Miguel Llerena, vice-président régional chargé des partenariats et des canaux de distribution en Amérique latine, a rejoint Tanium en 2019 afin d'apporter son aide à une région qui a cruellement besoin de solutions de sécurité et informatiques. Au cours des deux dernières années, Miguel et son équipe ont joué un rôle essentiel dans la mise en place d'infrastructures indispensables dans une région où les systèmes de contrôle industriels — notamment les installations pétrolières, gazières et électriques — subissent plus d'une cyberattaque par heure, qui visent très majoritairement les postes de travail.
Nous avons rencontré Miguel afin de mieux comprendre la situation actuelle en Amérique latine et la manière dont son équipe vient en aide à cette région vulnérable.
Selon vous, quel est le problème le plus crucial auquel sont confrontées les entreprises en Amérique latine ?
Miguel Llerena : L'Amérique latine accuse, en général, un retard par rapport aux États-Unis en matière d'adoption des nouvelles technologies. Les clients ne disposent toujours pas d'une visibilité complète sur leurs terminaux ni sur les éléments présents sur leur réseau. Le niveau de cyberhygiène (s'ouvre dans un nouvel onglet) en Amérique latine est bien inférieur à celui des États-Unis. Ce que nous apportons réellement aux entreprises, c'est de leur offrir cette visibilité sur leurs terminaux et d'améliorer leur hygiène informatique. Vous n'imaginez pas la taille des entreprises avec lesquelles nous avons travaillé et qui ont une visibilité très limitée, voire nulle, sur leurs terminaux.
Aujourd'hui, nous nous concentrons principalement sur l'infrastructure et les opérations. Avec la COVID, toutes les entreprises sont confrontées à un nouveau problème, n'est-ce pas ? Les salariés qui travaillent actuellement à domicile. Les clients déclarent : « J'ai perdu la visibilité sur ces terminaux distants, et j'ai besoin d'une solution pour y remédier. » À l'heure actuelle, tout tourne autour de l'infrastructure et des opérations informatiques, qu'il s'agisse de la gestion des vulnérabilités, du contrôle des actifs ou de l'application des correctifs. C'est ce qui présente le plus d'intérêt actuellement pour les clients de la région.
Et qu'en est-il de la cybersécurité ?
Miguel Llerena : L'Amérique latine est la région la plus touchée par les cyberattaques. Je pense qu'ils sont davantage victimes de cyberattaques que n'importe quelle autre région du monde. Les pirates informatiques savent que les entreprises ne disposent pas des moyens techniques nécessaires pour protéger et défendre leurs infrastructures. La moitié des clients avec lesquels nous avons récemment mené des études de faisabilité ont été victimes d'une attaque ou sont actuellement la cible d'une attaque. Nous constatons que certains clients ont des milliers de vulnérabilités sur leurs terminaux, sans même en avoir conscience. Nous en réalisons justement un en ce moment même pour une très grande entreprise de la région. Sur 500 terminaux, nous avons identifié plus de 2 000 vulnérabilités.
En matière de risques et de sécurité, nous sommes confrontés à une forte concurrence. La plupart des entreprises de la région disposent déjà de solutions de détection et de réponse au niveau des terminaux (EDR) d' , car d'autres éditeurs de solutions de sécurité se sont implantés dans cette région bien plus tôt. Mais les entreprises présentent encore de nombreuses lacunes sur le plan opérationnel, et c'est justement ce qui distingue le plus notre plateforme.
Comment les organisations gèrent-elles la dernière vulnérabilité Log4j ?
À l'instar de ce qui se passe dans le reste du monde, le Log4j a constitué un problème majeur en Amérique latine. Nous travaillons avec nos clients afin d'identifier les vulnérabilités présentes dans leur environnement à l'aide de Tanium Reveal. Par exemple, un client a découvert la bibliothèque Log4j dans une application qu'il avait développée en interne.
Notre équipe s'est employée sans relâche à aider nos clients à traverser cette crise. Nous avons mis au point une brève démonstration pour vous montrer comment Tanium peut détecter cette faille. Vous pouvez le visionner ici :
En quoi la prospection commerciale en Amérique latine revêt-elle actuellement un caractère particulier pour votre équipe ?
Miguel Llerena : Nous sommes la seule région commerciale à ne pas disposer d'une force de vente travaillant directement dans les pays que nous desservons ; nous nous appuyons donc à 100 % sur nos réseaux de partenaires. Il s'agit d'une stratégie radicalement différente, et c'est à moi qu'il incombe de la mener à bien. Pour l'instant, nous en sommes encore à la phase de développement, mais nous avons déjà établi des partenariats avec des entreprises telles qu'Ingram Micro, PwC et Telefónica. Nous soutenons tous nos partenaires et continuons à commercialiser Tanium malgré la pandémie de COVID-19, en effectuant l'ensemble de notre travail à distance. Je n'ai pas pu me rendre dans la région où je construis pendant la pandémie. Cela n'a pas été sans difficulté, mais nous y sommes et nous allons de l'avant.
Qu'est-ce qui vous enthousiasme le plus dans votre mission lorsque vous vous projetez dans l'avenir ?
Miguel Llerena : Un immense potentiel. Nous sommes extrêmement ravis des réactions que suscitent les événements que nous organisons, de l'intérêt que manifestent nos clients et partenaires pour cette technologie, ainsi que des résultats qu'elle permet d'obtenir. Cette équipe me réjouit également. Nous sommes une petite équipe en pleine expansion, et nous travaillons extrêmement bien ensemble. Tout le monde sait ce qu'il a à faire, et tout le monde est prêt à assumer plusieurs rôles.
Je suis enthousiasmé par les opportunités offertes par le marché et par la technologie que nous continuons à développer. Je veux dire, nous ne cessons de nous développer. Tanium ne cesse de se développer. La plateforme ne cesse de se renforcer et de s'améliorer. C'est donc très enthousiasmant de pouvoir commercialiser ce type de technologie.
Si vous souhaitez assister à une démonstration montrant comment Tanium peut aider votre entreprise à gérer et à sécuriser votre environnement de terminaux, veuillez contacter notre équipe à l'adresse latam-sales@tanium.com. (s'ouvre dans un nouvel onglet)
