Dans cet épisode de « Tech Talks », Ahsley reçoit Saqib Khan, directeur informatique sur le terrain pour ServiceNow chez Tanium, pour une discussion et une démonstration de la solution « » (Tanium Patch Management pour les opérations informatiques ServiceNow). Dans cette vidéo, Saquib met en avant les avantages de l'intégration, de la configuration et des fonctionnalités.
Présentation de Tanium Patch Management pour ServiceNow IT Operations
La solution Tanium Patch Management pour ServiceNow IT Operations permet aux équipes informatiques d'améliorer leur efficacité, de gérer efficacement leurs coûts et de limiter les risques grâce à une gestion complète du cycle de vie des correctifs et à une automatisation intuitive des flux de travail par glisser-déposer.
Avantages de l'intégration : cette intégration rationalise la gestion des correctifs , réduit les processus manuels et contribue au respect des SLA relatifs aux correctifs grâce à l'automatisation des demandes de modification et des déploiements.
Principales fonctionnalités d' : Tanium Patch Management s'intègre à ServiceNow pour importer les définitions et les statuts des correctifs, créer des rapports et automatiser les déploiements de correctifs via des demandes de modification.
Conditions d'octroi de licence : Pour utiliser l'intégration, les clients doivent disposer de Tanium Patch et de ServiceNow ITSM, ainsi que des dépendances supplémentaires liées au SDK de base de l'intégration.
s relatives au processus de configuration : La configuration consiste à installer le noyau d'intégration et à effectuer deux étapes de configuration pour synchroniser les définitions et les statuts des correctifs ; il s'agit d'un processus simple et rapide.
des flux de travail automatisés : cette intégration permet la mise en place de flux de travail entièrement automatisés ( ) pour l’application de correctifs à, notamment la création de demandes de modification, l’ajout de terminaux et le déploiement de correctifs, ce qui réduit considérablement la charge de travail manuelle.
Améliorations à venir : Les améliorations à venir comprendront des fonctionnalités basées sur l'IA pour l'intelligence prédictive et la fiabilité du déploiement des correctifs ; de plus amples détails seront communiqués lors des prochains événements.
