Chaque année, la conférence « Knowledge » de ServiceNow rassemble les responsables informatiques et de sécurité les plus avant-gardistes du monde entier afin d'échanger des idées, de partager les meilleures pratiques et de tracer la voie pour l'avenir. Le thème de l'édition de la semaine prochaine est « L'IA en trois jours ». « Un impact qui perdurera pendant des années. » En tant que fier partenaire de ServiceNow, Tanium adhère pleinement à ce message.
Tanium sera présent à Las Vegas lors de la conférence du 5-7 mai — non seulement dans le hall d'exposition, mais aussi sur scène, lors des sessions « », « » et au cœur des discussions les plus importantes. En tant que sponsor de l’ , intervenant lors de l’ , exposant et contributeur actif au sein de la communauté Knowledge26 , la présence de Tanium reflète notre mission qui consiste à aider les services informatiques et de sécurité des entreprises à relever les défis auxquels ils sont confrontés au quotidien, et à montrer comment le partenariat entre Tanium et ServiceNow aide les organisations à bâtir un avenir plus sûr, plus résilient et plus serein.
Et c'est maintenant qu'il faut réaffirmer ce partenariat, car les enjeux n'ont jamais été aussi importants. Avec l'arrivée de Claude Mythos Preview, Tanium traite les risques cybernétiques et opérationnels avec une profondeur et une rapidité telles qu' , ce qui modifie la donne pour les équipes chargées de la sécurité au sein des entreprises. Nous identifions les risques que les outils traditionnels ne détectent pas, et nous le faisons en permanence. Mais une prise de conscience sans action ne fait qu'allonger la liste des problèmes. Grâce à ServiceNow associé à Tanium, les risques signalés par Mythos sont triés, classés par ordre de priorité et résolus automatiquement, à grande échelle, sans que des goulots d'étranglement humains ne ralentissent le processus.
Le problème que toutes les entreprises ne connaissent que trop bien
Et même avant que Mythos n'entre en ligne de compte, si vous demandez à n'importe quel responsable informatique ou de la sécurité ce qui l'empêche de dormir la nuit, une variante de la même réponse revient sans cesse : ils ne peuvent pas agir sur ce qu'ils ne voient pas. Les entreprises gèrent des dizaines de milliers (voire parfois des centaines de milliers) de terminaux au sein d'environnements hybrides très étendus. C'est sur ServiceNow que se déroulent les flux de travail : les tickets, les demandes de modification, les tâches de configuration, les fiches d'actifs. Mais bien trop souvent, ces données sont obsolètes. Une base de données de gestion de la configuration (CMDB) dont les informations datent de plusieurs jours, semaines ou mois n'est pas seulement un inconvénient ; c'est un risque. Les tâches de remise en état s'accumulent face à des données sur les actifs qui ne reflètent plus la réalité. Les équipes de sécurité s'efforcent de corriger des failles sur des machines qui ont été mises à jour il y a plusieurs semaines, ou passent à côté de vulnérabilités sur des appareils qui n'ont tout simplement jamais été répertoriés.
Tanium répond aux besoins en matière de visibilité dans ce contexte. En quelques minutes, et non en quelques heures, Tanium est capable d'interroger à grande échelle tous les terminaux d'un environnement et de fournir des données fiables et en temps réel concernant l'inventaire des logiciels, les configurations, les vulnérabilités, l'état de sécurité, et bien plus encore. Lorsque cette fonctionnalité est associée à des actions autonomes et directement reliée au moteur de workflow de ServiceNow, il en résulte un service informatique plus rapide et, globalement, plus précis.
L'informatique autonome en pratique : la gestion des incidents
Le centre de services « zéro intervention » est désormais une réalité grâce à l'intelligence d'exécution de bout en bout intégrée de ServiceNow et Tanium.
Un partenariat fondé sur des résultats concrets
La solution conjointe Tanium + ServiceNow place les informations en temps réel sur les terminaux au cœur des workflows ServiceNow. Les processus de gestion des actifs et des inventaires peuvent être enrichis grâce à l'importation dans la CMDB des inventaires matériels et logiciels provenant de Tanium, ce qui garantit leur exactitude et leur actualité. Les nouvelles fonctionnalités de workflow agentique annoncées l'automne dernier permettent aux clients de trier automatiquement les alertes Observable, de bénéficier d'une auto-réparation évolutive et de mettre en œuvre des correctifs sans intervention.
Les équipes informatiques peuvent désormais établir des priorités et prendre des mesures correctives en fonction de l'exposition actuelle, et non plus d'un état des vulnérabilités datant d'hier. Les cas d'utilisation liés à la conformité des configurations et à la gestion des incidents en bénéficient également : lorsque ServiceNow a besoin d'informations fiables sur un terminal, Tanium les fournit.
Lorsque ServiceNow a besoin de connaître la vérité concernant un terminal, Tanium lui fournit cette information.
Cette solution conjointe a fait ses preuves dans certains des environnements informatiques les plus complexes au monde. Lors de la conférence, vous pourrez assister à la session de McDonald's et découvrir comment l'une des organisations les plus importantes au monde et les plus exigeantes sur le plan opérationnel fait partie des clients communs qui s'appuient sur la collaboration entre Tanium et ServiceNow. La gestion des terminaux répartis sur des milliers de restaurants, de sièges sociaux et d'activités à l'échelle mondiale exige un niveau d'évolutivité, de rapidité et de fiabilité que peu de solutions technologiques sont en mesure d'offrir. L'association de Tanium et de ServiceNow offre à McDonald's la visibilité unifiée et l'orchestration automatisée des flux de travail nécessaires pour garantir la sécurité, respecter la conformité et assurer le bon fonctionnement des opérations sans surcharger les équipes informatiques de tâches manuelles.
Ce que Tanium apporte à Knowledge26
Sur notre stand (n° 5517), les visiteurs pourront découvrir cette solution conjointe en direct, poser des questions pointues et échanger avec des professionnels qui l'ont déjà mise en œuvre dans des environnements réels. L'équipe de Tanium sera présente pour aborder en détail des cas d'utilisation spécifiques : comment les entreprises exploitent les données de Tanium pour améliorer la précision de leur CMDB, accélérer la correction des vulnérabilités, rationaliser la gestion des actifs logiciels et automatiser les interventions de sécurité grâce à la couche de workflow de ServiceNow.
Dans le cadre des sessions thématiques, Tanium participera aux débats qui façonnent la réflexion des entreprises en matière de gestion des terminaux et d'opérations de sécurité. Les témoignages des clients occuperont une place centrale dans ces récits. Ce message repose sur des résultats concrets : une réduction du délai moyen de correction, une amélioration de la précision de la CMDB et une diminution des interventions manuelles entre la détection des failles de sécurité et les mesures prises par le service informatique.
Retrouvez toutes les sessions de Tanium « » ici :. Il s'agit de :
- À l'affiche : « Journey Toward Zero Controllable Incidents » (mardi, 5 mai, 9 - 9:30AM)
- Informatique autonome : un service d'assistance « zéro intervention » fondé sur la confiance et la rapidité (mercredi, 6 mai, 12:30-12:45M)
- À l'affiche : « Journey Toward Zero Controllable Incidents » (mercredi, 6 mai, 12:30-12:45PM)
- McDonald's: Autonomous State of the Restaurant (Thurs., 7 mai, 1:30-2PM)
Au-delà des sessions officielles et du stand, Tanium s'engagera aux côtés de la communauté Knowledge26 à l'instar des meilleurs partenaires : en tant que professionnels de terrain, et non pas simplement en tant que fournisseurs. Cela signifie partager ce qui a fonctionné, faire preuve d'honnêteté face aux difficultés et être à l'écoute des besoins de la communauté.
Pourquoi ce moment est-il important ?
La pression exercée sur les équipes informatiques et de sécurité n'a jamais été aussi forte. Les environnements dominés par l'IA sont plus complexes, les menaces sont plus sophistiquées, et l'attente selon laquelle les organisations doivent être capables de réagir en temps réel — face aux incidents, aux audits ou aux questions de la direction — est désormais la norme, et non plus l'exception.
Le partenariat entre Tanium et ServiceNow a justement été mis en place pour répondre à ce genre de situation. Ensemble, ces deux plateformes offrent aux entreprises les informations en temps réel sur les terminaux et l’automatisation des flux de travail qui leur permettent non seulement de suivre le rythme, mais aussi de prendre une longueur d’avance. L’événement Knowledge26 est l’occasion de faire connaître ce message à ceux qui en ont le plus besoin : les responsables informatiques, les professionnels de la sécurité et les architectes de plateformes qui construisent l’entreprise de la prochaine décennie.
Tanium sera présent au Knowledge26 , car c'est là que se trouvent nos clients. Leurs défis sont bien réels. Et les solutions — développées en collaboration avec ServiceNow — sont prêtes à y répondre.
Pour en savoir plus : https://www.tanium.com/partners/servicenow/spotlight
Venez découvrir Tanium au Knowledge26 à Las Vegas en mai prochain. Venez nous rendre visite sur notre stand, participez à nos sessions et discutons ensemble de ce que l'intelligence en temps réel des terminaux peut apporter à votre investissement dans ServiceNow.
