Dans le monde actuel axé sur le numérique, les concepteurs d’expérience utilisateur (UX) Tanium comme Erika Haydon sont essentiels pour rendre l’interaction entre Tanium et ses utilisateurs efficace, compréhensible et agréable.
Originaire d’Archer, en Floride, Erika a commencé son parcours de conception en tant que directrice de la conception de communication à l’Université de Syracuse. Après avoir survécu à leur programme rigoureux, où un professeur « a littéralement éclairé des projets en feu s’il pensait qu’ils n’étaient pas à la hauteur », elle a commencé sa carrière professionnelle en s’intéressant à différentes applications de conception : présentoir en magasin, emballage, extérieur, etc.
Au fur et à mesure que sa carrière dans la publicité progressait, l’enthousiasme s’est manifesté : des clients comme PepsiCo l’ont conduite vers des sites internationaux, dirigeant des célébrités comme Christina Aguilera et les Black Eyed Peas sur des séances photo. En quête d’un travail plus épanouissant, elle a continué en tant que directrice créative d’une agence engagée dans le développement durable. C’est ici qu’elle a commencé à se concentrer davantage sur les applications de conception numérique.
En 2018, elle a rejoint la famille Tanium en tant que designer UX senior. Nous avons rencontré Erika pour en savoir plus sur son histoire Tanium.
Pourquoi le design ?
Erika Haydon : Depuis que je suis petite, l’art est mon obsession. J’ai sauté les activités sportives à l’école pour dessiner. J’ai toujours voulu poursuivre le design, mais les détails n’étaient pas aussi clairs. Je n’ai jamais eu peur d’essayer quelque chose de nouveau, et cela m’a vraiment bien servi tout au long de ma carrière. Je joue toujours pour tout ce que la nouvelle application du design est. C’est amusant. Donc, une fois que j’ai trouvé UX, je savais que c’était ça, c’était ce que je voulais faire. Avec l’UX, vous résolvez un problème qui affecte réellement les personnes et c’est vraiment important pour moi. Je veux que mon travail ait un objectif.
Compte tenu de vos expériences passées, y a-t-il des aspects uniques que vous appréciez chez Tanium ?
Erika Haydon : C’est certain. J’apprécie vraiment la culture ici. Il y a cette appropriation collective et cet esprit de « pouvoir faire » qui sont omniprésents dans les équipes avec lesquelles j’interagis. Je trouve cela vraiment inspirant. Vous vous sentez vraiment entendu ici.
Quelles responsabilités assumez-vous en tant que concepteur UX ?
Erika Haydon : Chaque jour est différent. Nous sommes une petite équipe, ce qui signifie que nous devons porter beaucoup de chapeaux. J’adore cette partie. Dans certaines entreprises, les concepteurs ne se concentrent que sur une compétence particulière. Ce n’est pas le cas chez Tanium. Je réfléchis peut-être avec des designers pour rendre notre page d’accueil plus intuitive le matin, rencontrer un chef de produit à propos d’une demande de fonctionnalité l’après-midi et synchroniser avec des ingénieurs sur les modèles d’interaction le soir. C’est un large éventail de travail que nous faisons, toujours quelque chose de nouveau et de passionnant.
Comment votre rôle a-t-il changé grâce à la croissance de Tanium ?
Erika Haydon : Lorsque j’ai commencé, Tanium s’est concentrée sur le fonctionnement du produit. Ces 3 dernières années ont été une période vraiment passionnante pour devenir designer chez Tanium. L’entreprise s’est réveillée sur la puissance et le potentiel de la conception. Cela a été exaltant et amusant de faire partie de ce processus.
Comment aimez-vous travailler avec votre équipe chez Tanium ?
Erika Haydon : C’est vraiment un honneur et un privilège de travailler aux côtés de designers talentueux, motivés, expérimentés et aimables ! Notre processus de recrutement porte ses fruits car nous trouvons des personnes qui sont des experts dans ce qu’elles font, mais qui sont également des acteurs d’équipe. L’environnement est également très humble et solidaire. Notre responsable Doug Vander Molen a fait un travail incroyable en construisant une équipe qui ressemble davantage à une famille. Il se soucie vraiment de chacun d’entre nous et cette attitude se répercute dans toute l’équipe. Il comprend la dynamique de notre équipe et nous rassemble magnifiquement.
Y a-t-il des projets dont vous êtes particulièrement fier ?
Erika Haydon : Explorateur de données ! C’est un produit sur lequel je travaille depuis deux ans qui repense la façon dont les utilisateurs interagissent avec nos données. Tanium dispose de tonnes de données, mais ce n’est pas la plus facile à absorber, filtrer ou partager. Nous soulageons ces difficultés avec une nouvelle façon d’explorer les données. Les utilisateurs pourront bientôt ajouter des colonnes de données, créer des visualisations et enregistrer, exporter et partager ces informations. Ils pourront également agir directement à partir de cette vue. Par exemple, s’ils trouvent des vulnérabilités critiques qui doivent être corrigées, ils peuvent lancer ce workflow directement à partir de cette vue. Cela facilitera grandement la collecte des informations sur les données que les clients recherchent et sécurisera mieux leurs environnements. C’est une bête, une bête qui prend un certain temps, mais elle sera incroyable.
Quels conseils donneriez-vous à quelqu’un pour faire évoluer sa carrière chez Tanium ?
Erika Haydon : une bonne idée peut venir de n’importe où et devenir réelle chez Tanium. Dans la plupart des entreprises, vous devez être à un niveau de leadership pour avoir une idée qui va aboutir. Ce n’est pas le cas ici. Nous nous améliorons constamment et il existe des moyens infinis de le faire. Tout le monde a le droit de contribuer et de proposer des solutions. C’est ce dont les employés doivent tirer parti. N’attendez pas que quelqu’un vous demande ce que vous en pensez. Soyez proactif dans les choses qui vous tiennent à cœur : continuez à pousser et elles se produiront finalement. J’ai obtenu l’Explorateur de données !
« Inside Tanium » fait partie d’une série qui met en évidence les personnes et la culture de Tanium. Pour en savoir plus sur Tanium et explorer notre gamme d’opportunités de carrière, consultez notre page Carrières Tanium.
