La solution Tanium Autonomous Endpoint Management (AEM) change la donne. En proposant de nouvelles fonctionnalités autonomes basées sur l'intelligence artificielle, Tanium AEM permet aux entreprises d'optimiser la gestion des terminaux et de renforcer leurs mesures de sécurité avec une confiance, une précision et une efficacité inégalées. Grâce à son approche révolutionnaire, Tanium AEM s'appuie sur des analyses avancées fondées sur les données, des processus automatisés ainsi qu'une supervision et une gouvernance rigoureuses pour mettre en œuvre des changements dans l'environnement de manière sûre et fiable, garantissant ainsi la bonne santé opérationnelle et la sécurité tout en réduisant le risque commercial lié à des conséquences informatiques négatives.
Les fonctionnalités autonomes de Tanium sont intégrées de manière transparente dans l'ensemble du produit. Nous allons vous présenter ci-dessous l'une des nombreuses expériences de bout en bout proposées par Tanium AEM. Ce guide commence par présenter le guide Tanium sur l’ , puis explique comment les « Adaptive Actions » de et la fonction « Action Oversight » de peuvent être utilisées pour déployer des modifications en toute sécurité dans l’environnement informatique.
Guide Tanium : Amélioration de la hiérarchisation des tâches
Conçu pour faire face au nombre considérable de tâches auxquelles sont confrontées les équipes informatiques et de sécurité, Tanium Guide permet aussi bien aux utilisateurs débutants qu'aux professionnels chevronnés de gérer efficacement des milliers de terminaux. En fournissant des notifications claires et adaptées à chaque environnement, Tanium Guide répond à la question essentielle : « Que dois-je faire ensuite ? » Cela permet aux opérateurs de passer sans difficulté de la consultation des notifications à la prise de mesures ou à l'examen approfondi des problèmes.
Grâce à des informations proactives, Tanium Guide propose des analyses détaillées et des notifications exploitables sur la manière et les domaines dans lesquels il est possible d'améliorer la santé opérationnelle et la sécurité. Imaginez disposer d'un système qui non seulement identifie les points à améliorer en matière d'environnement et les vulnérabilités potentielles , mais qui propose également les mesures précises à prendre pour y remédier. C'est précisément ce que permettent les analyses de Tanium : elles offrent une vision prospective sur la manière de maintenir un environnement informatique robuste et sécurisé.
Tanium Guide propose deux types de notifications : les conseils et les observations. Les notifications d'orientation renvoient directement à des mesures correctives concrètes, tandis que les observations mettent en évidence des facteurs environnementaux importants qui nécessitent une analyse plus approfondie.
Les notifications « Guidance » et « Observation » offrent toutes deux une vue en temps réel des terminaux ou des données concernés, ce qui facilite la poursuite de l'analyse par les opérateurs. Dans la mesure du possible, une option permettant de mettre en œuvre des actions automatisées afin d'apporter une amélioration ou de résoudre un problème détecté est proposée.
Tanium Guide propose un résumé des notifications et des informations exploitables dans une vue de notifications légère et repliable, accessible où que se trouve l'opérateur dans la console Tanium.
La vue « Tanium Guide » est complétée par un espace de travail complet qui intègre de manière transparente Tanium Guide et d'autres activités au sein d'une seule et même vue intégrée. Cette vue offre des options supplémentaires de tri et de filtrage, ce qui vous permet de mieux hiérarchiser les priorités et d'analyser plus efficacement les éléments les plus importants dans l'ensemble de l'environnement.
Présentation des scores de confiance
Tout au long de l'utilisation de Tanium AEM, les opérateurs sont confrontés à diverses opportunités et tâches visant à améliorer l'expérience numérique des collaborateurs ainsi que la santé et la sécurité des opérations sur les terminaux. L'une des premières questions que les opérateurs pourraient se poser est la suivante : « Quelle est la probabilité que cette tâche aboutisse au résultat souhaité plutôt que d'entraîner des conséquences imprévues, telles que des perturbations ou des pannes ? »
Les scores de confiance Tanium AEM répondent directement à cette incertitude en fournissant des informations en temps réel qui évaluent la probabilité de mettre en œuvre avec succès et en toute sécurité des modifications dans l'environnement. Par exemple, imaginez que vous ayez immédiatement accès à une analyse en temps réel des taux de réussite des correctifs et des déploiements logiciels précédemment effectués sur des millions de terminaux gérés par Tanium. La technologie en instance de brevet qui sous-tend les « Confidence Scores » élimine les approximations, permettant ainsi aux opérateurs de prendre des décisions précises et de garantir une interruption minimale de l'activité. Aujourd'hui, des scores de confiance sont générés pour les actions de déploiement de correctifs et de logiciels sur , sur la base d'indicateurs clés tels que les taux de réussite des installations et les variations des valeurs de référence de performances après le déploiement (par exemple, l'utilisation du processeur, l'utilisation de la mémoire et les plantages d'applications).
Grâce à Tanium Guide, les entreprises peuvent hiérarchiser et exécuter les tâches qui ont l'impact le plus positif sur leurs opérations et leur sécurité, ce qui leur permet de gagner du temps et de réduire le risque d'oublier des tâches essentielles.
Tanium Adaptive Actions : une approche sur mesure de la gestion des terminaux
Dans la mesure du possible, les informations fournies par Tanium Guide sont rendues exploitables grâce à une automatisation intelligente conçue pour mettre en œuvre les changements. Les « Actions adaptatives » de Tanium garantissent que ces modifications puissent être déployées en toute sécurité dans l'environnement, de manière étroitement surveillée et par étapes.
Présentation du déploiement par anneaux
Le déploiement par anneaux est une stratégie de déploiement par étapes qui minimise les perturbations en appliquant dans un premier temps les modifications à un petit groupe de terminaux, puis en ciblant progressivement des groupes plus importants selon des critères de progression configurables. Cette mesure n'a d'impact potentiellement néfaste que sur un petit nombre de terminaux et réduit au minimum les perturbations en matière de productivité et de sécurité.
Sur l'image ci-dessous, deux des quatre anneaux sont agrandis afin d'afficher les temps d'attente prédéfinis et les taux de réussite d'exécution. Les indicateurs relatifs aux critères de progression peuvent inclure des éléments tels que la mémoire, l'utilisation du processeur et le nombre minimum de points d'extrémité requis avant de passer aux anneaux suivants.
Tanium propose des modèles de plans de déploiement qui peuvent être utilisés tels quels ou clonés et modifiés afin d'adapter les groupes cibles de terminaux et les critères de progression aux besoins spécifiques de chaque organisation en matière de déploiement.
Suivi des actions
Lorsque l'automatisation est mise en œuvre dans un environnement, les clients ont souvent l'impression de perdre en visibilité et en contrôle. Avec Tanium AEM, c'est exactement le contraire. Les utilisateurs d'Action Oversight bénéficient d'une vue centralisée de toutes les actions adaptatives qui ont été exécutées par le passé, qui sont en cours d'exécution et dont l'exécution est prévue à l'avenir. Par exemple, dans la vue « État du déploiement du Ring » présentée ci-dessous, les opérateurs peuvent suivre en temps réel l'état de chaque action.
Outre la visibilité, les opérateurs disposent d'un contrôle total sur les « Actions adaptatives ». Les actions peuvent être mises en pause, reprises, arrêtées ou, si nécessaire, faire l'objet d'un passage manuel à l'étape suivante. Ce niveau de contrôle permet aux humains de rester impliqués à chaque étape du processus et leur donne la possibilité d'intervenir si les critères de progression ne sont pas remplis et que l'exécution s'interrompt. À partir de là, les opérateurs peuvent examiner plus en détail les terminaux affectés et reprendre le processus d'automatisation, voire en interrompre le déroulement afin de réduire le risque de perturbation à grande échelle.
Action Oversight centralise la gouvernance de l'automatisation de Tanium, ce qui en fait la source unique de référence pour les « Adaptive Actions ». Les informations et les fonctionnalités qu'il offre améliorent l'efficacité des processus de travail et permettent aux opérateurs de tirer parti des fonctionnalités autonomes en toute confiance et en gardant un contrôle total.
«Par le passé, notre équipe a rencontré des problèmes : soit nous ne parvenions pas à appliquer les correctifs assez rapidement, soit leur installation ne s’achevait pas à temps. » Cela a entraîné des correctifs manqués ou incomplets, ainsi que des risques de sécurité persistants. Désormais, nous pouvons traiter davantage de machines avec plus de rapidité et de précision. »David Anderson, responsable de l'automatisation des correctifs et de la correction des vulnérabilités chez VF Corp.
Tanium AEM incarne le summum des solutions modernes de gestion informatique, offrant aux opérateurs la confiance nécessaire pour mettre en œuvre, en toute sécurité et de manière fiable, des changements à forte valeur ajoutée au sein de leurs environnements. Nous vous invitons à nous rejoindre alors que nous ouvrons la voie en matière d’innovation dans la gestion autonome des terminaux, et nous nous réjouissons de vous aider à découvrir comment Tanium AEM peut faire passer les opérations informatiques et la sécurité de votre entreprise à un niveau supérieur.
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