Si les deux dernières années nous ont montré quelque chose, c’est que nous devons être prêts à nous adapter à un monde en évolution. Avec des vies à la maison et au travail bouleversées, nous avons tous eu besoin de trouver de nouvelles façons de gérer une myriade d’événements imprévus.
Les petites et grandes entreprises ont vu une augmentation des cybermenaces. Les équipes chargées de la sécurité et des opérations gèrent toujours un grand nombre de membres du personnel travaillant à domicile, y compris eux-mêmes. Tout cela parallèlement à l’évolution constante des changements technologiques (pensez à la transformation numérique, aux migrations vers le cloud et à la virtualisation). Cela a été beaucoup à gérer, mais nous apprenons ensemble à mieux le faire.
Converge 2021 met en lumière la manière dont nous collaborons avec vous pour mieux nous préparer à l’inconnu et nous adapter à tout changement qui vous arrive. Tanium souhaite aider vos équipes à s’aligner sur la vérité de votre parc et vous permettre de tirer parti de la puissance de la certitude pour créer et automatiser les meilleures pratiques de sécurité ainsi que d’autres tâches clés pour permettre aux organisations de résoudre rapidement les problèmes.
Le premier jour de Converge a commencé par un message inspirant du cofondateur et PDG de Tanium, Orion Hindawi, concernant notre mission de gérer et de sécuriser efficacement tout avec une puce, tout en étant l’organisation la plus orientée client que vous ayez jamais engagée. Ensuite, Hindawi et Rob Carter, DSI de FedEx, ont discuté de la manière dont cette entreprise d’une importance cruciale s’est adaptée rapidement pendant la pandémie pour aider les personnes et les entreprises du quotidien dans le monde entier.
Ensuite, Rachel Wilson, ancienne chasseuse de terroristes pour la NSA et désormais responsable de la cybersécurité et de la protection des données chez Morgan Stanley Wealth Management, a parlé avec nous de l’importance de l’approvisionnement et du suivi continus de la vérité pour nous guider à travers le bruit.
Bret Taylor, président et directeur de l’exploitation de Salesforce, a ensuite parlé avec Hindawi de la transformation de l’entreprise pendant la pandémie pour soutenir l’hybride et le travail à domicile pour ses employés.
Enfin, l’auteur et professeur Nassim Nicholas Taleb nous a encouragés à réfléchir à l’avenir pour prendre de meilleures décisions dans un monde incertain.
Rester immobile est plus risqué que d’aller de l’avant
Pendant la pandémie, Rob Carter de FedEx a vu l’entreprise entrer en action, fournissant des colis aux personnes du quotidien ainsi que des vaccins et des équipements de protection individuelle (EPI) dans le monde entier. « Nous connectons les personnes et les possibilités dans le monde entier », a expliqué Rob, et nous avons parlé des mêmes problèmes de chaîne d’approvisionnement que tous les autres. « Nous avons dû nous adapter immédiatement. »
Orion a interrogé Rob sur le plus grand défi de la montée en puissance au fil du temps. Rob a expliqué : « Les anciennes entreprises se calment mal entre le risque de rester immobiles et d’aller de l’avant. Nous ne mettons pas presque assez de temps à rester immobiles et trop de temps à avancer. »
FedEx, comme presque toutes les entreprises qui existent depuis plus d’une minute, dispose d’infrastructures et d’outils existants qui dépassent leurs objectifs. Rob explique que « ce qui nous a amenés ici ne nous y amènera pas », et maintenant, comme de nombreuses entreprises, le travail consiste à simplifier le modèle et à déplacer les applications verticales vers des services horizontaux. Nous devons vraiment construire nos activités pour être prêts pour l’avenir.
Orion a fourni l’analogie selon laquelle Tanium est le régime alimentaire et l’exercice de l’informatique : il n’existe aucune application magique qui vous donnera un chemin rapide vers une bonne santé. Au contraire, vous continuez à mettre à niveau votre pile technologique et à créer les meilleures pratiques à suivre, puis à automatiser ces bonnes habitudes. Rob convient qu’il est culturellement difficile de changer la façon dont les gens travaillent, mais que Tanium est un outil incroyable pour aider les équipes à trouver la vérité et à être sur la même longueur d’onde tout en s’efforçant de la sécuriser.
Vous souhaitez savoir quel package FedEx Rob lui-même a reçu qui l’a rendu très heureux l’année dernière ? Une autre raison amusante de regarder cette présentation ! Nous espérons que vous avez également reçu une livraison de bonheur.
Trouver la vérité au milieu du bruit
Pouvez-vous gérer la vérité ? Oui, oui, vous pouvez. Rachel Wilson, à la tête des efforts de cybersécurité de toute sa carrière, a souligné l’importance de la vérité lors de la gestion des menaces à grande échelle. Chez Morgan Stanley, son travail consiste à s’assurer que les systèmes, les réseaux et les applications sont « renforcés par des combats » et sont aussi « protégés contre le piratage que possible » avant d’être envoyés sur le terrain. La vérité, qui est vérifiable et surveillée en permanence sur les endpoints et les logiciels, est essentielle à tout ce qu’ils font.
Wilson déclare : « Je ne peux pas protéger mes données si je ne comprends pas où elles se trouvent et si je ne comprends pas comment elles ont été fournies. » Ce ne sont plus que des banques, explique-t-elle. Si vous laissez votre parc ouvert à ces opportunités, vous êtes une cible vulnérable pour les rançongiciels et, une fois dans ce dernier, vous comprendrez comment monétiser la violation. Qu’il s’agisse de la Corée du Nord normalisant le piratage bancaire en tant que stratégie commerciale ou des syndicats du crime organisé aux États-Unis qui sont responsables de 70 % de la cyberactivité malveillante, ces menaces sont motivées financièrement.
Wilson note également que 2021 a été l’année de la vulnérabilité critique. Les pirates informatiques sont prêts à reconstituer l’ingénierie de ces correctifs et à rechercher des entreprises qui sont toujours vulnérables. Tanium vous offre le pouvoir d’être certain de l’état de chaque endpoint et de rester au fait d’une cible mobile. Dans quelle mesure connaissons-nous la vérité sur notre environnement ? Cela en vient vraiment à cela.
Permettre aux employés d’avoir une réalité numérique
Ensuite, Orion a parlé avec Bret Taylor, président et directeur de l’exploitation de Salesforce, de la transformation de l’entreprise pendant la pandémie pour soutenir l’hybride et le télétravail pour ses employés. « Nous l’appelons le siège numérique. » Taylor pense que nous commençons tout juste à travailler de manière flexible et numérique, et que nous nous adaptons tous à ces nouveaux arrangements, à la fois bons et mauvais.
Taylor explique que l’entreprise s’est rendu compte que la réussite des employés passe avant tout, même avant ses clients. En établissant des partenariats avec Tanium, Slack, Tableau et d’autres, Salesforce peut s’assurer qu’elle intègre 1000s employés dans le monde entier numériquement, tout comme nous l’avons fait en personne, tout en améliorant l’expérience globale des employés. Hindawi considère leur partenariat comme un exemple de la manière dont les problèmes des employés peuvent être gérés de manière plus fluide et amicale, sans avoir besoin d’un appel téléphonique à un bureau dans lequel personne ne travaille plus.
Hindawi affirme que cette transformation numérique nécessite une assistance informatique et des systèmes adaptables, et Taylor pense que c’est un énorme oignon à décoller : une tonne de travail informatique, d’automatisation et d’intégrations de systèmes. L’agilité semble vraiment être essentielle pour se préparer à l’inattendu et gérer plusieurs événements de cygne noir. Taylor insiste sur le fait qu’ils sont sérieux quant à « l’investissement dans des plateformes qui fourniront cette agilité à l’avenir ».
Garder une longueur d’avance
Pour conclure le premier jour de Converge, Chris Ochynski, directeur des projets spéciaux chez Tanium, s’est réuni avec Nassim Nicholas Taleb pour discuter de la manière dont ses recherches sur la gestion des incertitudes et des événements aléatoires peuvent aider ceux d’entre nous dans les opérations de cybersécurité et informatiques.
Bien qu’il semble que les événements aléatoires soient compliqués, Taleb déclare que nous n’avons pas besoin de les comprendre ; au lieu de cela, nous devons nous concentrer sur la compréhension de nos propres vulnérabilités. Taleb explique que le développement de techniques pour gérer les événements aléatoires est utile.
Un exemple est de rendre les risques plus visibles pour toutes les parties prenantes impliquées, car tout est mieux lorsque nous avons tous de la peau dans le jeu. Autre : jouer ce que vous feriez si vous étiez piraté. Taleb explique que si vous savez que vous pouvez subir un préjudice (mais pas quand, où ou par qui), vous pouvez concevoir une solution. Effectuez votre propre audit et atténuez les vulnérabilités que vous découvrez.
Ochynski et Nassim couvrent également les risques associés aux chaînes d’approvisionnement, et Taleb affirme que l’industrie des logiciels manque de la responsabilité offerte dans d’autres domaines pour protéger les entreprises. Il souligne que davantage de normes sont utiles à mesure que notre secteur mûrit, et note que les poursuites judiciaires sont un puissant facteur de motivation pour rendre l’Amérique plus sûre lorsque les entreprises ne sont pas déplacées pour améliorer le monde par elles-mêmes.
Restez à l’écoute des principaux points à retenir du deuxième jour de Converge 2021 !
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