Les conséquences risquées des tensions entre les services de sécurité et les services informatiques
Nous vous présentons aujourd'hui les résultats d'une nouvelle étude réalisée par Forrester Consulting, commanditée par Tanium, qui révèle à quel point les tensions entre les équipes chargées de la sécurité et celles des opérations informatiques exposent les entreprises à des risques. Traditionnellement, les services de sécurité et d'exploitation ont souvent fonctionné selon des processus cloisonnés et distincts, mais comme le révèle l'étude de Forrester consacrée aux entreprises, une meilleure collaboration entre ces deux pôles n'est pas simplement un atout supplémentaire : son absence rend en réalité les organisations plus vulnérables.
Deux entreprises sur trois (67 %) interrogées indiquent que favoriser la collaboration et la coordination entre les équipes de sécurité et d'exploitation informatique constitue un défi majeur, et que ces tensions accentuent les lacunes en matière de visibilité et entravent la résolution des problèmes.
Nos conclusions
Cette étude montre également comment les équipes chargées de la sécurité et des opérations informatiques nourrissent un faux sentiment de confiance fondé sur une vision incomplète des données présentes dans leur environnement informatique. Voici quelques autres conclusions importantes :
- Les équipes chargées de la sécurité et des opérations informatiques dont les relations sont tendues mettent près de deux semaines de plus à corriger les failles informatiques que les équipes dont les relations sont harmonieuses
- Seule la moitié environ (51 %) des entreprises estime disposer d'une visibilité complète sur les vulnérabilités et les risques présents dans leur environnement
- Moins de la moitié (49 %) déclarent disposer d'une visibilité complète sur l'ensemble des ressources matérielles et logicielles connectées à leur environnement informatique
Une plateforme unifiée de gestion des terminaux – un ensemble d'outils commun à la fois pour la sécurité et les opérations informatiques – contribue à atténuer les difficultés rencontrées par les équipes en raison de la prolifération des outils et d'un manque de collaboration. Cela permet de coordonner les équipes et d'offrir une vue d'ensemble complète de l'environnement, en comblant les lacunes en matière de visibilité grâce à des données en temps réel, en renforçant les flux de travail et en permettant aux équipes de prendre des décisions éclairées afin d'agir et de réagir en temps opportun face à des incidents perturbateurs.
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« 1Strained relations entre les équipes de sécurité et d'exploitation informatique exposent les entreprises à des risques », une étude commanditée par l' novembre 2019 et réalisée par Forrester Consulting pour le compte de Tanium.
