collaborateurs vivent au quotidien : une culture d’entreprise fondée sur un véritable esprit d’équipe, un leadership attentionné et un environnement conçu pour que chacun se sente véritablement à sa place.
Cette culture ne naît pas par hasard. Elle est façonnée par la manière dont les équipes sont constituées, par la conception des espaces de travail, qui favorisent la collaboration, et, surtout, par les personnes qui s'investissent les unes envers les autres.
Afin de donner à nos lecteurs un aperçu concret de cette expérience, nous avons rencontré Kaylin Martin, ingénieure en solutions qui travaille à la croisée des domaines de la vente et de la technologie : elle accompagne les clients tout au long du processus d'évaluation, leur présente la plateforme et leur démontre sa valeur ajoutée. Elle travaille chez Tanium depuis cinq ans ; elle a commencé comme stagiaire avant d'accéder à un poste à temps plein auquel elle avait failli ne pas postuler.
Pour commencer, laissez Kaylin vous expliquer ce qui fait le succès du bureau d'Emeryville :
<h2>Quand la journée de travail commence sur l'eau </h2>
Q. À quoi ressemble une journée type pour vous au bureau d'Emeryville ?
Martin : . J'habite à San Francisco, je commence donc ma journée en traversant le Bay Bridge pour me rendre au bureau. L'une des premières choses que j'apprécie particulièrement dans notre immeuble, c'est le parking couvert gratuit et sécurisé. C'est extrêmement pratique et sécurisé. De là, je monte directement au 16e étage pour aller chercher nos machines à expresso avant de m'installer à mon bureau. J'essaie généralement d'arriver aux alentours de 8:00 ou 08:30 . Les matins dans l'East Bay sont tout simplement magnifiques, il y a tellement de soleil. Je me réjouis donc sincèrement à l'idée de m'y mettre dès le début.
Q. Pouvez-vous nous décrire les locaux ?
Martin : Nous disposons de deux étages, le 15 et le 16. Le 15e étage est un étage très animé où se trouvent les bureaux des services juridiques, de l'informatique interne, de l'ingénierie logicielle, du marketing, de la relation avec les dirigeants, des finances, de la comptabilité et bien d'autres encore. Pratiquement tous les services sont représentés, et nous avons également des cadres qui viennent y passer la journée. C'est au 16 e étage que nous organisons les déjeuners et les grandes réunions dans nos salles de conférence les plus spacieuses. Comme je fais partie de l'équipe commerciale, c'est également là que se tiennent de nombreuses réunions commerciales et que les membres de l'équipe passent la plupart de leur temps.
<h2>Les conversations que l'on ne peut pas planifier</h2>
Q. En quoi le fait d'être ensemble au bureau influence-t-il la manière dont votre équipe collabore ?
Martin : Cela a véritablement changé la donne. En réalité, j'ai commencé chez Tanium en tant que télétravailleur, mais même à l'époque, je me sentais vraiment proche de mes collègues. Lorsque j'ai commencé à venir au bureau plus régulièrement, cela n'a fait qu'amplifier tout le reste. C'est tellement plus facile d'apprendre et d'assimiler ce que les autres vous enseignent lorsque vous êtes en face à face. Ce que j'apprécie le plus, c'est de pouvoir échanger non seulement avec mon équipe immédiate, mais aussi avec des personnes de toute l'entreprise que je n'aurais peut-être jamais eu l'occasion de rencontrer autrement. Tout semble tout simplement plus naturel. Ces petits moments se transforment en une véritable collaboration. Au contraire, le fait d'être au bureau n'a fait que rendre mon expérience chez Tanium encore plus enrichissante.
Q. Avez-vous un mentor au sein de votre entreprise, ou une personne qui a influencé votre évolution professionnelle ?
Martin : Deux personnes me viennent immédiatement à l'esprit. La première est Trista Scott, vice-présidente adjointe chargée des escalades internationales. Lorsque j'ai emménagé dans les locaux d'Emeryville, j'étais assis juste derrière elle. C'est une figure emblématique de Tanium, qui fait partie de l'entreprise depuis ses débuts. Avoir une collègue qui excelle autant dans le domaine du leadership et dont la présence est tout simplement une source d'inspiration a été une expérience incroyable, surtout en tant que jeune femme exerçant un métier technique.
Le deuxième est Mark Liu, directeur principal de l'ingénierie des solutions et mon mentor au sein de l'équipe d'ingénierie des solutions. J'ai failli ne pas postuler à ce poste, car il était proposé comme un poste de cadre supérieur et je ne pensais pas remplir les conditions requises. Mark m'a contacté, m'a dit qu'il croyait en moi au vu de nos échanges précédents et m'a encouragé à me lancer. Non seulement il m'a poussé à saisir cette opportunité, mais c'est désormais lui qui m'aide activement à m'améliorer chaque jour dans ce domaine. Le simple fait de pouvoir lui taper sur l'épaule pour lui poser une petite question fait toute la différence.
Tous deux ont directement influencé mon parcours professionnel et j'ai vraiment la chance de pouvoir travailler à leurs côtés en personne.
<h2>Les en-cas ne sont qu'un début</h2>
Q. Quels sont, selon vous, les principaux avantages de notre bureau de la région de la Baie ?
Martin : La machine à café doit venir en premier, après les gens, bien sûr. Nous avons une machine à expresso et nous organisons même des concours de latte. Mike Yeung, notre coordinateur sur le lieu de travail, m'a appris à préparer des lattes, ce qui est, honnêtement, l'une des compétences les plus utiles que j'ai acquises. L'endroit en lui-même est incroyable. Nous sommes situés au bord de l'eau, dans l'East Bay, où il fait généralement entre 10 et 15 degrés de plus et où il y a davantage de soleil qu'à San Francisco. Pouvoir sortir faire une promenade à n'importe quel moment de la journée est un excellent moyen de se ressourcer.
Et les en-cas… Je suis prêt à défendre les en-cas du bureau d’Emeryville contre n’importe qui. Je me suis rendu dans nos bureaux de Cracovie, en Pologne, à Bellevue, dans l'État de Washington, et à Addison, au Texas, et je pense sincèrement que c'est chez nous que l'on trouve les meilleures collations. On parle de fruits frais tous les jours, de yaourts, de baies, de tout ce qu’il faut. Le vendeur a même commencé à apporter des bananes supplémentaires, car nous les consommions à un rythme effréné.
Q. Au-delà des avantages, on dirait qu’un réel effort est déployé pour entretenir la culture d’entreprise. À quoi cela ressemble-t-il au quotidien ?
Martin : Au-delà des tâches quotidiennes, Mike fait visiter les deux étages à chaque nouvelle recrue et veille à ce que chacun se sente immédiatement le bienvenu. Il organise au moins une activité ludique par mois, toujours en lien avec la saison ou un événement du calendrier. En mai, nous avons organisé un atelier de création de bouquets à l'occasion de la Fête des Mères. En avril, nous avons planté nos propres plantes en pot pour les ramener chez nous. En octobre, nous sculptons des citrouilles. Il nous apporte également, à peu près toutes les deux semaines, des petites surprises telles que des desserts, des sucreries et beaucoup de boba, ce qui fait très « Bay Area ».
Et chaque mois, il publie un aperçu présentant les événements à venir au bureau, les jours fériés et les activités organisées à San Francisco et à Oakland, afin que les collègues puissent découvrir ensemble ce que la région a à offrir. Il se met vraiment en quatre pour s'assurer non seulement que l'on s'occupe bien de nous, mais aussi que nous passions un excellent moment ensemble.
<h2>Des valeurs fondamentales mises en pratique au quotidien </h2>
Q. Comment percevez-vous la manière dont les valeurs fondamentales de Tanium se concrétisent au quotidien au bureau ?
Martin : Le fait d'être présent en personne permet vraiment de se rallier aux valeurs fondamentales de manière concrète.
Dans le cadre de l’initiative « Gagner en équipe », je me rendrai à une réunion client avec mes collègues et, avant d’entrer, nous nous regarderons littéralement dans les yeux pour ressentir, l’espace d’une fraction de seconde, cette confiance qui nous dit : « Nous sommes prêts, c’est parti. » Cette camaraderie en présentiel vous apporte véritablement plus d'énergie et de confiance en vous.
« Be Unstoppable » s'inscrit dans cette même dynamique. Lorsque vous avez tissé de véritables liens avec les personnes avec lesquelles vous travaillez au quotidien, vous commencez à avoir le sentiment de former une équipe qui souhaite réellement gagner ensemble.
Et il est plus facile de « faire ce qu’il faut » lorsque vous pouvez avoir ces conversations franches, parfois intimes, avec vos proches. Je pense que le bureau d'Emeryville réussit très bien à nous offrir un cadre qui nous permet non seulement de mettre en pratique nos valeurs fondamentales, mais aussi de les célébrer.
Q. Si vous vous adressiez à une personne qui envisage de rejoindre Tanium, que souhaiteriez-vous qu'elle sache ?
Pour tous ceux qui souhaitent rejoindre Tanium, ce sont les collaborateurs qui font la différence. Ne le considérez pas comme acquis.
Martin : La première chose que je leur dirais, c’est : lorsque vous rejoignez Tanium, vous intégrez véritablement une équipe. Beaucoup d'entreprises affirment cela, mais Tanium passe réellement à l'action. Si vous avez l'esprit de collaboration, c'est à 100 % l'endroit qu'il vous faut.
Le deuxième point, et ce qui, à mon avis, constitue franchement le principal atout de Tanium, ce sont les collaborateurs. Nous ne considérons pas le recrutement comme une évidence. J'ai occupé des postes dans les domaines de l'avant-vente, de l'après-vente et du support technique, et dans chacun d'entre eux, les personnes qui m'entouraient étaient exceptionnelles. Ce ne sont pas seulement des collègues avec qui il fait bon travailler, mais aussi des personnes qui vous aident véritablement à vous améliorer. Je n'en suis encore qu'au début de ma carrière — trois ans et demi à temps plein, cinq si l'on compte mon stage — et je sais que je n'en serais pas là aujourd'hui sans les mentors et les collègues que j'ai eus ici.
Pour tous ceux qui souhaitent rejoindre Tanium : ce sont les collaborateurs qui font la différence. Ne le considérez pas comme acquis.
<h2>Les lieux de travail exceptionnels ne sont pas la norme </h2>
Elles se construisent à travers des décisions cohérentes : qui vous recrutez, comment vous aménagez les espaces physiques, dans quoi vous investissez pour les personnes qui y travaillent et si les dirigeants incarnent réellement les valeurs affichées sur les murs.
À Emeryville, ces choix se traduisent par la présence de mentors qui soutiennent les collaborateurs avant même qu’ils n’aient postulé à un poste, par un coordinateur sur le lieu de travail qui veille à ce que chaque mois soit organisé avec soin, et par des collègues qui se regardent dans les yeux avant une réunion importante et se disent : « Nous sommes prêts. »
Voilà ce qu’est une expérience primée. Et cela se produit tous les jours.
