La gestion des environnements informatiques d’entreprise devient de plus en plus complexe. Dans cette série, nous examinerons attentivement les défis qui découlent de cette complexité croissante. De plus, nous soulignerons comment le fait de se concentrer sur l’hygiène informatique fondamentale peut vous aider à surmonter ces défis.
Dans cet épisode de la série de blogs, nous nous concentrons sur le défi de la prolifération des outils.
Alors que la complexité s’est imposée, les organisations informatiques se sont armées d’une multitude d’outils de pointe pour relever leurs défis les plus urgents. Une récente enquête Forrester a révélé qu’en moyenne, les organisations utilisent aujourd’hui 20 outils ou plus de plus de 10 fournisseurs différents pour sécuriser et exploiter leur environnement. De nombreuses grandes entreprises disposent de solutions allant de 40 à 50 points. La notion de prolifération des outils n’est probablement pas une surprise pour ceux qui lisent cette publication.
Une approche de pointe fonctionne si elle fournit les résultats qu’une organisation recherche. Cependant, lorsque les organisations souffrent d’une panne après une panne et que les vulnérabilités et correctifs critiques ne sont pas résolus pendant des mois, les mérites d’une approche de pointe sont remis en question.
Près de 75 % des personnes interrogées ont convenu que le nombre considérable d’outils dans leur organisation limite l’efficacité de la sécurité et des opérations informatiques. Cependant, les équipes informatiques ont peu d’obstacles à la mise en œuvre d’approches alternatives. Pour la plupart, l’approche la meilleure de sa catégorie a été la seule option disponible.
L’environnement informatique d’aujourd’hui
Il y a vingt ans, les solutions de gestion informatique sont devenues des plateformes existantes. Ils ont fourni des fonctionnalités unifiées, et leurs architectures pour la surveillance et l’action sur l’environnement ont fonctionné selon les exigences relativement limitées de cette époque. Cependant, il y a environ 15 ans, des changements rapides dans l’informatique (menaces avancées, augmentation de l’échelle, IaaS, virtualisation, travail à distance, cloud) ont entraîné des exigences en termes de fonctionnalité et de couverture que ces plateformes ne pouvaient pas fournir de manière adéquate.
L’informatique d’entreprise a été contrainte de s’adapter rapidement. Les plateformes existantes ne pouvaient pas répondre aux nouvelles exigences et laissaient les organisations ouvertes aux perturbations. Les entreprises ont été obligées de commencer à acheter des solutions ponctuelles pour combler les lacunes, et chaque besoin nuancé, chaque nouvelle fonctionnalité souhaitée et chaque réponse au changement dans l’environnement a entraîné ses propres exigences en matière d’outils et plusieurs options de fournisseurs. Le résultat ? La plupart des grandes entreprises conservent désormais des données et des intégrations sur des solutions de 40 à 50 points pour la gestion des systèmes et de la sécurité uniquement. La nécessité de combler les lacunes est devenue une multitude d’outils qui ne fonctionnent pas bien les uns avec les autres.
Cet environnement rend l’hygiène informatique presque impossible. Chaque outil offre une visibilité et des données différentes. Les outils sont coûteux à déployer, à apprendre et à mettre à niveau. Elles ne sont souvent pas extensibles aux changements inévitables qui se produisent au fil du temps, et ont donc une courte durée de conservation.
Pour y remédier, les responsables informatiques doivent prendre du recul et mettre de côté tous vos outils pendant un moment.
- Identifiez les livrables et les capacités dont votre organisation a besoin pour fournir des outils et technologies indépendants.
- Parcourez chaque outil individuellement et cataloguez les capacités qu’il fournit.
- Créez un diagramme de Venn pour voir où il existe un chevauchement entre ces outils. Les chevauchements sont vos opportunités de consolidation.
Cet exercice d’audit et d’évaluation vous aide à dresser l’inventaire de votre état actuel et à démarrer le processus d’amélioration de l’hygiène informatique. Dans la prochaine partie de la série de blogs sur l’hygiène informatique, nous verrons comment la prolifération des outils peut entraver la visibilité sur votre réseau, créant ainsi une base très faible pour l’hygiène informatique.
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