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Opérations informatiques

Comment les services financiers peuvent retrouver une hygiène informatique saine après la pandémie

« Ce genre d'événement n'arrive qu'une fois dans une vie. »

Scott Lowe est directeur général et fondateur d'EndpointX, une société spécialisée dans la gestion unifiée et la sécurité des terminaux, qui s'adresse principalement aux établissements financiers.

M. Lowe et ses équipes travaillent en étroite collaboration avec leurs clients afin de leur offrir une meilleure visibilité et un meilleur contrôle sur leurs environnements de terminaux de plus en plus étendus.

Lorsque la pandémie a frappé, les organismes de services financiers ont été plongés dans le chaos, et M. Lowe et ses équipes ont aidé leurs clients à franchir chaque étape de cette transition.

Voici ce que M. Lowe a vécu et appris pendant la pandémie.

Principaux défis auxquels sont confrontés les services financiers lors de la transition vers le télétravail

Lowe, ses équipes et leur équipement étaient parfaitement préparés pour cet événement. Au début de la transition vers le télétravail (WFH), ils ont fait preuve d'une flexibilité suffisante pour garantir à leurs clients une visibilité et un contrôle sur leurs terminaux.

Cependant, M. Lowe a vu ses clients se heurter à de nombreuses autres difficultés liées à cette transition.

Beaucoup ne disposaient pas d'un stock physique suffisant pour équiper leur personnel de postes de travail à distance.

Beaucoup ne disposaient pas d'une capacité VPN suffisante pour permettre à l'ensemble de leurs collaborateurs de se connecter simultanément depuis l'extérieur au réseau de l'entreprise.

Presque toutes ont dû faire des concessions sur certains de leurs dispositifs de sécurité pour que la transition puisse se faire.

Bien que M. Lowe comprenne les raisons pour lesquelles ces économies ont été réalisées, il estime que le moment est venu de rétablir une gestion efficace de la sécurité des terminaux.

Le conseil de Lowe : un retour aux principes fondamentaux de la sécurité informatique

Lowe propose aujourd'hui un point de départ simple aux entreprises du secteur des services financiers. Il estime qu'ils doivent retrouver à la fois la visibilité et le contrôle sur tous les terminaux de leur réseau.

Selon M. Lowe, cette capacité repose avant tout sur un outillage adapté. Il fait valoir que la plupart des outils de cybersécurité et d'exploitation informatique ont été conçus pour un fonctionnement sur site, et que les organisations doivent envisager de remplacer ces outils par des plateformes adaptées aux environnements distribués d'aujourd'hui — qui, selon lui, sont appelés à perdurer.

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