Je me souviens de mon premier téléphone portable. C'était un objet volumineux et très lourd, un peu comme une batterie de voiture aux bords arrondis, que je pouvais, d'une manière ou d'une autre, utiliser pour parler aux gens. Ça ne rentrait pas vraiment dans mon sac à dos, et encore moins dans ma poche. But, hey, this was the 90s – grunge, big cell phones, Seinfeld – and it was the best we could hope for. Vous voyez ce que je veux dire.
Nous avons évolué depuis lors, tout comme nos goûts. A lot of technology evolved, too, but if you take a look at a lot of endpoint management tools…well, they look like the 90s. Vos anciens outils de gestion des terminaux faisaient sensation à l'époque, mais aujourd'hui, ils sont coûteux, lents, chronophages et peu fiables. C'est 2019, pas 1997.
Nous abordons cette nouvelle année dans un contexte de forte effervescence sur le marché, notamment parmi certains de ces fournisseurs « 90s » qui changent (une nouvelle fois) de propriétaire. Considérez donc cela comme une opportunité : il n’y a jamais eu de meilleur moment pour abandonner les outils de gestion obsolètes et passer à une plateforme conçue pour ce siècle.
Pour déterminer si votre plateforme existante répond aux attentes, c'est-à-dire si elle vous permet de réussir en tant qu'entreprise résiliente, voici quelques questions à vous poser :
1. N'y aurait-il pas une meilleure façon de concevoir une plateforme de gestion ?
Bien sûr que oui. Les outils de gestion hérités s'appuient sur une architecture « hub-and-spoke » pour le partage des données, ce qui, entre autres inconvénients, complique la tâche de votre équipe et pèse lourdement sur les connexions WAN, en les ralentissant et en allongeant le délai de réception des données exploitables. Ne vous contentez pas d'un taux de conformité aux correctifs de 80-95 % ni de cycles de mise à jour de 30, 60, voire 90 jours. Vous avez besoin d'une plateforme qui repense l'ensemble de la topologie.
2. Avez-vous une visibilité sur tous les terminaux de votre réseau ? Non, sérieusement, tout ?
Vous ne pouvez pas gérer ce que vous ne voyez pas, et vous ne pouvez pas y voir clair si la manière dont vos outils procèdent à la découverte de ces terminaux laisse à désirer. Lorsque nous travaillons avec de nouveaux clients Tanium et que nous analysons leurs environnements, nous constatons souvent qu’un pourcentage important – pouvant parfois atteindre 35 % – des terminaux ne sont ni gérés ni même répertoriés.
3. Pouvons-nous agir en fonction de ce que nous constatons, à l'échelle nécessaire ?
Il faut d'abord identifier ce qui se passe dans un environnement, puis être capable d'agir rapidement en s'appuyant sur les informations en temps réel qui nous sont fournies. Les menaces de sécurité ne cessent de se multiplier et de gagner en sophistication ; nous devons donc être capables de réagir aussi rapidement que les attaquants agissent.
4. Combien de temps l'équipe pourrait-elle gagner si nous améliorions considérablement nos processus de mise à jour ?
Les opérateurs passent des jours, des semaines, voire des mois à configurer des groupes de mises à jour logicielles, des listes de mises à jour logicielles et des déploiements individuels – ainsi que l'infrastructure sous-jacente (et superflue) nécessaire pour prendre tout cela en charge –, car les outils traditionnels ne leur permettent pas de le faire efficacement. Nous avons depuis longtemps dépassé le stade où il était acceptable de passer 30, 60 , voire 90 jours pour atteindre un taux de conformité aux correctifs de less-than-100 %. Ce n'est pas le cas.
5. Obtenez-vous la meilleure expérience utilisateur possible compte tenu de votre investissement ?
Dans la version 2019, privilégiez une interface utilisateur unique et épurée pour la gestion de votre environnement. Tanium offre une visibilité et un contrôle multiplateformes sur l'ensemble de vos terminaux – sur site, à distance et dans le cloud – à partir d'une console unique.
La plateforme Tanium transforme votre façon de travailler et vous aide à atteindre une véritable résilience opérationnelle. Lancez une nouvelle conversation et contactez notre équipe dès aujourd'hui.
Pour en savoir plus sur la modernisation des opérations informatiques, consultez notre série d'articles de blog consacrée à ce sujet :
- Il est temps de moderniser les opérations informatiques. La résilience des entreprises en dépend (s'ouvre dans un nouvel onglet)
- La gestion des opérations informatiques commence par une visibilité sur tous les appareils (s'ouvre dans un nouvel onglet)
- Pour réussir dans le domaine des opérations informatiques, il faut connaître vos actifs (s'ouvre dans un nouvel onglet)
- Il vous suffit d'appliquer les correctifs à vos systèmes. Veuillez consulter : (s'ouvre dans un nouvel onglet)
Pete Constantine
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À propos de l'auteur:Pete Constantine dirige la gestion des produits du portefeuille « Opérations informatiques » chez Tanium, où il consacre toute son énergie et sa passion à la conception de nouveaux modules de produits et à leur mise sur le marché. Pete a occupé de nombreux postes techniques dans les domaines de l'exploitation informatique, de la virtualisation et de la gestion des systèmes.
