Préparer le terrain pour l'expérience utilisateur (UX)
C'est toujours un plaisir de retrouver nos clients, surtout dans la ville électrique d'Austin ! Cette année, l'événement « Tanium Converge » organisé par a donné un aperçu des nouvelles fonctionnalités et expériences performantes de la plateforme Tanium dans le cadre de la session « 2023 », tandis qu'un barbecue et une animation musicale exceptionnels ont offert un cadre convivial propice aux échanges avec les clients. L'équipe chargée de l'expérience utilisateur de Tanium était présente et a recueilli des retours qui ont confirmé la pertinence de nos axes prioritaires et de notre orientation, tout en nous apportant des informations précieuses pour peaufiner les initiatives de conception actuellement en cours.
Visibilité tant à l'échelle macro qu'à l'échelle micro
La nouvelle version « Single Endpoint View » de Tanium , publiée dans la version 2022 , a été très bien accueillie par les clients. Si Tanium s'est toujours distingué par sa rapidité et son évolutivité pour interroger l'ensemble des terminaux gérés au sein d'une entreprise, nos clients nous ont fait part de leur besoin de pouvoir également se concentrer sur un seul terminal à la fois. La vue « Single Endpoint » facilite cette tâche en regroupant les informations clés relatives à un terminal donné, issues des différents modules de la plateforme Tanium. Cette vue met également en évidence les actions clés à entreprendre sur ce terminal, telles que le déploiement d’actions ou le lancement d’une session de contrôle à distance de l’écran grâce à la nouvelle fonctionnalité de partage d’écran « » de Tanium. Vous découvrirez encore davantage de données et d'actions qui viendront enrichir cette expérience dans la version 2023.
Fournir des données accompagnées d'analyses pertinentes
La visualisation des données constituait un autre domaine dans lequel les clients ont pu tirer parti de la plateforme Tanium. Nous avons entendu dire que les clients s'interrogent parfois sur la charge qu'un agent ou un processus donné fait peser sur les terminaux. Grâce à Tanium Performance, ils parviennent souvent à identifier la cause du problème. De plus, grâce à la nouvelle flexibilité offerte par Tanium Data Explorer pour définir des rapports et des tableaux de bord personnalisés, ils peuvent établir des synthèses précises et claires permettant de prendre des mesures, ainsi que partager l'état actuel des opérations et de la sécurité avec les autres parties prenantes. Conformément aux demandes que nous avons reçues de la part de nos clients, de nouvelles fonctionnalités permettant d'exporter ces visualisations seront bientôt disponibles.
Les cloisonnements organisationnels s'harmonisent
Un autre thème qui est ressorti concerne la nouvelle convergence entre les équipes chargées de la sécurité et celles chargées des opérations au sein des organisations. Bien que les responsabilités et les rôles à ce niveau varient d’une organisation à l’autre, ce qui reste essentiel, c’est d’avoir une bonne visibilité sur les actions nécessaires à la réalisation des tâches critiques, ainsi que sur l’état d’avancement des mesures prises par l’organisation pour les mener à bien. Le nouveau flux de travail automatisé présenté lors de la conférence d'ouverture constituera un formidable bond en avant pour répondre à ces besoins des clients. En intégrant les opérations organisationnelles, les mesures correctives recommandées par Tanium, ainsi que la détection et les alertes automatiques dans des modèles personnalisables, les clients pourront lancer des flux de travail, qu'ils soient simples ou complexes, d'un simple clic. La présentation d'expériences simplifiées pour le ciblage et le déploiement d'actions dans Patch a suscité un vif enthousiasme chez nos clients quant à nos efforts dans le cadre du programme 2022 , ainsi qu'une grande attente vis-à-vis des futurs projets de Tanium dans ce domaine.
Évaluez vos progrès
Enfin, nous avons pu constater à quel point Tanium s'est révélé utile pour résoudre rapidement les vulnérabilités. Comme l'a fait remarquer un client : « Lorsque les outils et les capacités sont déjà disponibles sur le terminal, vous pouvez agir rapidement pour empêcher des incidents comme celui du Log4J. » Grâce à de nouvelles fonctionnalités, notamment nos alertes de seuil du flux « » et les notifications fournies par Tanium concernant les vulnérabilités « zero-day », les visualisations de données de Tanium continueront de refléter l'état de l'environnement de chaque client, en proposant des actions recommandées pour remédier aux problèmes. L'étude comparative de Tanium, intitulée « », apporte un élément supplémentaire au débat. Cela permet désormais aux clients de disposer d'un point de référence concernant leurs performances par rapport à celles de leurs concurrents du secteur. Grâce à Benchmark, nous espérons que nos clients deviendront des références en matière de bonnes pratiques de sécurité. En s'appuyant sur les visualisations et les flux de travail de Tanium, ils pourront se présenter en toute confiance devant leurs conseils d'administration, leurs services internes et leurs clients pour exposer une stratégie de sécurité et d'exploitation à la pointe de l'excellence.
Nous avons hâte de vous retrouver dans le cours 2023. En attendant, inscrivez-vous au programme de recherche sur les utilisateurs « Tanium » afin de participer aux études de conception actuellement menées.
Vous pouvez également visionner à la demande l'ensemble des discours d'ouverture et des sessions de la conférence « Converge » d' , à l'adresse suivante :.
