Les solutions de gestion logicielle aident les entreprises à détecter, surveiller, mettre à jour et sécuriser les applications d’entreprise à partir d’une seule console, à grande échelle. Ces solutions visent à améliorer l’efficacité logicielle tout en réduisant le coût et la complexité de l’administration des applications dispersées sur les appareils des employés.
Même avant que la COVID-19 n’oblige des millions d’employés à travailler à distance, les entreprises ont été confrontées à un énorme défi de gestion des logiciels. La variété des applications logicielles prêtes à l’emploi et personnalisées installées sur les appareils de l’entreprise dans le monde entier a explosé et peut numéroter 1 000 ou plus. La plupart des entreprises ne peuvent pas surveiller et contrôler autant d’applications. De plus, la majorité des entreprises ne savent pas combien d’appareils se trouvent sur leurs réseaux, où ils se trouvent et quelles applications sont installées.
Les professionnels de l’informatique affirment que ces lacunes de visibilité rendent difficile, voire impossible, l’émission de mises à jour logicielles standardisées dans l’ensemble d’une entreprise. Par conséquent, 53 % des responsables informatiques craignent que leurs organisations ne soient inutilement exposées à des cyberattaques qui exploitent des applications mal mises à jour, selon une étude de 2020 Tanium.
Comment fonctionnent les meilleures solutions de gestion logicielle
Les outils traditionnels ont du mal à suivre le rythme du nombre croissant d’applications et d’appareils. Mais des offres modernes ont émergé pour aider les professionnels de l’informatique à prendre le contrôle.
Les meilleures solutions ont une architecture distribuée légère qui permet une analyse continue des appareils dans l’ensemble de l’entreprise. À mesure que les outils de gestion logicielle analysent l’environnement informatique, ils déploient également de nouvelles mises à jour logicielles rapidement et facilement, sans surcharger les réseaux, provoquer des pannes ou réduire les performances.
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Les solutions de pointe évitent la prolifération chronophage et coûteuse des anciennes approches de gestion logicielle. Au lieu de cela, ils offrent visibilité et contrôle via des plateformes unifiées. Le personnel informatique gère une myriade d’applications logicielles à partir d’une seule console, autrement appelée « panneau de verre » unique.
Les avantages des solutions de gestion logicielle modernes
De puissants outils de gestion logicielle améliorent le contrôle de l’informatique sur le paysage applicatif. Mais les meilleurs systèmes comprennent un certain nombre d’avantages supplémentaires.
- Visibilité améliorée. Les principaux outils analysent les versions logicielles sur chaque appareil pour identifier ceux qui ont besoin de correctifs et de mises à jour. Selon un rapport de Tanium sur l’amélioration de la résilience informatique, 80 % des DSI et des RSSI pensent qu’une mauvaise visibilité de l’ inventaire logiciel a entraîné l’échec de la mise à jour des fonctionnalités de sécurité critiques sur tous les appareils.
- Environnements standardisés. L’informatique d’entreprise peut être chaotique et désorganisée, créant des silos de données et d’applications difficiles à connecter. Rassembler les applications via une plateforme unifiée permet d’installer même les plus grands correctifs logiciels et installations en quelques heures, avec peu de contraintes réseau ou de temps d’arrêt risqués.
- Déploiement logiciel rationalisé. Les principaux outils de gestion logicielle permettent également aux équipes informatiques d’économiser du temps, de l’énergie et de l’angoisse en automatisant les processus manuels. Ils déchargent les mises à jour des employés grâce à des capacités en libre-service. Les administrateurs peuvent plutôt se concentrer sur l’automatisation et la personnalisation des flux de travail plus importants d’une entreprise. Et les leaders peuvent générer eux-mêmes des rapports plutôt que de les demander aux équipes informatiques.
Lors de l’évaluation des options, réfléchissez à la manière dont un outil fonctionne dans les environnements opérationnels les plus exigeants et les plus complexes. Assurez-vous qu’un outil peut soutenir la croissance future. Tenez également compte du niveau de service client fourni par un fournisseur. Certains fournisseurs d’outils offrent des niveaux d’assistance pratique en gants blancs que les offres prêtes à l’emploi ne proposent pas.
« Assurez-vous qu’un outil peut soutenir la croissance future »
Enfin, faites des recherches lorsqu’une solution a été réellement développée. Si elle est apparue avant l’avènement du cloud computing, gardez à l’esprit que de nombreux fournisseurs ont boulonné les capacités du cloud sur les applications existantes. Les outils plus anciens ne s’intègrent pas toujours bien aux applications logicielles actuelles.
Les solutions de gestion des logiciels ne sont plus agréables. Alors que les applications, les appareils et les cybermenaces prolifèrent, trouver des solutions complètes et efficaces reste essentiel, en particulier dans la nouvelle normalité du télétravail. Avec les bons outils, les responsables informatiques peuvent être prêts à affronter toutes les situations que le lieu de travail moderne leur réserve.
