Le passage au travail à distance qui a fortement accéléré début 2020 a surpris les entreprises du monde entier. Soudain, les employés et autres travailleurs faisaient leur travail en dehors du bureau, loin des réseaux protégés et des yeux vigilants des services informatiques.
Aussi inimaginables que la transition du télétravail ait pu sembler aux services informatiques avant la pandémie, les entreprises ont pu prendre en charge avec succès le travail à distance tout en préservant la productivité et en maintenant les attaques à distance.
Cela a soulevé des questions intéressantes : Si une transformation numérique aussi rapide était possible, quels autres projets de grande envergure pourraient être à portée de main ? Et avec une infrastructure informatique beaucoup plus distribuée qui se montre résiliente, agile, mobile et sécurisée, que pourrait accomplir une entreprise rapidement ?
Tanium s’est associé à PSB Insights, une société mondiale de conseil en recherche et analyse, pour explorer ces questions et d’autres. PSB Insights a interrogé des décideurs informatiques (ITDM) dans 500 entreprises, la moitié aux États-Unis et la moitié au Royaume-Uni, dans divers secteurs, notamment les services financiers, la fabrication, les soins de santé, la vente au détail et la technologie. Plus de la moitié des répondants sont des décideurs de niveau C.
Points clés à retenir
1. Les travailleurs se comportent de manière plus risquée
Un changement dans l’environnement de travail entraîne naturellement un changement dans le comportement des travailleurs. Mais certains changements sont plus risqués que d’autres. Il s’agit des comportements les plus gênants que nos répondants ont observés depuis le début de la pandémie jusqu’à aujourd’hui.
2. L’informatique est confrontée à de nouveaux défis et à une complexité accrue
Après la pandémie, la plupart des organisations se sont soudainement trouvées confrontées à de nouveaux défis de sécurité et à un environnement informatique beaucoup plus complexe, sans surprise compte tenu du déploiement rapide d’appareils et d’applications supplémentaires.
3. La sécurité et les opérations font face à une entreprise sans périmètre
Les pare-feux qui fournissaient autrefois un remblai contre les attaquants sont devenus moins pertinents, car plus de travail se produit sur des réseaux domestiques moins sécurisés. Les répondants à l’enquête ont déclaré que les domaines suivants présentent les plus grands défis dans le monde du télétravail.
4. Les grandes entreprises ont donné la priorité au travail à distance et au cloud avant la pandémie
Les entreprises qui avaient déjà adopté une main-d’œuvre à distance et des services cloud se sont retrouvées en avance sur leurs pairs en adoptant de nouvelles technologies.
5. Les entreprises sont prêtes pour la transformation numérique
Après avoir découvert qu’ils pouvaient faire en mois ce qu’ils pensaient prendre des années, les entreprises se demandent : Qu’est-ce qui est possible d’autre ? Et qu’est-ce qui est nécessaire pour y parvenir ? L’enquête a révélé que les entreprises accéléraient leurs investissements dans une gamme de technologies. Certaines technologies, telles que la réalité augmentée, sont probablement destinées à améliorer la collaboration au travail à distance. D’autres, comme la sécurité des données et des informations, sont destinées à assurer la sécurité et la conformité des infrastructures informatiques en évolution rapide.
Par rapport à leurs plans d’avant la pandémie, les entreprises accélèrent leurs investissements dans sept domaines :
