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Qu’est-ce que la gestion des actifs informatiques ? Explication de l’ITAM
Explications

Qu’est-ce que la gestion des actifs informatiques ? Explication de l’ITAM

Découvrez les éléments essentiels de la gestion des actifs informatiques, y compris les meilleures pratiques, des exemples concrets mesurant les avantages et le rôle futur de l’automatisation

La gestion des actifs informatiques (ITAM) est une approche stratégique de la gestion et de l’optimisation des actifs informatiques d’une organisation tout au long de son cycle de vie. Il comprend l’identification, le suivi et la maintenance de divers actifs, y compris le matériel (ordinateurs, ordinateurs portables, serveurs et claviers), les logiciels (comme les applications et les middlewares), les actifs de données et les ressources réseau. L’ITAM garantit que ces actifs sont utilisés efficacement, correctement entretenus et mis hors service en toute sécurité, ce qui maximise leur valeur tout en minimisant les coûts et les risques.

L’ITAM est cruciale pour la capacité de votre organisation à maintenir l’efficacité opérationnelle, à réduire les dépenses inutiles, à atténuer les risques de sécurité et à se conformer aux exigences réglementaires.

Sans ITAM appropriée, les organisations risquent de perdre de la visibilité sur leurs actifs, ce qui crée des inefficacités, entrave la productivité et entraîne des vulnérabilités de sécurité et des problèmes de conformité informatique.
Dans cet article de blog, nous définirons l’ITAM et discuterons de ses composants clés, y compris les différents types d’actifs et leur rôle dans les opérations informatiques. Nous décrirons les avantages de l’ITAM à l’aide de quatre exemples concrets. Ensuite, nous fournirons des recommandations pour concevoir et mettre en œuvre votre propre stratégie ITAM et sélectionner une solution de gestion des actifs informatiques. À la fin, vous comprendrez à quel point l’ITAM peut transformer vos opérations informatiques et améliorer la résilience de l’entreprise.

Que sont les actifs dans ITAM ?

Pour gérer efficacement vos actifs informatiques, il est important de comprendre ce que nous entendons par « actifs ».

Un actif informatique est toute ressource que votre organisation utilise pour prendre en charge l’infrastructure informatique. Les actifs peuvent inclure des ressources tangibles (serveurs, claviers et logiciels) et des ressources intangibles (licences logicielles et abonnements au cloud).

Les types d’actifs informatiques courants comprennent :

  • Les actifs matériels sont des appareils informatiques physiques, tels que des ordinateurs portables, des ordinateurs de bureau, des serveurs, des imprimantes et des appareils mobiles, situés dans des bureaux et des emplacements distants, et comprennent les centres de données et les appareils utilisés par les employés distants
  • Les actifs logiciels comprennent les applications sous licence, les middlewares, les systèmes d’exploitation et les logiciels d’entreprise
  • Les actifs numériques peuvent être des bases de données, le stockage dans le cloud, la propriété intellectuelle et des documents numériques
  • Les actifs cloud font partie de l’infrastructure virtualisée et comprennent des applications SaaS (logiciel en tant que service), telles que des solutions de gestion de la relation client et de messagerie, des services IaaS (infrastructure en tant que service), telles que des machines virtuelles, des serveurs cloud et des instances de stockage, ainsi que des composants PaaS (plateforme en tant que service)
  • Les actifs réseau comprennent les routeurs, les commutateurs, les pare-feux et d’autres équipements réseau
  • Les actifs mobiles peuvent être des smartphones, des tablettes et d’autres appareils mobiles utilisés dans les environnements d’entreprise

Maintenant que nous avons identifié la portée des actifs informatiques, nous pouvons examiner les avantages que votre organisation peut obtenir grâce à une gestion informatique efficace.

Principaux avantages de l’ITAM (avec des exemples concrets)

La gestion des actifs informatiques offre de nombreux avantages, tels qu’une efficacité organisationnelle accrue, des coûts réduits et une sécurité améliorée. Pour mieux comprendre ces avantages, examinons les cas d’utilisation réels en analysant les études de cas des clients.

En utilisant leurs résultats comme principal matériau source, nous pouvons mesurer l’impact potentiel de la mise en œuvre d’une gestion informatique efficace pour fournir des informations précieuses sur la manière dont l’automatisation informatique peut transformer la gestion des actifs et l’efficacité globale de votre organisation.

Comment la gestion des actifs informatiques peut-elle réduire les coûts pour une organisation ?

ITAM aide les organisations à gérer leurs actifs informatiques plus efficacement, ce qui peut entraîner des économies significatives. En suivant et en optimisant l’utilisation du matériel et des logiciels, les entreprises peuvent éliminer les achats inutiles, optimiser les renouvellements et la gestion des licences, et assurer la conformité aux réglementations et normes mondiales.

Dans cet exemple de cas d’utilisation, la société mondiale de services professionnels Genpact a réalisé des économies substantielles grâce à une gestion efficace des actifs. La société mondiale de services professionnels utilisait des outils d’endpoint natifs pour gérer la sécurité et les applications sur environ 110 000 endpoints, 50 serveurs et plusieurs points de distribution FileShare sur 70 sites dans le monde. Son outil de gestion logicielle existant avait atteint sa limite.

L’équipe a découvert Tanium et a été ravie d’obtenir des inventaires et des données détaillés et en temps réel sur tous leurs endpoints en quelques minutes, et non les heures, jours ou semaines qu’ils ont reçus de leur ancien système.

[Lire également : Avez-vous besoin d’un système de gestion des actifs informatiques ou d’inventaire ? Une comparaison complète des solutions]

Bien que la perspective de gagner du temps ait été importante, les économies potentielles ont permis de conclure l’affaire : en migrant ses appareils et son environnement d’outils vers le cloud, Genpact a réduit ses coûts d’infrastructure de serveur et de base de données de 75 %, éliminé les tâches de gestion informatique redondantes et rationalisé la gestion des endpoints.

Les organisations peuvent également garantir plus facilement la conformité réglementaire et éviter les pénalités et amendes de conformité potentielles à l’aide des capacités ITAM de Tanium, qui s’alignent sur les normes fournies dans ISO/IEC 19770, le cadre de cybersécurité du NIST, les huit essentiels du Centre australien de cybersécurité et plusieurs autres cadres de conformité.

De plus, Tanium prend en charge le cadre ITIL (IT Infrastructure Library) des meilleures pratiques ITSM (gestion des services informatiques), conçu pour aider les entreprises à aligner les services informatiques sur les besoins et objectifs de leur organisation.

En réduisant les dépenses informatiques inutiles et en optimisant l’utilisation des actifs, les organisations libèrent des ressources et peuvent se concentrer sur des gains d’efficacité plus larges.

Cela nous amène à l’étape suivante en maximisant la valeur des actifs informatiques, ce qui rationalise les processus de gestion des actifs informatiques pour améliorer la visibilité, automatiser les tâches et améliorer les contrôles de sécurité.

Comment ITAM rationalise-t-il le processus de gestion des actifs ?

L’ITAM améliore l’efficacité et réduit les efforts manuels de votre équipe en automatisant et en rationalisant les tâches de gestion des actifs, ce qui se traduit par un déploiement plus rapide, une allocation optimisée des ressources et une réponse aux incidents plus efficace.

Jones Lang LaSalle (JLL) est un fournisseur mondial de services immobiliers et de gestion des investissements. Avec plus de 98 000 employés dans plus de 80 pays, la plupart travaillant à distance sans VPN, JLL a été confrontée à un défi important en matière de gestion des actifs informatiques qui entravait sa capacité à gérer efficacement les appareils des endpoints.

Sans visibilité complète, l’équipe informatique ne savait pas si les appareils de l’utilisateur final étaient sécurisés ou à jour, ce qui en faisait une vulnérabilité de sécurité. Pour certains endpoints, JLL n’a gagné en visibilité qu’une fois tous les 75 jours lorsque les employés devaient modifier leurs mots de passe.

Grâce à une gestion plus efficace des actifs, JLL a obtenu une visibilité en temps réel sur ses près de 100 000 endpoints pour identifier instantanément les appareils à risque, appliquer des correctifs et appliquer des protocoles de sécurité.

Maintenant que JLL a accès à des données fiables et en temps réel sur les actifs, l’équipe informatique de JLL peut répondre aux questions des cadres en toute confiance et sans aucune conjecture. Cette approche proactive a considérablement amélioré la capacité de JLL à gérer et sécuriser son environnement informatique, à réduire les failles de sécurité, à améliorer l’efficacité opérationnelle et à améliorer la résilience informatique globale.

En mettant en œuvre des workflows standardisés et des meilleures pratiques éclairées par des informations en temps réel sur les appareils, votre organisation obtiendra une approche plus structurée de la supervision des actifs informatiques qui garantit que vos gestionnaires d’actifs informatiques et analystes de sécurité ont des responsabilités clairement définies, leur permettant de maintenir et de sécuriser efficacement votre infrastructure technologique.

Ensuite, nous explorerons l’efficacité de l’ITAM non seulement pour améliorer la sécurité, mais également pour réduire les risques de conformité et les inefficacités opérationnelles.

Pourquoi la gestion de votre inventaire d’actifs informatiques est-elle importante pour réduire les risques ?

Une ITAM efficace aide les organisations à atténuer les risques liés aux actifs informatiques, tels que les vulnérabilités de sécurité, la non-conformité réglementaire et les perturbations opérationnelles. En maintenant des informations précises sur les actifs, les audits sont simplifiés, la conformité aux accords de licence logicielle est plus facile et vous disposez d’une source unique de vérité pour garantir la conformité réglementaire.

Un excellent exemple de réduction des risques grâce à une gestion efficace des actifs se trouve dans cette réussite impliquant la décision d’une agence gouvernementale de remplacer son outil de gestion des endpoints existant pour répondre aux exigences de sécurité les plus élevées.

[Lire également : Qu’est-ce que la gestion de la conformité ? Types et conseils d’amélioration]

L’agence avait rencontré des défis causés par une visibilité incomplète de son environnement informatique, laissant de nombreux endpoints non surveillés et à risque, ce qui rendait également difficile l’application des politiques de sécurité, le respect des exigences réglementaires et la réponse aux menaces de cybersécurité.

En mettant en œuvre une solution plus complète, l’agence a découvert 10-15 % d’endpoints en plus qui étaient auparavant non gérés et s’est assurée qu’elle obtenait un inventaire des actifs plus complet et précis à grande échelle et pouvait répondre aux exigences de sécurité nouvellement mandatées.

Grâce à cette nouvelle visibilité, l’agence a considérablement amélioré sa posture de conformité, lui permettant de rationaliser les processus d’audit et de répondre aux exigences réglementaires strictes de reporting de la gestion des actifs matériels (HWAM), de la gestion des actifs logiciels (SWAM) et de la gestion des paramètres de configuration (CSM) au Département de la sécurité intérieure (DHS) et au tableau de bord de l’agence de cybersécurité et de sécurité des infrastructures (CISA) pour le programme de diagnostic et d’atténuation continus (CDM).

Grâce à un outil centralisé, l’agence a obtenu une source unique de vérité pour gérer ses nombreux endpoints de manière sécurisée et efficace, le tout avec un seul agent sur une seule plateforme.

Examinons un autre client qui illustre un autre avantage crucial d’une ITAM efficace, une agence fédérale américaine qui montre comment les efforts de l’ITAM contribuent à une meilleure prise de décision en tirant parti de données d’actifs précises et en temps réel.

Quel impact l’ITAM a-t-elle sur l’amélioration de la prise de décision ?

Disposer d’une source unique de vérité pour les données des actifs informatiques permet aux organisations de prendre des décisions éclairées concernant les mises à niveau, les remplacements et les investissements en utilisant des informations cruciales sur l’utilisation des actifs, l’état du cycle de vie et les performances.

Une grande agence fédérale américaine a été confrontée à un problème commun au secteur public américain : supprimer rapidement et à moindre coût les applications logicielles non autorisées, sous-licenciées et surinstallées, personnalisées, d’entreprise et non approuvées, que ce soit pour des raisons d’optimisation des coûts ou de sécurité.

Par exemple, pendant un audit, les outils existants de gestion des actifs de l’agence n’ont pas pu trouver toutes les instances logicielles dans son environnement. Grâce à Tanium, l’agence a analysé le réseau et découvert où il y avait des licences supplémentaires inutilisées et pouvait rapidement les supprimer. Cette récupération logicielle a permis à l’agence d’économiser plus de 150 millions USD en coûts de licence en automatisant les processus manuels et en éliminant les redondances grâce à l’optimisation de l’utilisation des actifs.

Un autre exemple révélateur de ce problème est lorsque la même agence a décidé d’éliminer progressivement une solution interne sur mesure à l’aide de son mélange existant d’outils de gestion des actifs. Lors de la tentative de suppression du logiciel à l’aide de ses outils précédents, l’agence a constaté que les packages contenaient des composants invisibles qui étaient laissés pour compte pendant la suppression.

Malheureusement, l’agence n’avait pas la visibilité nécessaire pour localiser les logiciels et les emplacements de fichiers sur divers utilisateurs, transactions et machines, ce qui peut entraîner des lacunes de vulnérabilité causées par des logiciels non gérés et obsolètes.

En utilisant la solution complète de gestion des actifs de Tanium, ils ont découvert plus de 20 000 endpoints contenant des composants logiciels qui devaient être supprimés. L’agence a initialement estimé qu’environ 1 000 appareils contenaient le logiciel obsolète. Cette révélation a souligné l’ampleur des problèmes de visibilité des actifs de l’agence et le danger posé par les actifs informatiques non gérés.

En plus de la visibilité, Tanium a fourni à l’agence un outil puissant pour une remédiation rapide que l’équipe informatique utilisait pour supprimer systématiquement les logiciels obsolètes, en une fraction du temps qu’il aurait fallu aux outils précédents pour trouver simplement le logiciel et avec beaucoup plus de précision, ce qui a permis à l’agence d’économiser plus de 20 000 heures de travail manuel.

Grâce à une source unique et centralisée de vérité pour les actifs informatiques qui fournit des informations en temps réel sur les appareils, les décideurs peuvent mieux allouer des ressources, gérer les licences logicielles, réduire les risques causés par les appareils en fin de vie ou non corrigés et planifier les mises à niveau de l’infrastructure plus efficacement.

Dans ces exemples concrets des avantages qu’une ITAM efficace peut apporter, les quatre organisations ont partagé des défis similaires, notamment la nécessité d’une meilleure visibilité, d’une posture de sécurité plus forte et d’opérations informatiques plus efficaces.

Dans la section suivante, nous fournirons des conseils sur la manière de créer et de mettre en œuvre une stratégie ITAM efficace pour votre organisation qui améliore la prise de décision, l’ efficacité et garantit une cyberrésilience durable.

Comment mettre en œuvre un plan de gestion des actifs informatiques efficace

Pour maximiser la visibilité et le contrôle de vos actifs informatiques et des informations dont vous avez besoin pour prendre des décisions stratégiques judicieuses, votre organisation doit suivre une approche ITAM structurée qui vous aidera à garder une longueur d’avance sur les problèmes potentiels et à maintenir une infrastructure informatique robuste.

Voici cinq façons de garantir un système de gestion des actifs optimisé :

  1. Effectuer un audit des actifs : utilisez des données en temps réel pour créer un inventaire complet des actifs informatiques.
  2. Calculez les coûts du cycle de vie : évaluez le coût total de possession, y compris l’approvisionnement, la maintenance et l’élimination, pour aider à hiérarchiser la gestion des stocks.
  3. Standardisez les processus ITAM : développez des politiques claires pour l’approvisionnement, l’utilisation et l’élimination des actifs.
  4. Assurer la conformité : surveillez les licences logicielles, les exigences réglementaires et les normes de sécurité des données.
  5. Optimisation continue : analysez régulièrement les données des actifs pour optimiser les coûts, améliorer l’efficacité et atténuer les risques.

Bien que le respect de ces meilleures pratiques pose une base solide, avoir une stratégie bien définie n’est qu’une partie de l’équation. Découvrons pourquoi même les meilleurs plans ITAM peuvent échouer sans les bons outils et pourquoi le choix de la bonne solution pour soutenir et mettre en œuvre votre stratégie ITAM est souvent crucial pour sa réussite.

Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion des actifs informatiques ?

Un logiciel de gestion des actifs informatiques est une solution complète qui aide les organisations à gérer et optimiser leurs actifs informatiques tout au long de leur cycle de vie, y compris l’acquisition, le suivi et la gestion du matériel, des logiciels et des actifs connexes.

Pour y parvenir, les composants clés d’un logiciel ITAM efficace doivent inclure :

  • Découverte des actifs et gestion des stocks : en cataloguant tous les actifs informatiques, y compris les ressources cloud, les appareils mobiles et les équipements, les organisations peuvent créer un inventaire complet qui les aide à comprendre la disponibilité, le statut et l’emplacement des actifs.
    La génération de rapports détaillés d’ inventaire matériel et logiciel peut aider les organisations à surveiller l’état et le statut des actifs informatiques et à gérer plus facilement les accords de licence. De plus, le logiciel ITAM peut rationaliser la maintenance et l’élimination des actifs, garantissant ainsi aux organisations d’éviter les pénalités et les problèmes de sécurité. Cette approche complète améliore non seulement la visibilité des actifs, mais protège également contre les risques potentiels.
  • Suivi des actifs : la surveillance continue des actifs informatiques garantit que leur statut, leur emplacement et leurs données d’utilisation sont toujours à jour. Des données précises permettent à votre organisation de maintenir le contrôle des actifs et d’optimiser l’allocation des ressources.Le logiciel
    ITAM peut fournir des alertes et des informations sur les changements dans l’environnement informatique, permettant aux organisations de résoudre les problèmes de manière proactive, de soutenir l’audit et de permettre une prise de décision plus éclairée qui permet aux organisations de garder une longueur d’avance sur les problèmes potentiels et de maintenir une infrastructure informatique robuste.
  • Gestion du cycle de vie des actifs informatiques : le logiciel ITAM doit permettre le suivi tout au long du cycle de vie d’un actif, de l’ approvisionnement et du déploiement à la maintenance, la mise hors service et l’élimination. Une gestion efficace du cycle de vie optimise l’utilisation et la valeur des actifs tout en réduisant les coûts.
  • Gestion des risques et des vulnérabilités en matière de cybersécurité : les logiciels ITAM jouent un rôle essentiel dans la sécurité des endpoints en s’assurant que tous les actifs informatiques sont conformes aux politiques organisationnelles et aux réglementations du secteur. Les organisations peuvent également mieux protéger leurs actifs contre les menaces potentielles en identifiant et en atténuant les vulnérabilités identifiées grâce aux informations ITAM.
  •  Visibilité en temps réel : les logiciels ITAM doivent fournir des informations sur les actifs informatiques qui reflètent avec précision leur état actuel, ce qui est essentiel pour prendre des décisions éclairées et stratégiques, améliorer les rapports et aider les organisations à traiter les vulnérabilités et les problèmes avant qu’ils ne deviennent critiques.

En fin de compte, en tirant parti de ces fonctionnalités critiques, le logiciel ITAM permet une gestion proactive des ressources informatiques qui permet aux organisations de rationaliser les tâches et de s’assurer que les actifs informatiques fonctionnent comme prévu tout en restant exempts de risques de sécurité. Cette approche permet de réaliser des économies significatives et d’améliorer la productivité, ce qui en fait un outil précieux pour toute organisation.

L’adoption des logiciels ITAM est une démarche stratégique qui permet aux organisations de garder une longueur d’avance. Cependant, à mesure que la technologie progresse, la portée et la capacité des solutions ITAM évoluent également.

La prochaine évolution de l’ITAM vise à tirer parti de l’automatisation pour rationaliser davantage les processus et étendre ses avantages au-delà des services informatiques, affectant d’autres domaines d’activité clés. Examinons comment l’automatisation est configurée pour transformer l’ITAM et les implications plus larges pour les organisations.

Révolutionner l’ITAM : adopter l’automatisation pour l’avenir

Alors que les infrastructures informatiques deviennent de plus en plus complexes et distribuées, les approches ITAM traditionnelles deviennent insuffisantes.

Pourquoi ? La diversité croissante des actifs informatiques, l’augmentation du travail à distance et la prolifération des services cloud nécessitent des solutions plus avancées et automatisées. Les méthodes ITAM traditionnelles ont désormais du mal à suivre la nature dynamique des environnements informatiques modernes, ce qui entraîne des lacunes dans la visibilité des actifs, des problèmes de conformité et des inefficacités dans la gestion des actifs.

Comment ? Les solutions ITAM de nouvelle génération sont conçues pour tirer parti de la puissance de l’automatisation afin de rationaliser les processus, de réduire les efforts manuels et d’améliorer la précision.

L’automatisation dans ITAM peut améliorer considérablement votre capacité à surveiller et mettre à jour en continu votre inventaire en tirant parti des données en temps réel des endpoints, en assurant un suivi et une gestion précis, et en prenant en charge l’identification et les résolutions immédiates des problèmes pour aider à maintenir la santé et la sécurité opérationnelles.

En tirant parti de l’automatisation et des analyses avancées, les outils ITAM modernes garantissent une utilisation efficace des actifs, améliorent la sécurité et prennent en charge la conformité réglementaire.

«  L’ITAM transformée ne peut offrir des avantages tangibles qu’en impliquant un nombre croissant de parties prenantes « côté entreprise », y compris des équipes fonctionnelles clés telles que les finances, l’approvisionnement, la gestion des risques, la sécurité, les équipes cloud, etc., ainsi que les unités commerciales elles-mêmes qui utilisent les divers éléments informatiques organisationnels.  »
Deloitte, Enquête mondiale sur la gestion des actifs informatiques (ITAM) 2022-23

La gestion des actifs informatiques, comme nous le savons, passe du suivi des actifs de base à une fonction plus stratégique, car les organisations réalisent les avantages de tirer parti d’informations précises et à jour sur les actifs, d’améliorer la collaboration et de rationaliser les workflows dans plusieurs domaines d’activité clés, notamment :

  • Opérations : les solutions ITAM de nouvelle génération automatisent les tâches de routine telles que la découverte, le suivi et la gestion des stocks, réduisant ainsi l’effort manuel requis pour maintenir des enregistrements précis sur le statut et l’emplacement des actifs informatiques.
    Avec des informations à jour sur les actifs, les services critiques tels que les centres de service peuvent rapidement identifier et résoudre les problèmes et les comportements des appareils qui affectent la capacité des employés à effectuer leur travail. Cette visibilité accrue sur l’environnement informatique permet aux centres de service de surveiller l’utilisation des actifs pour détecter les écarts par rapport aux normes opérationnelles, de gérer les risques, d’améliorer l’expérience des utilisateurs et d’éviter les perturbations.
    L’exploitation des données en temps réel sur les actifs peut également aider à améliorer la remédiation en libre-service, ce qui permet aux employés de résoudre les problèmes courants et de réduire le nombre de tickets soumis aux centres de service informatique, minimisant les temps d’arrêt, améliorant la productivité, réduisant les coûts et augmentant finalement la satisfaction des clients et des employés.
  • Sécurité : les solutions ITAM automatisées améliorent considérablement les capacités des parties prenantes en matière de sécurité en fournissant des données en temps réel et des informations prédictives, qui sont cruciales pour maintenir un environnement informatique sécurisé.
    Ces solutions peuvent garantir que les parties prenantes en matière de sécurité disposent d’informations à jour sur le statut et l’emplacement des actifs informatiques, ce qui facilite l’identification et la résolution rapide des vulnérabilités de sécurité, y compris l’application automatique de correctifs aux vulnérabilités et l’application de politiques de sécurité.
     
    [Lire également : Qu’est-ce que l’automatisation de la sécurité ? Avantages, importance et fonctionnalités]
    En permettant aux équipes de sécurité de surveiller l’utilisation des actifs et de détecter les anomalies des politiques de sécurité de manière proactive, les capacités d’ automatisation peuvent aider à atténuer efficacement les risques et à éviter les violations.
    En outre, les solutions ITAM de nouvelle génération rationalisent le processus de génération de rapports de sécurité et d’évaluation des risques, permettant aux équipes de sécurité de produire rapidement des rapports précis et complets, réduisant ainsi le temps et les efforts requis pour les audits.
  • Conformité : les solutions ITAM avec automatisation peuvent aider à réduire l’effort manuel requis pour maintenir des enregistrements précis, en s’assurant que les parties prenantes de la conformité disposent d’informations à jour sur le statut et l’emplacement des actifs informatiques, ce qui facilite la génération de rapports de conformité et la conduite d’audits.
     
    [Lire également : Ce qu’il faut savoir sur la conformité par rapport à la gestion des risques]
    Une meilleure visibilité de l’environnement informatique permet également aux organisations de surveiller de manière proactive l’utilisation des actifs et de détecter les problèmes de conformité potentiels, ce qui contribue à atténuer les risques et à éviter les pénalités associées à la non-conformité. En fournissant des données en temps réel et des capacités de reporting automatisé, les solutions ITAM permettront aux équipes de résoudre rapidement les problèmes et de maintenir efficacement les normes réglementaires.
«  L’équipe ITAM du futur doit se composer d’un groupe de spécialistes intelligents qui peuvent tout relier dans un cadre plus collaboratif, où une source critique d’avantage concurrentiel découle de la technologie ainsi que des informations partagées par d’autres. L’adhésion des parties prenantes peut être exploitée de manière plus récente et plus intelligente, en tirant parti de points intéressants tels que la capacité à fournir une visibilité complète du parc informatique sur tous les types de déploiement technologique.  »
Deloitte, Enquête mondiale sur la gestion des actifs informatiques (ITAM) 2022-23

Comme vous pouvez le voir, les solutions ITAM de nouvelle génération joueront un rôle clé pour permettre à la conformité, à la sécurité, aux opérations et aux autres parties prenantes de collaborer plus efficacement et d’étendre les avantages de l’ITAM au-delà des services informatiques pour avoir un impact sur divers domaines d’activité clés et améliorer l’efficacité globale.

[Lire également : Qu’est-ce que la gestion des actifs de cybersécurité (CSAM) ?]

Grâce à la puissance de l’ automatisation intelligente et à la capacité à s’intégrer de manière transparente à d’autres systèmes, ces solutions ITAM permettront aux équipes d’effectuer leurs tâches plus efficacement, d’aligner plus facilement leurs efforts sur les objectifs commerciaux globaux et de s’assurer que leurs initiatives sont cohérentes et bien coordonnées tout en minimisant les risques opérationnels, en réduisant les coûts et en maintenant un environnement informatique sécurisé et conforme.

En adoptant des approches ITAM modernes, les organisations peuvent rester agiles, sécurisées et compétitives dans un paysage technologique en constante évolution.

Tanium Asset Discovery & Inventory est conçu pour évoluer avec l’évolution de vos besoins. Avec Tanium, vous pouvez découvrir chaque endpoint de votre environnement, même dans des sous-réseaux distants, généralement en quelques minutes et choisir de bloquer les actifs non gérés ou de les gérer activement.

En s’intégrant à vos autres plateformes commerciales essentielles, telles que les solutions de gestion des actifs Microsoft et ServiceNow , Tanium fournit à votre organisation des données en temps réel pour améliorer la gestion des endpoints et les workflows ITSM. Par exemple, vous pouvez connecter Tanium directement à votre CMDB pour maintenir les données d’endpoint et d’utilisation à jour et précises, garantissant des rapports cohérents, une meilleure collaboration et une prise de décision éclairée entre les équipes de sécurité, d’exploitation, de risque, d’approvisionnement, de finance et de direction, fournissant une source unique de vérité.

Cette intégration transparente garantit que votre organisation dispose toujours d’un inventaire précis et à jour de ses actifs, aidant à maintenir la sécurité, à optimiser les coûts et à rationaliser les opérations. Vous pouvez également facilement identifier les logiciels non autorisés ou sous-utilisés grâce à une liste complète en temps réel et récupérer ou redistribuer des licences pour réduire les frais de licence logicielle et les frais d’audit.

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