L’inventaire logiciel est un composant essentiel de la gestion des actifs informatiques (ITAM) qui suit et gère systématiquement toutes les applications logicielles au sein d’un environnement. Il offre aux organisations une visibilité complète sur leurs actifs logiciels, y compris des informations détaillées sur chaque titre de logiciel, telles que le nom du programme, le numéro de version, la date d’installation et l’emplacement.
Beaucoup apprécient déjà la manière dont l’inventaire logiciel aide à comprendre quels appareils se trouvent dans leur environnement. Cependant, elle joue également un rôle crucial dans d’autres stratégies organisationnelles. Il s’agit notamment d’améliorer la sécurité en identifiant les risques liés aux logiciels obsolètes ou non autorisés, de suivre la gestion des correctifs pour assurer la sécurité des applications et d’améliorer la gestion des coûts.
En comprenant les complexités de l’inventaire logiciel, vous pouvez exploiter pleinement ses fonctionnalités pour informer une stratégie efficace de gestion des actifs informatiques, en veillant à ce que votre organisation fonctionne sans heurts et en toute sécurité.
Dans ce message, nous expliquerons les nombreux cas d’utilisation pour un inventaire logiciel efficace et plus encore, y compris ce qui différencie l’inventaire logiciel des autres pratiques dans la catégorie ITAM plus large, en examinant les composants essentiels d’un inventaire logiciel, les avantages qu’un inventaire logiciel peut fournir et en concluant avec une liste de fonctionnalités à rechercher dans une solution pour prendre en charge une gestion efficace des actifs informatiques pour les organisations modernes.
La gestion des stocks logiciels est-elle la même que la gestion des actifs logiciels ?
À première vue, la gestion des stocks logiciels et la gestion des actifs logiciels peuvent sembler identiques, mais ils servent deux objectifs distincts au sein d’une organisation :
- La gestion de l’inventaire logiciel implique le catalogue de toutes les applications logicielles et licences au sein d’une organisation, y compris le suivi de l’utilisation, la garantie de la conformité et l’identification des logiciels inutilisés pour économiser des coûts.
- La gestion des actifs logiciels est une pratique plus large qui englobe l’ensemble du cycle de vie des actifs logiciels. Cela inclut l’achat, le déploiement, la maintenance, l’utilisation et la mise au rebut d’applications logicielles et d’activités telles que les audits logiciels, la conformité des licences et l’optimisation pour garantir une utilisation efficace et des économies de coûts.
Tout comme les systèmes de gestion des actifs informatiques et d’inventaire, ces pratiques ne sont pas en contradiction les unes avec les autres, mais sont en fait synergiques et complémentaires à vos efforts globaux de gestion des logiciels.
Pourquoi ? La gestion de l’inventaire logiciel est un composant crucial de la gestion des actifs logiciels, fournissant des informations détaillées sur le paysage logiciel d’une organisation et aidant à suivre l’utilisation, la conformité et les performances logicielles pour s’assurer que tous les actifs logiciels sont comptabilisés et optimisés.
La gestion des actifs logiciels couvre un éventail d’activités qui se concentrent sur la gestion stratégique et l’optimisation des actifs logiciels tout au long de leur cycle de vie. En revanche, la gestion de l’inventaire logiciel est uniquement concernée par le workflow d’inventaire des actifs informatiques et les efforts de catalogage des logiciels de suivi au sein d’une organisation.
Maintenant, vous vous demandez peut-être : la gestion du cycle de vie n’est-elle pas ce que l’ITAM est conçu pour faire ? Vous avez raison en remettant en question ce qui rend ces pratiques différentes de la gestion générale des actifs informatiques, et la réponse ne vous surprendra pas.
En quoi la gestion des stocks logiciels diffère-t-elle de l’ITAM ?
La gestion des actifs logiciels et la gestion des stocks sont toutes deux considérées comme des sous-ensembles d’ITAM. Alors qu’ITAM suit et gère tout, des applications SaaS aux ordinateurs portables en passant par les montres connectées, elle est conçue pour se concentrer sur le cycle de vie de tous les types d’actifs informatiques.
Malheureusement, ce que l’ITAM ne fait généralement pas bien, c’est permettre aux équipes de se concentrer plus granulairement sur des mesures cruciales telles que les performances en temps réel ou le statut de sécurité des appareils d’endpoint, juste la vue de haut niveau qui peut entraîner des lacunes de visibilité.
Des pratiques axées sur les logiciels, telles que l’inventaire logiciel et la gestion des actifs logiciels, ont émergé pour combler ces lacunes en matière de données et de sécurité et ont un champ d’application plus étroit uniquement pour fournir les informations dont les organisations ont besoin dans leur inventaire logiciel et gérer les actifs logiciels d’une organisation.
[Lire également : Qu’est-ce que la gestion des actifs de cybersécurité (CSAM) ?]
Ainsi, tandis que l’ITAM englobe la portée plus large de la gestion de tous les actifs informatiques, y compris le matériel et les logiciels, la gestion des stocks logiciels et les pratiques connexes aident les organisations à se concentrer spécifiquement sur le suivi, la gestion et la sécurisation des logiciels.
Cette spécialisation permet des informations plus détaillées et une meilleure prise de décision concernant l’utilisation des logiciels, les licences, la conformité et les risques.
Grâce à cette compréhension de la distinction entre l’ITAM et la gestion de l’inventaire logiciel, vous pouvez vous demander quels composants doivent être inclus dans un inventaire logiciel. Examinons les détails et voyons ce qui constitue un inventaire logiciel complet pour assurer une gestion et une optimisation efficaces de vos actifs logiciels.
Que doit contenir un inventaire logiciel ?
Un inventaire logiciel est comme une liste principale de toutes les applications logicielles et licences au sein de l’infrastructure informatique d’une organisation. Il comprend tout, des noms et versions des logiciels aux dates d’installation, en passant par les informations de licence et les détails de l’assistance du fournisseur.
Voici quelques exemples d’informations disponibles dans un inventaire logiciel :
- Systèmes d’exploitation
- Applications
- Plateformes cloud concédées sous licence à l’entreprise
- Logiciels mobiles, y compris les systèmes d’exploitation iOS et Android, ainsi que les applications mobiles
- Logiciel s’exécutant sur des appareils spéciaux tels que les appareils de l’Internet des objets (IdO) et les systèmes de point de vente (POS)
- Logiciel exécuté sur l’équipement d’usine, y compris les appareils de technologie opérationnelle (OT)
Étant donné que les données d’ inventaire liées aux logiciels sont stockées dans une vue centrale, les organisations peuvent prendre des décisions éclairées concernant le déploiement et la maintenance des logiciels, assurer plus facilement la conformité et optimiser l’utilisation des logiciels en identifiant les opportunités d’économies de coûts grâce à l’optimisation des licences et à la rationalisation des logiciels. Ils peuvent également s’assurer que leur organisation informatique dispose d’une liste complète d’inventaire des actifs informatiques qui nécessitent une protection.
Maintenant que vous comprenez exactement ce qu’est un inventaire logiciel (et ce qu’il n’est pas), voyons pourquoi les organisations ont besoin d’inventaires logiciels.
Principales raisons pour lesquelles il est important d’avoir un inventaire logiciel
Ne pas disposer d’un inventaire logiciel de bout en bout, c’est comme naviguer sans une carte précise. Les vulnérabilités de sécurité explosent à mesure que les logiciels inconnus et non gérés deviennent un terrain propice aux logiciels malveillants. La conformité devient un cauchemar, entraînant de lourdes amendes et pénalités. Les coûts sont incontrôlés avec des licences en double et des ressources de drainage logicielles inutilisées. Les inefficacités opérationnelles abondent, les équipes informatiques ne pouvant pas suivre les actifs ou gérer efficacement l’inventaire.
Cependant, bien que l’absence d’un inventaire logiciel approprié puisse gravement compromettre la sécurité, les finances et l’efficacité globale d’une organisation, le fait de s’appuyer sur plusieurs composants pour fournir un inventaire logiciel complet peut également entraîner des silos de données, des incohérences et des inefficacités.
Cette approche fragmentée entrave une visibilité et un contrôle complets sur l’environnement informatique, ce qui rend difficile l’optimisation de la gestion des actifs et la garantie de la conformité.
[Lire également : Qu’est-ce que la conformité informatique ? Vue d’ensemble et directives de base]
En consolidant ces efforts en une solution d’inventaire unifiée, les organisations peuvent rationaliser les processus, réduire les redondances et atteindre un niveau plus élevé d’efficacité et de précision, ce qui entraîne :
Visibilité accrue
L’un des principaux défis est l’incapacité à évaluer avec précision quels appareils sont sur le réseau et combien sont sur le réseau à tout moment. Ce manque de visibilité peut conduire à des actifs compromis propageant des logiciels malveillants non détectés pendant des mois, car les organisations ont du mal à comprendre quels logiciels sont installés sur ces machines et à mesurer l’utilisation.
Le manque de visibilité sur l’utilisation des logiciels peut également entraver la prise de décision entre les services, compromettant l’efficacité, la rentabilité et la confiance des clients. Pour les organisations utilisant des processus manuels pour suivre leur inventaire logiciel, ces efforts sont chronophages, redondants et vulnérables aux erreurs, ce qui complique davantage la gestion des actifs informatiques.
Sécurité renforcée des appareils
De plus, les organisations peuvent trouver difficile de s’assurer que tous les endpoints sont gérés et correctement sécurisés sans un inventaire complet, ce qui entraîne des risques de vulnérabilité accrus et des inefficacités opérationnelles. Cependant, ce défi n’est pas nouveau ; la cybersécurité a fidèlement reflété les mêmes principes de sécurité que la gestion des actifs.
« Il y a quelques leçons dans l’histoire et l’évolution de la cybersécurité que vous pourriez tirer de la gestion des actifs. Lorsque vous essayez de mettre un épingle sur le moment où la cybersécurité est devenue importante, la plupart des gens pointeront vers le début du 90s... Avant cela, la gestion des actifs était l’audace du groupe informatique, c’était nous qui contrôlions les dépenses de coûts... La cybersécurité s’installe et toutes les menaces... et l’attention change... mais nous faisons essentiellement certaines des mêmes choses. Nous essayons de protéger les actifs de l’entreprise, l’un étant financier, les dépenses logicielles matérielles, et l’autre étant les données et la confidentialité, la sauce secrète pour l’organisation.1 »Enterprise Security Weekly, À quoi ressemble la gestion des actifs (ITAM) en dehors de la cybersécurité
Historiquement, ITAM a fourni la visibilité nécessaire pour soutenir les efforts de cybersécurité, avant même que la cybersécurité ne devienne une stratégie fondamentale. Aujourd’hui, elle continue de jouer un rôle essentiel dans la protection des actifs informatiques. Les organisations peuvent s’assurer que tous les endpoints sont gérés et sécurisés grâce à un inventaire logiciel complet, contribuant ainsi à une infrastructure informatique plus résiliente et plus efficace.
Surveillance complète de la conformité
Les services informatiques ne peuvent pas protéger ce qu’ils ne savent pas avoir. En suivant tous les actifs logiciels d’une entreprise, un système de gestion des stocks fournit des informations critiques sur ce qu’il faut protéger et les vulnérabilités que les actifs logiciels déployés peuvent héberger, ce qui rend ces actifs vulnérables aux cyberattaques.
Le suivi de ces actifs contribue également à la conformité en s’assurant que les actifs informatiques sont sécurisés et fiables pour aider l’entreprise à se conformer aux réglementations applicables, telles que les réglementations sur la confidentialité des données. Un système de gestion des stocks doit être en mesure d’envoyer des notifications lorsque les actifs logiciels violent les politiques de sécurité ou présentent des risques réglementaires, tels qu’un accès utilisateur non autorisé et d’autres signes de problèmes de cybersécurité potentiels.
Sans une gestion efficace des stocks, les organisations peuvent également trouver difficile de maintenir des registres d’utilisation et de licence des logiciels à jour et précis. Cela pourrait entraîner des échecs d’audit, des amendes potentielles, d’autres pénalités pour non-conformité aux lois et réglementations du secteur, et des coûts inutiles en payant pour les licences logicielles inutilisées ou les applications en double.
Prise de décision améliorée
Un inventaire logiciel complet est essentiel pour améliorer la prise de décision organisationnelle. Un inventaire détaillé et à jour fournit une visibilité sur tous les actifs logiciels, y compris leur utilisation, leur licence et leur statut de conformité.
Cette visibilité permet aux organisations de prendre des décisions éclairées concernant l’approvisionnement, le déploiement et la mise hors service des logiciels, en veillant à ce que les ressources soient allouées de manière efficace et rentable. Par exemple, savoir quel logiciel est sous-utilisé ou surdéployé peut aider à optimiser les coûts de licence et à éviter les dépenses inutiles.
En tirant parti de données d’inventaire logicielles précises, les organisations peuvent améliorer leur planification stratégique, améliorer l’efficacité opérationnelle et obtenir de meilleurs résultats commerciaux.
Avec cette compréhension claire de l’importance d’avoir un inventaire logiciel, l’étape suivante consiste à trouver une solution pour vous aider à la créer, la maintenir et l’exploiter pleinement. Dans la section suivante, nous aborderons les principales fonctionnalités d’un outil d’inventaire logiciel idéal.
Quelles fonctionnalités rechercher dans un outil d’inventaire logiciel
Une solution d’inventaire logiciel réussie fournit un inventaire complet, détaillé et à jour de tous les actifs logiciels sur le réseau d’une entreprise, qu’ils soient utilisés par les employés ou intégrés aux opérations et flux de travail quotidiens.
La collecte et l’analyse des données peuvent être intimidantes, mais dans la plupart des organisations, l’automatisation, l’ intégration et l’analyse sophistiquée intégrée peuvent simplifier le processus de création et de maintenance d’un inventaire logiciel en temps réel exploitable.
Voici les fonctionnalités importantes d’inventaire à rechercher dans le logiciel de gestion des stocks pour y parvenir :
Mises à jour évolutives et automatisées des découvertes et des inventaires
Les très petites entreprises peuvent faire l’inventaire de leurs logiciels en se promenant au bureau, mais les moyennes et grandes entreprises ne peuvent pas compter sur le simple passage dans les couloirs, les bureaux et les salles de conférence avec des lecteurs de codes-barres pour scanner le matériel ou à l’aide de feuilles de calcul CSV et d’autres feuilles de calcul pour cataloguer manuellement tout le matériel et les logiciels de l’organisation.
La seule solution pratique pour les organisations disposant de centaines ou de millions d’actifs informatiques est un système de contrôle des stocks qui peut analyser automatiquement le réseau pour découvrir les endpoints et tous les logiciels installés. Cela permet de gagner un temps précieux et garantit que les équipes informatiques disposent d’un enregistrement centralisé de ce qui est réellement sur le réseau, et pas seulement de ce qui a été officiellement approuvé et acheté, qu’il soit situé sur site ou à distance.
Disposer de données d’inventaire précises et en temps réel est essentiel, car il soutient d’autres efforts critiques tels que la sécurité et la conformité. Il s’agit également d’un élément clé pour identifier et traiter rapidement les vulnérabilités de sécurité.
« Chaque fois qu’il y a une sorte d’effort à l’échelle de l’entreprise pour mettre en place un système d’enregistrement... généralement, l’étape à laquelle ils se trouvent est... Nous y consacrons cet effort important, puis tous les efforts que nous faisons sont obsolètes. Il n’est pas mis à jour automatiquement. Pour la cybersécurité, les cas d’utilisation ici sont assez clairs : s’il existe un cas d’utilisation de prévention des menaces, nous voulons empêcher quelque chose d’être exploité. L’exemple d’Equifax est bon car il s’agit d’un échec de gestion des actifs.1 »Enterprise Security Weekly, À quoi ressemble la gestion des actifs (ITAM) en dehors de la cybersécurité
Données précises des appareils alimentées par des informations en temps réel
La découverte automatisée aide à une autre fonctionnalité importante du logiciel de suivi des stocks : des données précises en temps réel.
La configuration logicielle de n’importe quel endpoint ne prend qu’un instant.
Lorsqu’un utilisateur installe une nouvelle application, met à jour un système d’exploitation ou supprime un utilitaire qu’il n’a pas utilisé depuis un an, à ce moment-là, l’inventaire logiciel de l’endpoint de cet utilisateur et le profil de risque de l’endpoint pour tout, de la sécurité des données à la gestion de la conformité, changent.
La collecte continue de données en temps réel est la seule façon de suivre quotidiennement la myriade de changements qui se produisent sur les endpoints des réseaux d’entreprise. La collecte de données doit suivre non seulement les logiciels imageurs par le service informatique et les téléchargements de logiciels ad hoc, mais également les activités impliquant les logiciels SaaS et les fournisseurs de services de cloud public.
Rapports d’inventaire personnalisables
Le reporting d’inventaire personnalisable est une fonctionnalité clé dans une solution d’inventaire logiciel, car il permet aux services informatiques d’adapter les rapports pour répondre aux besoins commerciaux spécifiques des différentes parties prenantes. Cette flexibilité garantit que les bonnes informations sont présentées dans le format le plus efficace, qu’il s’agisse de données techniques détaillées pour les ingénieurs informatiques ou de résumés de haut niveau pour les chefs d’entreprise. Les rapports personnalisables peuvent mettre en évidence les tendances, identifier les problèmes potentiels et fournir des informations exploitables qui aident les organisations à prendre des décisions éclairées concernant les achats et l’utilisation des logiciels.
En permettant des rapports ciblés, les organisations peuvent s’assurer que les investissements logiciels s’alignent sur les objectifs commerciaux, optimiser la gestion des licences et maintenir la conformité aux accords de licence. Ce niveau de personnalisation améliore non seulement la transparence et la responsabilité, mais prend également en charge la gestion proactive des actifs logiciels, contribuant ainsi à l’efficacité globale et au succès de l’organisation.
Prend en charge les mesures correctives exploitables
La collecte de données est essentielle, mais pas l’ensemble de l’histoire avec la gestion des stocks logiciels. Vous devez être en mesure de trier les données d’inventaire et de les rendre utiles.
Choisir une plateforme d’inventaire qui fournit des mesures correctives exploitables signifie que la solution identifie non seulement les problèmes, mais fournit également des étapes spécifiques pour les résoudre. Cette approche proactive peut réduire considérablement les temps d’arrêt et améliorer l’efficacité informatique globale.
Par exemple, lorsque la solution d’inventaire identifie un problème de conformité logicielle, elle peut créer automatiquement un plan de remédiation qui implique la désinstallation de logiciels non conformes, la mise à jour des licences ou la réaffectation des ressources. Cela permet non seulement au personnel informatique de gagner du temps, mais garantit également que la conformité est maintenue sans intervention manuelle.
Disposer d’une solution qui facilite la remédiation exploitable améliore également la collaboration entre les services. Les équipes informatiques peuvent partager des plans de remédiation avec les parties prenantes concernées, en s’assurant que tout le monde est aligné et en prenant des mesures rapides. Cette approche collaborative favorise une culture de responsabilité et d’amélioration continue.
Unifie les informations sur les appareils sur les systèmes critiques
Lors de la sélection d’une solution d’inventaire de logiciels informatiques, il est essentiel de rechercher une solution qui offre des intégrations robustes avec d’autres applications de gestion informatique et d’entreprise. Ces intégrations garantissent que le système de suivi des stocks peut informer d’autres systèmes en fournissant toutes les données et le contexte nécessaires, rendant les informations d’inventaire plus utiles et exploitables.
Par exemple, les intégrations aux applications de gestion informatique peuvent offrir des informations essentielles sur les actifs informatiques, tels que les ordinateurs portables, à d’autres équipes informatiques telles que les centres d’assistance. Cela leur permet d’utiliser des enregistrements d’inventaire précis et à jour lors du dépannage des problèmes et de l’examen des problèmes de sécurité potentiels.
En choisissant une solution d’inventaire des logiciels informatiques dotée de solides capacités d’intégration, les organisations peuvent améliorer leur efficacité globale, maintenir la conformité et s’assurer que leurs actifs informatiques sont gérés efficacement dans l’ensemble d’une organisation.
[Lire également : Qu’est-ce que la gestion des stocks informatiques ?]
Quelle que soit la solution que vous choisissez, un inventaire logiciel bien défini est plus qu’une simple liste d’applications et de licences ; c’est une pierre angulaire du succès organisationnel moderne.
Les organisations peuvent assurer une gestion et une optimisation efficaces de leurs actifs logiciels en maintenant un inventaire logiciel précis et complet qui aide non seulement à réduire les coûts et à éviter les problèmes de conformité, mais permet également aux organisations de prendre des décisions éclairées, de stimuler l’innovation et de garder une longueur d’avance dans un paysage concurrentiel.
Un inventaire logiciel robuste est un composant essentiel de votre stratégie informatique, ouvrant la voie à une organisation plus efficace, agile et prête pour l’avenir qui intègre la puissance d’inventaires logiciels précis pour libérer tout le potentiel de ses actifs informatiques.
Tanium Asset Discovery & Inventory, un composant essentiel de la plateforme Tanium, fournit une solution complète pour gérer les inventaires logiciels. Il élimine le besoin de plusieurs outils de gestion de la découverte et d’analyses hors ligne, permettant aux équipes informatiques, de sécurité et d’exploitation d’identifier rapidement chaque endpoint en quelques minutes, y compris ceux des sous-réseaux et conteneurs distants.
La plateforme crée un inventaire en temps réel qui détecte et catégorise continuellement les nouveaux actifs logiciels, offrant une liste complète des logiciels par produit ou fournisseur. Il aide également à identifier les logiciels non autorisés ou sous-utilisés, facilitant ainsi une gestion efficace des licences.
En outre, Tanium inclut des rapports prêts à l’emploi qui fournissent des statistiques d’utilisation claires et s’intègrent à des outils tels que ServiceNow et Microsoft Intune pour fournir des données d’actifs récentes et précises. Cela permet aux organisations de prendre des décisions éclairées en fonction des informations actuelles plutôt que des données obsolètes, améliorant ainsi l’efficacité, réduisant les coûts et améliorant la sécurité et la conformité.
Grâce aux récentes améliorations apportées à notre plateforme via Tanium Autonomous Endpoint Management (AEM), les organisations gagnent en efficacité et en contrôle grâce à des capacités avancées de gestion des endpoints qui permettent une intégration et une automatisation transparentes dans votre environnement informatique, ce qui se traduit par des temps de réponse plus rapides, une sécurité améliorée et un workflow plus rationalisé.
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