La gestion de la confidentialité des données permet aux organisations de sécuriser leurs données sensibles et de remédier aux violations de la vie privée. Les meilleurs outils permettent d'évaluer l'impact des changements techniques sur la protection de la vie privée, de vérifier la conformité des activités informatiques avec la réglementation en matière de protection de la vie privée et de suivre les incidents susceptibles d'entraîner des divulgations non autorisées de données à caractère personnel.
Les entreprises subissent une pression considérable non seulement pour gérer le nombre croissant de terminaux, mais aussi pour sécuriser les données sensibles que ces terminaux collectent — qu’il s’agisse des numéros de Sécurité sociale et des adresses des clients ou de la propriété intellectuelle d’un partenaire commercial. Elles doivent relever cet immense défi tout en veillant au respect d'un ensemble de lois et de réglementations en constante évolution.
Face à la multiplication des menaces pesant sur la vie privée, les gouvernements ont réagi en adoptant des réglementations plus strictes en matière de données, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD), la Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA) et la Loi sur la portabilité et la responsabilité en matière d'assurance maladie (HIPAA). Si le respect de ces réglementations est chronophage et coûteux pour les entreprises, les conséquences d'un manquement à ces obligations et d'une violation de données peuvent être graves. Les entreprises s'exposent à une atteinte à leur réputation, à une perte d'activité et à des amendes.
Néanmoins, 90 % des entreprises sont convaincues que, si elles venaient à subir une violation de données, elles seraient en mesure de communiquer toutes les informations requises à une autorité de contrôle dans un délai de 72 heures — soit le délai de notification prévu par le RGPD —, selon une 2020 enquête menée par Tanium. Cependant, près de la moitié (47 %) reconnaissent ne pas avoir une vue d'ensemble de tous les appareils informatiques connectés à leur réseau. Le non-respect d'un seul critère pourrait entraîner une infraction aux règles de conformité.
Comment fonctionnent les meilleurs outils de gestion de la confidentialité des données
Les logiciels de gestion de la confidentialité des données aident les entreprises à évaluer et à mesurer leur conformité en matière de confidentialité des données, ainsi qu'à respecter les normes applicables en la matière. En 2019, le marché de l' a connu une croissance de 60 %, pour atteindre plus de 802 millions de dollars de chiffre d'affaires, selon un rapport d'IDC.
L'objectif des logiciels de gestion de la confidentialité des données est d'aider les organisations à sécuriser leurs données sensibles au sein d'environnements distribués. Les logiciels permettent aux entreprises de gagner du temps et d'économiser des ressources grâce à l'automatisation des processus et des procédures. Cela permet également de réduire les erreurs humaines lors de la mise en conformité avec les normes réglementaires. En règle générale, ces solutions prennent en charge les tâches suivantes :
- Identifiez les données sensibles. Avant qu'une organisation puisse se conformer à la législation relative à la protection des données, elle doit savoir où se trouvent ses données. Les logiciels de gestion de la confidentialité des données analysent les réseaux dispersés, les terminaux, les applications et les systèmes cloud afin de repérer les données structurées et non structurées, qui sont souvent dissimulées.
- Automatisez l'identification et la classification. Lorsque les membres du personnel procèdent à un classement manuel des données, le travail risque davantage d'être imprécis, incohérent et rigide. Des systèmes automatisés analysent les tendances des données afin d'identifier les informations permettant d'identifier une personne (PII) et de reclasser les données sensibles à mesure que les réglementations en matière de conformité évoluent.
- Assurer le respect de la législation en matière de protection des données. Alors que les normes et réglementations en matière de protection des données se multiplient, les outils de gestion de la protection des données permettent d'assurer la conformité et de limiter les risques liés à la sécurité et à la non-conformité.
- Gérer les mesures correctives. Lorsqu'un logiciel identifie un risque lié à la confidentialité des données, il propose des solutions permettant de gagner du temps et de réaliser des économies, tout en réduisant les risques juridiques et réglementaires.
Les avantages des outils modernes de gestion de la protection des données
Les entreprises génèrent plus de données que jamais, ce qui rend de plus en plus difficile l'identification de leur emplacement de stockage. Sans cette information, il peut s'avérer impossible de savoir si les données sont sensibles et soumises à des exigences réglementaires.
Pour les entreprises qui ne surveillent pas leurs données, les conséquences peuvent être importantes. Elles s'exposent à de lourdes amendes — qui ont parfois dépassé les 100 millions de dollars ces dernières années — ainsi qu'à une atteinte à leur réputation susceptible d'avoir des répercussions sur leurs résultats financiers.
«Les amendes pour atteinte à la protection des données ont parfois dépassé les 100 millions de dollars »
Les principaux outils de gestion de la confidentialité des données visent à garantir la conformité, même lorsque les données sont dispersées et que les exigences réglementaires évoluent constamment. Ces solutions présentent plusieurs avantages :
- Découverte de données cachées. Les entreprises peuvent numériser rapidement un large éventail de formats et classer les données. Cela permet de mettre au jour des données sensibles qui, sans cela, n'auraient peut-être pas été découvertes.
- Indexation des données sensibles. Les organisations peuvent effectuer rapidement des requêtes récurrentes ou ponctuelles concernant les données sensibles présentes dans leur environnement. Cela permet de réduire la charge sur le réseau et les délais de livraison.
- Renforcement de la conformité. Les meilleurs outils permettent aux organisations de stocker des données sensibles dans le respect de la législation, ainsi que de générer des rapports attestant de cette conformité. Ces deux mesures permettent de limiter le risque global et de réduire le délai de correction.
Les outils de gestion de la confidentialité des données restent indispensables à toute organisation soucieuse de se conformer à la réglementation. En identifiant les données, en assurant leur suivi et en veillant à ce que les contrôles appropriés soient mis en place, les entreprises sont mieux à même de gérer les risques.
