Dans cet épisode de Tech Talks, Ahsley souhaite la bienvenue à Saqib Khan, le DSI de terrain de ServiceNow chez Tanium, pour une discussion et une démonstration de Tanium Patch Management pour ServiceNow IT Operations. Dans cette vidéo, Saquib souligne les avantages de l’intégration, de la configuration et des fonctionnalités.
Présentation de Tanium Patch Management pour les opérations informatiques ServiceNow
Tanium Patch Management for ServiceNow IT Operations permet aux équipes informatiques d’améliorer l’efficacité, de gérer les coûts efficacement et d’atténuer les risques grâce à une gestion complète du cycle de vie des correctifs et à une automatisation intuitive des workflows par glisser-déposer.
Avantages de l’intégration : l’intégration rationalise la gestion des correctifs, réduit les processus manuels et aide à respecter les SLA de correctifs en automatisant les demandes de modification et les déploiements.
Fonctionnalités clés : Tanium Patch Management s’intègre à ServiceNow pour importer des définitions et des statuts de correctifs, créer des rapports et automatiser les déploiements de correctifs via des demandes de modification.
Exigences de licence : pour utiliser l’intégration, les clients ont besoin de Tanium Patch et ServiceNow ITSM, avec des dépendances supplémentaires sur le SDK de base de l’intégration.
Processus de configuration : la configuration implique l’installation du noyau d’intégration et la configuration de deux étapes pour synchroniser les définitions et les statuts des correctifs, ce qui est un processus simple et rapide.
Workflows automatisés : l’intégration permet des workflows entièrement automatisés pour l’application de correctifs, y compris la création de demandes de modification, l’ajout d’endpoints et le déploiement de correctifs, réduisant considérablement l’effort manuel.
Améliorations futures : les améliorations futures incluront des fonctionnalités basées sur l’IA pour l’intelligence prédictive et la confiance dans le déploiement des correctifs, avec plus de détails à partager lors des événements à venir.
