« Au départ, c'était un pansement posé sur un trou de balle. »
Stephanie Aceves occupe le poste de directrice de la gestion technique des comptes chez Tanium, une plateforme unifiée de gestion et de sécurité des terminaux.
M. Aceves travaille en étroite collaboration avec les clients de Tanium afin d'assurer la réussite des déploiements. Elle apporte deux points de vue uniques : d'une part, une compréhension concrète de ce que ses clients ont vécu lors de leur passage au télétravail, et d'autre part, une vision de l'évolution de leurs priorités au cours des six derniers mois.
Voici ce qu’Aceves a appris.
Changement de mentalité : passer des solutions provisoires aux solutions à long terme
Mme Aceves a observé ses clients se lancer dans leurs stratégies de transformation numérique à long terme et tenter de les mettre en œuvre en quelques jours au lieu de plusieurs années.
Dans l'ensemble, ils ont réussi. Ils ont tiré parti de Tanium pour bénéficier d'une visibilité et d'un contrôle sur leurs nouveaux environnements distribués.
Pourtant, certains clients d’Aceves ont eu du mal à trouver le juste équilibre entre la rapidité de leur transformation et la nécessité de faire preuve de prudence. Et nombreux étaient ceux qui pensaient que leurs nouveaux modes de travail à distance, organisés de manière décentralisée, ne seraient que temporaires. Ils ont mis en place des mesures de contrôle pour garantir ce qui semblait pertinent à l'époque, mais qui n'étaient souvent que des solutions à court terme.
Aujourd'hui, la plupart des clients d'Aceves en sont venus à considérer le télétravail généralisé comme une solution viable à long terme. Et M. Aceves travaille avec eux pour sécuriser leurs nouveaux environnements de manière durable.
Comment assurer la pérennité des environnements de télétravail à grande échelle
Mme Aceves recommande à ses clients de revenir aux principes fondamentaux de l'hygiène informatique afin de sécuriser leurs nouveaux environnements distribués.
Pour M. Aceves, la sécurité commence par les opérations : assurer la visibilité, mettre à jour les systèmes, établir un rythme de déploiement des correctifs, corriger les failles connues – et être capable de le faire dans un environnement comptant des dizaines de milliers de machines distantes. Ce faisant, les organisations peuvent adopter une approche plus proactive en matière de défense, tout en conservant la souplesse nécessaire pour réagir aux menaces avec une plus grande efficacité.
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