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Q&A

Q&A avec Sanjay Joshi : Transformer le secteur de la santé

Le nouveau directeur informatique du secteur de la santé explique pourquoi il a rejoint Tanium — et ce qu’il espère accomplir

Sanjay Joshi, directeur des systèmes d'information pour le secteur de la santé et des sciences de la vie chez Tanium
Sanjay Joshi, directeur des systèmes d'information pour le secteur de la santé et des sciences de la vie chez Tanium

Sanjay Joshi a rejoint Tanium en tant que directeur des systèmes d'information (DSI) mondial pour le secteur de la santé et des sciences de la vie, ce qui fait de lui notre premier DSI dédié à un secteur d'activité spécifique, mais certainement pas le dernier.

Dans le cadre de ses nouvelles fonctions, Sanjay occupera le poste de responsable de la stratégie dans le secteur de la santé au sein de l'entreprise. Il mettra à profit sa connaissance approfondie de ce secteur, interviendra en public pour présenter la valeur ajoutée de Tanium pour le secteur de la santé et sera le porte-parole de l'entreprise dans ce domaine.

Il rejoint Tanium après avoir passé deux ans et demi chez Dell Technologies, où il occupait le poste de directeur technique (CTO) chargé du secteur de la santé. Avant cela, il a travaillé chez Dell EMC pendant six ans. Il a également travaillé chez H2O.ai, où il occupait le poste de directeur technique pour le secteur de la santé et des sciences de la vie.

Aimant établir des parallèles entre des domaines en apparence très éloignés, Sanjay affirme que la pandémie de COVID-19 l'a aidé à prendre conscience du lien étroit qui existe entre la sécurité informatique et le système immunitaire humain. Il va jusqu’à qualifier l’immunologie de « sécurité de la biologie ».

Voici la suite de notre entretien avec Sanjay.

https://youtu.be/1wGg9pLrsHM

Qu'est-ce qui vous a attiré chez Tanium ?

Sanjay Joshi : Ces derniers temps, je me suis intéressé aux données, et j'ai commencé à réfléchir au modèle à sept couches du secteur informatique en matière de réseaux. C'est ainsi que j'ai rejoint Tanium. Je trouve que la plateforme de communication de Tanium est formidable. Mais pour comprendre pourquoi c'est si important, il faut vraiment approfondir la question.

Pour l'instant, nous en sommes bloqués au niveau de la couche application. Il s'agit d'un problème de perte d'informations. Je fais toujours des parallèles avec la biologie. Je considère que la couche physique d'un réseau s'apparente au nucléoplasme ou au cytosol à l'intérieur d'une cellule.

La couche applicative s'apparente à l'ADN, voire à l'ARN. Et la sécurité, c'est un peu comme l'immunologie. Chacun d'entre nous abrite dans son organisme davantage de bactéries et de virus que de cellules, ce qui fait de nous une sorte de coquille pour d'autres êtres vivants. Il existe des bactéries ou des virus bénéfiques, et il en existe de nuisibles. Notre système immunitaire distingue les éléments amis des éléments ennemis littéralement des centaines de milliers de fois par jour.

Ainsi, si l'on établit un parallèle avec les réseaux de données, on cherche à comprendre la véritable question : comment faire circuler des informations à très grande échelle et en parallèle ? Ce qui importe réellement, c'est l'association de ce formidable protocole de transport avec un plan de contrôle axé sur la gestion du système. C'est là tout l'intérêt de Tanium. Il s'agit de comprendre les données à grande échelle.

En ce qui concerne l'année à venir, comment comptez-vous tirer parti de cette capacité ?

Sanjay Joshi : Mon premier objectif est de convaincre les gens que, en fin de compte, tout dépend de la qualité de vos données.

Dans le secteur de la santé, tout repose sur les relations humaines. Nous sommes des êtres contextuels qui percevons l'espace en trois dimensions. Nos relations reposent sur la confiance. Et ces derniers temps, nous cherchons à trouver un équilibre entre confiance et risque.

Deuxièmement, je souhaite m'impliquer dans ce que j'appelle une « fusion » entre la santé publique et les soins de première ligne. C'est surtout après le cours 2020 que nous avons constaté qu'il est impossible de dissocier ces deux éléments. La santé publique et les soins de première ligne sont étroitement liés.

Je pense également que nous assisterons à une simplification des soins de santé numériques. En effet, ici aux États-Unis, nous n'avons pas seulement deux modèles économiques en matière de santé, comme c'est le cas dans la plupart des pays, mais cinq.

Qu'en est-il de la sécurité des données ? Quels sont les principaux défis auxquels le secteur de la santé est confronté dans ce domaine ?

Sanjay Joshi : C'est très simple : en matière de résilience, les secteurs de la santé et de l'industrie pharmaceutique se trouvent actuellement tout en bas du classement.

Par exemple, lorsqu'un établissement de santé américain est victime d'une cyberattaque, il lui faut en moyenne 220 jours pour se remettre sur pied. N'oubliez pas : la question n'est pas de savoir si vous allez être victime d'une intrusion, mais quand.

En effet, plus de 95 % des établissements de santé américains ont été victimes d'une violation au moins une fois, environ 30-50 % en ont subi deux, et 20-40 % en ont subi au moins trois.

Tanium peut également vous aider, par exemple, à mener des essais cliniques virtuels et décentralisés. À l'heure actuelle, environ 350 000 essais cliniques sont en cours dans le monde entier. Et ils sont très chers. Par exemple, si vous souhaitez résoudre un problème lié au virus actuel, vous devez mener un essai clinique auprès d'un milliard de personnes.

Encore une fois, la question est celle de l'échelle. Comment menez-vous ces essais cliniques, comment en garantissez-vous la sécurité et comment vous assurez-vous qu'ils respectent les réglementations du secteur ?

La conformité retient l'attention du public car, aux États-Unis, chaque fois qu'une violation de données concerne plus de 500 patients, vous êtes tenu de la signaler au gouvernement fédéral. Et le montant moyen d'une amende pour infraction varie entre 400 000 dollars et 1 million de dollars. Lorsque les amendes coûtent autant d'argent, cela suscite l'intérêt des gens.

Une autre question concerne la création de ce que l'on appelle les réseaux « bleus-verts ». En substance, vous mettez en place un réseau propre en parallèle. Ainsi, si jamais vous veniez à subir une intrusion, vous pourriez transférer toutes vos machines vers le deuxième réseau. Pour ce faire, vous devez connaître toutes les machines et savoir où elles se trouvent.

Selon vous, quelle ampleur représente le secteur de la santé pour Tanium ?

Sanjay Joshi : L'année dernière, le montant total des investissements en capital-risque dans le secteur de la santé numérique s'est élevé à près de 24 milliards de dollars.

À titre de comparaison, l'investissement total consacré à la sécurité aux États-Unis s'élevait l'année dernière à environ 8 milliards de dollars. À l'heure actuelle, la santé numérique attire donc au moins trois fois plus d'investissements que la sécurité.

C'est pourquoi je pense que la manière dont nous organisons les soins de santé va complètement changer au cours des trois à sept prochaines années. Tout va être numérisé. Et l'empreinte en matière de sécurité va devenir bien plus importante encore. Nous devons rester concentrés sur cet objectif.

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