De nombreuses organisations ont aujourd’hui des difficultés à gérer les processus manuels qui limitent l’exécution de l’informatique et de la sécurité. Ils ont du mal à suivre une liste croissante de priorités et de ressources limitées, ce qui est encore entravé par des processus manuels qui prennent beaucoup de temps et de personnes à gérer et à exécuter. Il s’agit souvent d’opérations répétitives, mais critiques pour l’entreprise, qui sont prêtes pour l’automatisation.
Avec des ressources déjà étendues à la limite, il est encore plus difficile de faire les investissements nécessaires pour automatiser même les tâches les plus courantes.
Par conséquent, les équipes finissent par effectuer de nombreux processus critiques et souvent répétés à l’aide de procédures manuelles et souvent sujettes aux erreurs.
Parallèlement, les études du secteur montrent que les organisations utilisant l’automatisation rapportent des avantages tels que la réduction des coûts, l’augmentation de la productivité, la disponibilité et la fiabilité des systèmes, et une plus grande performance.
Le cabinet de conseil en entreprise McKinsey rapporte qu’environ la moitié des activités effectuées par les travailleurs pourraient en bénéficier et être simplifiées grâce à l’automatisation, et pour environ 60 % des professions, au moins 30 % de leurs activités sont capables d’être automatisées. Cela est basé sur une analyse de plus de 2000 activités professionnelles dans plus de 800 professions.
Pourquoi les organisations ont-elles du mal à automatiser les processus informatiques et de cybersécurité ?
Les organisations sont confrontées à plusieurs défis principaux lorsqu’elles envisagent de tirer parti des technologies d’orchestration et d’automatisation :
- Le manque de contrôles et de normalisation peut rendre l’automatisation risquée, peu fiable et perturbatrice dans les environnements informatiques dynamiques, ce qui limite le moment et l’endroit où l’automatisation est utilisée.
- La connexion des workflows à plusieurs solutions est complexe, sujette aux erreurs et lente en raison des différentes API, données et protocoles qui doivent être utilisés. Cela augmente le temps et les coûts de développement de l’automatisation.
- Les outils d’automatisation autonomes nécessitent des experts qualifiés pour créer, faire évoluer et maintenir une bibliothèque d’automatisation. Les entreprises qui entreprennent l’automatisation informatique se trouvent souvent limitées par un manque d’expertise en interne et finalement abandonnent ou réduisent leurs objectifs d’automatisation.
Les entreprises cherchent désespérément à faire évoluer l’exécution informatique et de sécurité avec des capacités d’orchestration qui répondent à ces défis, afin qu’elles puissent automatiser des tâches complexes et reproductibles, et les exécuter à grande échelle en temps réel.
Dans certains cas, les solutions ponctuelles offrent des capacités d’automatisation. Mais il s’agit de solutions incomplètes et elles obligent les équipes à utiliser plusieurs outils pour créer des automatisations qui résolvent des cas d’utilisation de bout en bout. Cela entraîne des points d’intégration fragiles, une latence et une complexité.
Et bien que des plateformes d’orchestration et d’automatisation à usage général existent sur le marché pour aider à fournir une orchestration et une automatisation de bout en bout, inter-produits, elles n’ont pas été en mesure d’atteindre le potentiel de ce qui est possible, en partie parce qu’elles ne comprennent pas précisément et en temps réel l’état des endpoints. De plus, le coût et la complexité de la mise en œuvre de ces outils sont élevés.
Présentation de Tanium Automate : orchestration des processus informatiques à grande échelle
Pour aider les organisations à surmonter ces obstacles, Tanium est fière de présenter Tanium Automate, conçu pour rendre les équipes informatiques et de sécurité plus efficaces à grande échelle grâce à des capacités d’orchestration qui automatisent les tâches complexes, les rendent reproductibles et les exécutent en temps réel.
Automate est intégré à Tanium Core, le cœur de notre plateforme , et permet aux entreprises d’automatiser des tâches complexes à la vitesse et à l’échelle en remplaçant les processus manuels par une orchestration et une automatisation faciles à mettre en œuvre, sans code et à faible code. Il offre une exécution cohérente et reproductible du workflow en temps réel à n’importe quelle échelle et est interopérable avec des solutions tierces.
Dans un aperçu privé de Tanium Automate, la société mondiale de chaussures et de vêtements VF Corporation a rationalisé la gestion des tâches informatiques et de sécurité en utilisant la visibilité et les données des endpoints en temps réel avec des modules Tanium tels que Patch, Discover et Deploy.
Ce qui était auparavant un processus fragmenté en plusieurs étapes est désormais géré sans effort au sein d’une seule plateforme.
« Grâce à Tanium Automate, nous sommes désormais en mesure de désactiver instantanément les services individuels avant d’appliquer des correctifs, de confirmer qu’ils sont prêts, puis d’ appliquer automatiquement des correctifs , le tout via une console conviviale », note David Anderson, responsable de l’automatisation des correctifs et de la remédiation des vulnérabilités de VFC. « Une fois le redémarrage effectué, nous pouvons le scripter pour activer ces services, confirmer qu’ils sont activés et vérifier que le processus est terminé. »
Anderson et son équipe peuvent désormais contrôler facilement des services spécifiques, s’assurer qu’ils ne fonctionnent plus et déployer facilement des correctifs .
Playbooks faciles à créer
L’un des principaux avantages de la plateforme est qu’elle permet aux utilisateurs à tous les niveaux de compétences d’effectuer des expériences intuitives sans code et à faible code pour effectuer des actions reproductibles, même les tâches les plus complexes. Bien que l’objectif de la solution soit l’automatisation, elle maintient toujours les opérateurs au courant et leur donne un contrôle et une gouvernance complets à chaque étape.
« Avec Tanium Automate, nous sommes désormais en mesure de désactiver instantanément les services individuels avant d’appliquer des correctifs, de confirmer qu’ils sont prêts, puis de corriger automatiquement, le tout via une console conviviale. »David Anderson, VF Corporation
Les clients pourront orchestrer et assembler en chaîne une série d’actions Tanium (par exemple, correctifs, déploiements d’applications, quarantaines d’endpoints, services de démarrage et d’arrêt, ou d’autres actions qui sont prises en charge sur la plateforme) en séquences logiques et reproductibles, appelées playbooks.
Ces playbooks s’exécutent automatiquement ou avec l’interaction et la supervision de l’utilisateur et peuvent être ciblés sur des endpoints spécifiques en fonction de critères dynamiques. Ils peuvent être planifiés, déclenchés ou exécutés à la demande, et leur exécution et leurs résultats peuvent être surveillés en temps réel. Les utilisateurs peuvent créer des séquences de tâches méthodiques et efficaces, gérer les environnements informatiques et répondre rapidement aux incidents d’exploitation et de sécurité.
Voici quelques exemples de playbook :
- Trouvez tous les postes de travail avec une application sous licence spécifique installée qui n’a pas été utilisée au cours des 30 derniers jours. Désinstallez ensuite le logiciel de toutes les machines où il n’est pas utilisé.
- Intégration de nouveaux appareils qui nécessitent plusieurs étapes, y compris, mais sans s’y limiter, l’installation d’applications logicielles, la configuration de services, la modification du nom d’hôte, le redémarrage de l’appareil, etc.
- Atténuer les vulnérabilités émergentes qui nécessitent plusieurs actions effectuées dans l’ordre (par exemple, un changement de configuration ou un correctif) pour éliminer le potentiel d’exploitation.
Au fil du temps, des actions sans code et à faible code supplémentaires seront ajoutées pour prendre en charge les domaines et modules de solution Tanium. Cela améliorera Automate avec des blocs de construction prêts à l’emploi et faciles à utiliser plus robustes avec lesquels créer des playbooks.
Tanium Automate fait partie de notre incursion dans la gestion autonome des endpoints (AEM), et c’est un pilier fondamental de notre plateforme XEM.
Tanium Automate sert d’autre composant essentiel pour prendre en charge les capacités AEM au sein de la plateforme Tanium XEM. Avec la capacité unique de combiner la puissance de la visibilité et des données en temps réel des endpoints et de les transformer en action en temps réel, Tanium est le premier à faire de l’AEM une réalité.
Pourquoi les équipes ont besoin de rapidité et de qualité
Pour de nombreuses organisations dans un large éventail de secteurs, l’automatisation est une clé du succès dans l’environnement commercial actuel. Les entreprises ont besoin de rapidité, de qualité et de fiabilité pour garder une longueur d’avance sur la concurrence.
Mais comme nous l’avons vu, l’automatisation n’est pas toujours facile à mettre en œuvre. Et les solutions ponctuelles n’ont pas répondu aux nombreux défis que l’automatisation présente.
Tanium Automate relève les défis et permet aux entreprises de faire évoluer l’exécution informatique et de sécurité grâce à une automatisation facile à créer, alimentée par des données en temps réel. La plateforme élimine la complexité de l’automatisation des solutions ponctuelles, grâce à une plateforme convergée de gestion des endpoints qui offre une automatisation fiable et résiliente.
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