Le connecteur Service Graph pour Tanium a été un moyen fiable et éprouvé pour les clients ServiceNow de maintenir leur CMDB remplie de données d’endpoint Tanium. Alors que les environnements se sont développés et que l’IA a accéléré le rythme du changement, l’opportunité est devenue claire : que se passe-t-il si la CMDB pouvait refléter ce changement tel qu’il se produit, au lieu de rattraper le retard ?
C’est pourquoi nous nous sommes associés à ServiceNow pour introduire deux nouveaux connecteurs : Service Graph Connector pour Tanium Atlas (s’ouvre dans un nouvel onglet) et Service Graph Connector pour Tanium Atlas Endpoints (s’ouvre dans un nouvel onglet). Les deux sont désormais généralement disponibles et apportent la même innovation de base, la synchronisation delta, à votre CMDB ServiceNow.
Ce qui change avec la synchronisation delta
La plupart des intégrations, y compris le connecteur classique Service Graph pour Tanium, maintiennent la CMDB à jour en extrayant un instantané complet des données des endpoints à chaque cycle. Il s’agit d’un modèle fiable, mais cela signifie retraiter l’ensemble de l’inventaire à chaque fois, même pour les endpoints qui n’ont pas changé depuis la dernière synchronisation.
Ces nouveaux connecteurs sont construits sur Tanium Gateway, ce qui leur donne un accès direct et structuré à la plateforme de données de base de Tanium plutôt que de passer par l’intégration précédente de Tanium Asset. Cette architecture rend possible la synchronisation delta : au lieu de tout réextraire à chaque cycle, le connecteur interroge ce qui a changé depuis la dernière synchronisation, comme les nouveaux endpoints, le matériel mis à jour et les modifications logicielles. Le résultat est une CMDB qui reflète la réalité plus rapidement et plus précisément, avec moins de données redondantes se déplaçant entre les systèmes à chaque exécution.
Les deux connecteurs prennent également en charge nativement les endpoints Microsoft Intune et Tanium Device Management, de sorte que les appareils mobiles et gérés moderne font partie de la même image actuelle, plutôt qu’un processus distinct ou une intégration supplémentaire boulonnée par la suite. La configuration est rationalisée et les administrateurs peuvent désormais sélectionner exactement les attributs Tanium qui circulent dans ServiceNow, directement depuis l’interface ServiceNow, et non via la configuration de la console Tanium.
Pourquoi cela est important au-delà de la CMDB
La CMDB est la base sur laquelle de nombreux workflows ServiceNow s’appuient, y compris la gestion des actifs, la gestion des changements, la réponse aux incidents et de plus en plus, les opérations basées sur l’IA qui doivent raisonner sur les données actuelles pour prendre des recommandations et des décisions précises. Tanium et ServiceNow s’y sont construits depuis un certain temps, en fournissant des informations en temps réel sur les endpoints dans le workflow et les capacités d’IA de ServiceNow, afin que l’automatisation et l’orchestration agissent sur ce qui est réellement vrai actuellement, et non sur un instantané du dernier cycle d’importation. La synchronisation Delta est un élément fondamental de l’avenir de l’IA : plus la CMDB est à jour, plus vous pouvez faire confiance à ce qui est construit dessus.
Deux façons d’intégrer cela à votre environnement
- Service Graph Connector pour Tanium Atlas offre une synchronisation delta pour tous les types d’endpoints gérés par Tanium, y compris les serveurs.
- Service Graph Connector pour Tanium Atlas Endpoints offre une synchronisation delta pour les endpoints et appareils mobiles de l’utilisateur final Windows et macOS uniquement (serveurs exclus). Il est conçu pour les clients dont la licence ou la couverture ITOM ne s’étend pas à tous les types d’appareils.
Les deux connecteurs sont désormais disponibles via le magasin ServiceNow (s’ouvre dans un nouvel onglet).
Il s’agit d’une façon supplémentaire dont Tanium et ServiceNow travaillent ensemble pour s’assurer que les systèmes sur lesquels vos équipes s’appuient reflètent ce qui se passe réellement dans votre environnement, en fournissant la confiance fondamentale requise pour les opérations informatiques et de sécurité modernes.
Prêt à voir la synchronisation delta en action ? Planifiez une démo ou parlez à nos experts en intégration ServiceNow.
