Dans un environnement informatique en constante évolution, le débat entre les systèmes d'inventaire et de gestion des actifs informatiques (ITAM) est plus d'actualité que jamais. Bien que ces deux approches soient essentielles pour optimiser les ressources d’une organisation, nombreux sont ceux qui continuent de se demander laquelle l’emporte véritablement : s’agit-il du suivi méticuleux et de la gestion du cycle de vie proposés par l’ITAM, ou bien du catalogage détaillé et de l’accent mis sur la conformité des systèmes d’inventaire ?
Cela peut paraître controversé, mais la gestion des actifs informatiques n'est pas supérieure à un système d'inventaire complet, et disposer d'un système d'inventaire n'est pas supérieur à la mise en œuvre d'une gestion des actifs.
Pourquoi ? Si l'on se concentre sur les fonctionnalités et les cas d'utilisation, chacun de ces éléments est indispensable à l'élaboration d'une stratégie complète et efficace de gestion de l'inventaire des actifs informatiques, qui favorise l'efficacité opérationnelle, la sécurité, la conformité et la productivité.
Contrairement à une idée reçue, l'ITAM n'est pas simplement un autre terme pour désigner la gestion des stocks ; il s'agit d'un concept plus large qui va au-delà du simple suivi des stocks. Toutefois, la précision des informations d'inventaire reste essentielle pour l'ITAM.
Considérez l'ITAM comme un outil offrant une vue d'ensemble de tous vos actifs, à l'image d'un plan de parc d'attractions. D'un autre côté, la gestion des stocks revient à disposer d'une liste détaillée indiquant où se trouvent et en quel nombre les attractions, les stands de restauration et les boutiques de souvenirs dans le parc. Vous pouvez constater que, sans ces informations spécifiques, la carte perdrait une grande partie de son intérêt, notamment lorsque vous cherchez les chariots de collations.
Cet article de blog vous présentera une vue d’ensemble de la gestion des actifs informatiques et de la gestion des stocks, les comparera en détail et abordera la tendance croissante à faire converger ces pratiques vers une stratégie unique visant à renforcer l’efficacité opérationnelle, à améliorer la visibilité des actifs et à rationaliser les processus informatiques, ce qui est difficilement réalisable par des efforts distincts.
Nous vous proposerons également des conseils sur les critères à prendre en compte pour choisir une solution complète de gestion de l’inventaire des actifs, qui aide les organisations à gérer les actifs informatiques et les investissements qui sont les moteurs de leur réussite.
Gestion des stocks informatiques vs gestion des actifs
Pour bien saisir les différences entre la gestion des stocks et la gestion des actifs, il est important de comprendre la portée et la mission plus larges de la gestion des actifs informatiques, ainsi que le rôle plus spécifique que joue la gestion des stocks informatiques dans le soutien à la gestion des actifs, grâce à un inventaire complet, et en temps réel des actifs logiciels et matériels.
Qu'est-ce que la gestion d'actifs ?
La gestion des actifs consiste à assurer le suivi, la gestion et la réparation de l'ensemble des actifs d'une organisation. Un actif est tout élément de valeur qu'une entreprise utilise pour exercer son activité. Les actifs comprennent les bâtiments, les biens immobiliers, les machines, les véhicules, le matériel informatique, les licences logicielles, le mobilier, etc. Les organisations s'appuient sur leurs actifs pour fabriquer des produits, fournir des services ou mener d'autres activités directement liées à leurs activités.
La gestion des actifs permet aux organisations de suivre les informations essentielles relatives à chaque actif en fournissant des données sur chaque phase du cycle de vie des actifs informatiques : dates d'achat, affectation à un service, emplacement physique, calendriers de maintenance des actifs et (le cas échéant) calendriers de fin de vie et d'élimination.
Bien que la gestion des actifs couvre un large éventail de domaines, elle ne parvient souvent pas à assurer une supervision efficace des ressources informatiques au sein des organisations actuelles. Voyons comment les solutions ITAM permettent de relever les défis spécifiques liés à la gestion des actifs informatiques modernes, et pourquoi.
La gestion des actifs correspond-elle à l'ITAM ?
La gestion des actifs informatiques, ou ITAM, est un sous-domaine de la gestion des actifs qui se concentre exclusivement sur le suivi et la gestion de bout en bout des actifs informatiques afin de garantir leur utilisation, leur maintenance et leur mise au rebut dans les règles de l'art. Un bon exemple illustrant les différences entre la gestion générale des actifs et la manière dont le service informatique utilise cette gestion est le fait que l'actif que le service informatique souhaite gérer est l'ordinateur, et non le bureau sur lequel il est posé.
À mesure que les organisations se sont tournées vers le numérique, la gestion efficace des actifs informatiques a pris une importance croissante.
Si la gestion traditionnelle des actifs offre une base solide, elle s’avère souvent insuffisante pour répondre aux exigences spécifiques et aux complexités liées à la gestion de l’infrastructure informatique, ce qui entraîne des inefficacités, une augmentation des coûts, des perturbations opérationnelles et des difficultés à maintenir à jour les informations relatives aux actifs.
Pourquoi la gestion traditionnelle des actifs s'avère-t-elle insuffisante dans le domaine informatique ? Ces difficultés sont principalement dues à l'absence des outils et des processus nécessaires à une gestion efficace des actifs informatiques, notamment :
- de visibilité des actifs en temps réel permettant de garantir l'exactitude des registres d'inventaire et d'éviter ainsi les oublis
- Une gestion adéquate des consommables, tels que les licences logicielles, qui, à défaut, peuvent entraîner des pénuries potentielles de clés d'activation et des dépenses excessives lorsque des licences disponibles restent inutilisées sur les appareils
- La surveillance nécessaire pour répondre aux exigences de conformité et atténuer efficacement les risques de sécurité
La gestion des actifs informatiques a vu le jour pour pallier ces lacunes en proposant une approche plus complète et plus rationalisée de la gestion des actifs informatiques. L'ITAM aide non seulement les équipes à suivre les actifs dont les collaborateurs ont besoin au quotidien pour travailler plus efficacement, mais il offre également aux entreprises des informations détaillées sur des actifs spécifiques, tels que les licences logicielles. L'ITAM permet de respecter les normes de conformité de l' et d'optimiser l'utilisation des actifs en garantissant que tous les actifs informatiques sont suivis efficacement, entretenus correctement et mis hors service en toute sécurité, ce qui permet de maximiser leur valeur tout en minimisant les coûts et les risques.
En tirant parti de l'ITAM, les entreprises disposent d'un système complet de suivi des actifs, spécialement conçu pour les actifs informatiques, qui leur permet de rationaliser leurs opérations, de réduire leurs coûts et de renforcer la sécurité, ce qui se traduit en fin de compte par une efficacité et une productivité accrues, garantissant ainsi le bon fonctionnement et l'efficacité de leurs environnements informatiques.
Concentrons-nous à présent sur un autre aspect essentiel de l’ITAM : la gestion des actifs informatiques. Il est essentiel de comprendre le rôle que joue la gestion de l'inventaire informatique dans la mise en place d'une supervision et d'un contrôle complets des ressources informatiques, dans le cadre d'une stratégie ITAM efficace, afin de favoriser un environnement professionnel plus organisé et plus performant, propice à une meilleure prise de décision et à la réussite opérationnelle.
Qu'est-ce que la gestion des actifs informatiques ?
La gestion des stocks informatiques fournit une liste exhaustive de tous les actifs informatiques d'une entreprise : des licences logicielles aux serveurs, en passant par les ordinateurs portables et les appareils IoT. Cette liste d'inventaire se veut exhaustive et fournit des informations sur chaque élément logiciel ou matériel que l'organisation possède actuellement ou avec lequel elle interagit sur ses réseaux.
Plus l'inventaire des actifs informatiques d' est détaillé, mieux c'est. Par exemple, supposons qu'une organisation souhaite savoir combien de ses ordinateurs portables achetés en 2019 ne sont plus sous garantie. Dans ce cas, le système de suivi des stocks devrait être suffisamment détaillé pour fournir le fabricant, le numéro de modèle, le numéro de série, l'emplacement et le statut de garantie de tous les biens répondant à ces critères.
Tout comme pour la gestion des actifs et l'ITAM, il est important de noter qu'il existe un type de gestion des stocks qui n'est pas spécifiquement lié à la gestion des stocks informatiques. Alors que la gestion des stocks informatiques se concentre sur le suivi des actifs informatiques, la gestion générale des stocks concerne généralement les marchandises ou les produits physiques. Examinons ces différences plus en détail et voyons en quoi chaque pratique répond à un objectif qui lui est propre.
La gestion des stocks est-elle la même chose que la gestion des stocks informatiques ?
La gestion des stocks désigne le processus consistant à superviser et à contrôler la commande, le stockage et l'utilisation des actifs non informatiques, ce qui implique notamment le suivi de l'ensemble des éléments, depuis les matières premières et les composants jusqu'aux produits finis et aux fournitures. L'objectif principal de la gestion des stocks est de veiller à ce que la quantité adéquate de stocks soit disponible au moment opportun pour répondre à la demande des clients, tout en minimisant les coûts liés au stockage et à la gestion des stocks.
Par exemple, dans le secteur de la fabrication , la gestion des stocks consiste à suivre les niveaux de stock, à gérer les commandes de réapprovisionnement et à optimiser la rotation des stocks afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle, de respecter les calendriers de production et de réduire le gaspillage. Le suivi des actifs physiques peut s’effectuer à l’aide de codes-barres, de codes QR ou d’étiquettes RFID.
Pour les fabricants, la gestion des stocks permet de suivre les actifs et les pièces disponibles pour la fabrication des produits, ainsi que les produits finis prêts à la vente, en trouvant le juste équilibre entre disposer d'un stock suffisant pour répondre à la demande et éviter les excédents de stock qui immobilisent des capitaux et entraînent des coûts de stockage. Cette stratégie de gestion des stocks s'applique de la même manière aux hôpitaux de l' ainsi qu'aux autres établissements de santé qui doivent assurer le suivi de leurs équipements, médicaments et fournitures.
Grâce à ce type de gestion des stocks, les entreprises peuvent mieux gérer leur chaîne d'approvisionnement en ayant une vision complète et actualisée de leurs stocks, ce qui leur permet de s'assurer qu'elles disposent des ressources nécessaires sans pour autant accumuler de surstock ni faire face à des ruptures de stock susceptibles de paralyser la production.
[À lire également : Qu'est-ce que la sécurité de la chaîne d'approvisionnement logicielle ?]
Tout comme l’ITAM, ce type de suivi des actifs doit également être détaillé, opportun et précis. Toutefois, la gestion générale des stocks est une pratique différente de celle utilisée par les services informatiques pour établir un inventaire en permanence précis de tous les actifs informatiques contrôlés par l’organisation, et qui présente ses propres défis et exigences spécifiques.
De plus, dans de nombreux cas, les entreprises de ces secteurs disposent d'actifs informatiques qu'elles doivent suivre de manière efficace.
Nous avons comparé la gestion des actifs à l'ITAM et la gestion des stocks à la gestion des stocks informatiques ; voyons maintenant si la gestion des stocks informatiques se distingue de la gestion des actifs informatiques et comment ces deux concepts sont liés.
La gestion des actifs informatiques diffère-t-elle de l'ITAM ?
C'est vrai : à première vue, l'ITAM et la gestion des actifs informatiques peuvent sembler être les deux faces d'une même médaille. Lorsque l'on parle d'ITAM et de gestion des stocks informatiques, on a effectivement l'impression qu'il s'agit fondamentalement de la même approche. Il est toutefois important de préciser que l'ITAM et la gestion des stocks informatiques ont des objectifs très différents.
La gestion des actifs informatiques est une approche stratégique visant à gérer et à optimiser les actifs informatiques tout au long de leur cycle de vie. En garantissant une utilisation efficace et en réduisant au minimum les coûts et les risques, la gestion des actifs informatiques (ITAM) couvre l'ensemble des processus, du suivi et de la maintenance du matériel et des logiciels jusqu'à la mise hors service sécurisée des actifs lorsqu'ils ne sont plus nécessaires, aidant ainsi les organisations à tirer le meilleur parti de leurs investissements informatiques tout en maintenant un environnement informatique sécurisé et efficace.
La gestion des stocks informatiques vise à tenir un registre précis des actifs informatiques, notamment leur identification, leur emplacement, leur état et leur historique de maintenance, offrant ainsi la visibilité indispensable à une gestion efficace des actifs informatiques (ITAM).
Ainsi, même s'il peut être tentant de considérer la gestion des stocks comme une discipline informatique à part entière, elle n'est en réalité pas distincte de l'ITAM. En effet, la gestion des actifs et la gestion des stocks dans le domaine informatique commencent à se rapprocher.
Que signifie exactement le terme « converger » ? Dans le domaine des technologies, on observe souvent une convergence entre différentes méthodologies, lorsque la valeur de chaque pratique s'avère nettement supérieure lorsqu'elles sont combinées plutôt que lorsqu'elles sont abordées séparément.
En matière de gestion des actifs informatiques (ITAM) et de gestion des stocks, les entreprises commencent à prendre conscience que le fait de s'appuyer uniquement sur la gestion des stocks pour suivre leurs actifs peut limiter la visibilité sur le cycle de vie à long terme et les besoins de maintenance de ces derniers. En revanche, le recours exclusif à l'ITAM ne permet souvent pas d'obtenir des informations en temps réel sur l'état actuel de tous les appareils, en particulier dans les grands environnements décentralisés. Ces deux approches cloisonnées peuvent entraîner des négligences qui se traduisent par une augmentation des temps d'arrêt, des coûts de remplacement plus élevés, des failles de sécurité et d'autres problèmes.
Examinons ce que signifie la gestion des stocks informatiques dans le cadre plus large de la gestion des actifs informatiques, et comment cela façonnera l'avenir de l'ITAM et de la gestion des stocks.
La convergence entre la gestion des actifs et la gestion des stocks
La convergence s'est déjà produite à de nombreuses reprises, qu'il s'agisse des smartphones, qui combinent les fonctionnalités des téléphones, des ordinateurs et d'Internet en un seul appareil puissant et révolutionnaire, ou de la gestion convergente des terminaux proposée par , qui regroupe toutes les fonctionnalités nécessaires pour révolutionner la manière dont les entreprises contrôlent, corrigent et protègent leurs appareils, en permettant à ces différents composants de communiquer entre eux via une solution centralisée.
Aujourd'hui, on reconnaît de plus en plus que les équipes informatiques ne peuvent pas se permettre de considérer la gestion des actifs et la gestion des stocks comme deux domaines distincts — ni de les dissocier des activités qu'elles soutiennent.
« La convergence “'”, telle que je la présente, constitue une extension de l’ITAM vers la gestion des actifs d’entreprise. » Le champ d'application commence à s'élargir, car l'entreprise se rend compte qu'elle peut collecter un ensemble de données plus complet sur les stocks et l'utilisation, allant au-delà des systèmes informatiques traditionnels. En réalité, le moyen le plus rapide pour les organisations d’aller de l’avant consiste à s’inspirer des nombreuses bonnes pratiques, politiques et systèmes de gestion des données mis en place par les équipes ITAM. »James Burson, responsable de la pratique ServiceNow chez Jade Global1
En d'autres termes, les organisations ont tout intérêt à tirer parti des précieuses informations issues de la gestion des actifs pour optimiser la gestion de leurs stocks, notamment lorsqu'elles doivent résoudre des problèmes liés aux actifs informatiques de leurs services spécifiques.
Par définition, les actifs sont des éléments qui ont de la valeur pour une organisation. Elles permettent à l'organisation de fonctionner. Il est donc tout à fait logique de reconnaître les mérites propres à la gestion des actifs et à la gestion des stocks, tout en saisissant l'occasion de faire converger ces pratiques au sein d'une stratégie globale.
Il est temps que les responsables informatiques commencent à considérer ces deux disciplines comme une seule et même solution : un système de gestion de l'inventaire des actifs.
Qu'est-ce qu'un système de gestion de l'inventaire des actifs ?
Les logiciels de gestion des inventaires d'actifs combinent les atouts de la gestion des actifs informatiques et de la gestion des inventaires informatiques, tout en accordant la priorité à la visibilité en temps réel, afin d'aider les organisations à établir et à tenir à jour un inventaire complet et précis de leurs actifs informatiques – qu'il s'agisse d'actifs physiques, numériques ou incorporels, tels que les licences logicielles – pour garantir que cet inventaire soit non seulement exhaustif, mais également exploitable en temps réel.
«La visibilité des actifs est essentielle pour pouvoir gérer, sécuriser, contrôler et optimiser les composants des services informatiques. » Les performances, les coûts et la sécurité dépendent tous de l'exhaustivité et de l'exactitude des informations relatives à la gestion des actifs informatiques (ITAM). »Enterprise Management Associates2
Cette approche intégrée offre tout ce que l'on peut attendre d'une solution ITAM, puisqu'elle aide les organisations à gérer et à optimiser leurs actifs informatiques tout au long de leur cycle de vie en fournissant et en mettant à jour des informations détaillées, notamment concernant leur identification, leur emplacement, leur état et leur historique de maintenance. En gérant efficacement et en optimisant l'utilisation des équipements, des logiciels et des autres actifs, les organisations peuvent prolonger la durée de vie de leurs ressources et réduire au minimum les pertes d'actifs.
Un système de gestion de l'inventaire des actifs améliore les fonctions traditionnelles d'inventaire informatique, notamment le recensement des actifs informatiques (matériel, logiciels et ressources réseau), en regroupant les informations relatives aux équipements avec des données sur leur cycle de vie. Cela permet à une organisation de calculer plus facilement les plans d'amortissement, d'anticiper les réparations et de planifier les remplacements. Ces tableaux de bord en temps réel permettent également aux équipes d'analyser en détail les informations relatives aux appareils et d'identifier les dépendances.
L'une des principales fonctionnalités d'un système de gestion de l'inventaire des actifs réside dans sa capacité à regrouper les données ITAM et d'inventaire afin de vous aider à donner suite à toute constatation. Cela se fait généralement par le biais d’une intégration avec d’autres systèmes de gestion informatique ou dans le cadre d’une approche globale de plateforme qui vous permet de résoudre rapidement des problèmes, par exemple en installant des correctifs pour pallier les risques de vulnérabilité potentiels, et d’effectuer des tâches quotidiennes telles que l’attribution de licences logicielles à des collaborateurs spécifiques ou la gestion des politiques d’accès — le tout à partir d’une solution unique.
L'époque où l'on suivait manuellement les actifs dans des tableurs ou où l'on combinait divers outils d'ITAM et d'inventaire est révolue : les systèmes de gestion d'inventaire des actifs offrent la solution de gestion complète et évolutive dont les entreprises ont besoin à mesure qu'elles se développent.
Maintenant que vous comprenez ce qu'est un système de gestion d'inventaire des actifs et ce dont il est capable, voyons pourquoi les entreprises modernes sont si désireuses d'en déployer un.
Quels sont les avantages liés à l'utilisation d'un système de gestion de l'inventaire des actifs ?
Un système de gestion de l'inventaire des actifs associe l'analyse des données à une approche axée sur l'informatique afin d'offrir aux organisations divers avantages, notamment :
- Optimisation de l'efficacité opérationnelle : Les logiciels modernes de gestion des actifs automatisent des tâches qui étaient auparavant effectuées manuellement, telles que l'identification des équipements matériels et des licences logicielles, le suivi de l'état des correctifs, etc.
- Renforcer les mesures de sécurité : Identifier et corriger rapidement les vulnérabilités, en veillant à ce que tous les actifs soient sécurisés et à jour grâce aux derniers correctifs et mises à jour. Grâce à une visibilité en temps réel sur l'ensemble des actifs, les équipes informatiques peuvent rapidement identifier et corriger les vulnérabilités, ce qui réduit le risque de cyberattaques et permet de respecter les meilleures pratiques en matière de confidentialité des données.
- Assurer la conformité : Un logiciel de suivi des actifs permet de garantir que tous les actifs sont conformes aux exigences réglementaires et aux politiques internes, réduisant ainsi le risque de non-conformité. Il simplifie également les audits tout en améliorant leur précision et leur exhaustivité, en offrant une visibilité complète et en temps réel sur l'ensemble des actifs informatiques gérés.
- Faciliter une meilleure gestion du cycle de vie : Suivez l'ensemble du cycle de vie des actifs, de l'approvisionnement à la gestion des stocks en passant par la mise au rebut, optimisez leur utilisation et planifiez leurs mises à niveau ou leurs remplacements. Le suivi des données d'utilisation fournit aux services achats les indicateurs dont ils ont besoin pour négocier les tarifs avec les fournisseurs, qu'il s'agisse de fournisseurs de matériel ou de prestataires de services gérés.
- Améliorer l'expérience des collaborateurs et leur productivité : Veillez à ce que les équipements attribués aux collaborateurs soient en bon état de fonctionnement et à jour en matière de correctifs et de réparations. Lorsque les collaborateurs utilisent des équipements informatiques sécurisés et correctement entretenus et qu'ils ne sont confrontés ni à des perturbations ni à des sources de frustration, leur productivité et leur satisfaction professionnelle s'en trouvent accrues.
Comme vous pouvez le constater, les avantages d'un système de gestion de l'inventaire des actifs vont de l'efficacité opérationnelle à la sécurité et à la conformité, en passant par la satisfaction professionnelle des employés.
Maintenant que vous comprenez les avantages de ces systèmes, voyons comment choisir une solution de gestion de l'inventaire des actifs et quelles sont les fonctionnalités essentielles à prendre en compte pour qu'elle vous permette de tirer pleinement parti de ces avantages.
Comment choisir la meilleure solution de gestion des stocks et des actifs
Le choix d'une solution de gestion des stocks et des actifs implique de bien cerner les besoins spécifiques de votre organisation en matière de gestion des actifs et d'identifier les fonctionnalités, telles que la collecte de données en temps réel, qui sont indispensables à la gestion des actifs dans les environnements informatiques vastes et complexes d'aujourd'hui.
Voici quelques conseils pour vous aider à faire le bon choix et à déterminer les critères à prendre en compte :
- Évaluez vos besoins : Commencez par évaluer les besoins spécifiques de votre organisation. Tenez compte de la taille de votre environnement informatique, des types de ressources que vous devez gérer et des défis spécifiques auxquels vous êtes confronté. Cela vous aidera à identifier les fonctionnalités et les capacités les plus importantes pour votre solution.
Vous devriez également déterminer si la solution est capable de s'adapter à la croissance de votre organisation, notamment en pouvant gérer un nombre croissant d'actifs et en s'adaptant à des environnements informatiques plus complexes sans compromettre les performances. - Exploite les données en temps réel : La solution doit utiliser les données en temps réel relatives à vos actifs afin de garantir que votre inventaire soit toujours à jour, avec des informations précises sur l'état et l'emplacement de vos actifs, ce qui permet une meilleure prise de décision et une meilleure allocation des ressources. Les données en temps réel permettent d'identifier immédiatement les écarts, ce qui réduit le risque d'erreurs et garantit le respect des exigences réglementaires.
De plus, les informations en temps réel sur les actifs améliorent la capacité à réagir rapidement aux variations de la demande ou aux besoins opérationnels, ce qui se traduit par un gain d'efficacité et des économies. En exploitant les données en temps réel, les organisations peuvent conserver un avantage concurrentiel et garantir une utilisation optimale de leurs ressources. - Offre une visibilité complète : Assurez-vous que la solution offre une vue d'ensemble de tous vos terminaux, qu'ils soient physiques ou virtuels. Cela inclut différents types d'appareils, l'IoT, l'OT, etc. Disposer d'une vue d'ensemble unifiée contribue à une meilleure gestion et à une sécurité renforcée de vos actifs.
En optant pour une solution capable de s'intégrer à divers types d'appareils et de plateformes, vous pourrez surveiller et gérer l'ensemble de vos actifs à partir d'une interface unique, garantissant ainsi qu'aucun terminal ne soit négligé. - Il offre des fonctionnalités d'automatisation fiables : L'automatisation réduit les tâches manuelles et minimise les erreurs. Optez pour une solution offrant des fonctionnalités automatisées de recensement, de mise à jour et de surveillance des actifs afin de rationaliser vos processus de gestion des actifs informatiques et vos capacités de sécurité, et ainsi d’identifier et de corriger rapidement les vulnérabilités.
En automatisant ces processus, vous pouvez vous assurer que tous les actifs sont sécurisés et à jour grâce aux derniers correctifs et mises à jour, ce qui réduit le risque de failles de sécurité. De plus, l'automatisation permet une prise de décision et une allocation des ressources plus proactives, ce qui se traduit en fin de compte par une amélioration des performances opérationnelles.
- Il propose une interface centralisée et conviviale avec des rapports personnalisables : Une interface conviviale est essentielle pour garantir une utilisation aisée. La solution doit être intuitive et facile à utiliser, ce qui réduit la courbe d'apprentissage pour votre personnel informatique et améliore l'efficacité globale.
En regroupant les informations provenant de diverses sources au sein d'un système unique et fiable, les organisations peuvent rationaliser leurs opérations en automatisant les tâches et les flux de travail courants, ce qui améliore l'efficacité et réduit les efforts manuels. Des informations détaillées et des analyses approfondies sont indispensables pour prendre des décisions éclairées. Recherchez une solution proposant des fonctionnalités de création de rapports personnalisables, vous permettant de générer des rapports adaptés aux besoins de votre organisation. - S'intègre à vos outils existants et à ceux de fournisseurs tiers : Assurez-vous que la solution s'intègre parfaitement à vos outils informatiques et de sécurité existants afin d'améliorer la visibilité et le contrôle sur votre environnement informatique et de permettre une approche de gestion plus cohérente. Recherchez également un système capable de s'intégrer à des solutions tierces afin d'offrir une approche de gestion plus cohérente et plus complète.
Lorsque votre infrastructure technologique est capable de communiquer et d'exploiter un même ensemble de données, cela permet d'obtenir une vue unifiée de vos actifs, de réduire les silos de données et d'améliorer la prise de décision, ce qui se traduit par des opérations plus efficaces, une meilleure gestion des risques et un flux de travail rationalisé qui optimise l'ensemble de vos efforts.
En fin de compte, le meilleur moyen de suivre l'ensemble des actifs matériels et logiciels dont dépend votre organisation consiste à recourir à la gestion des actifs informatiques et à la gestion des stocks au sein d'une solution unique, centralisée et complète. Les systèmes de gestion des actifs doivent être capables de prendre en charge la vaste gamme d'actifs avec lesquels les organisations travaillent aujourd'hui — des appareils mobiles aux licences logicielles SaaS — et d'évoluer au rythme de votre croissance afin de suivre et de gérer tous les types d'actifs informatiques à mesure que votre organisation se développe.
En associant le suivi des actifs à un inventaire rigoureusement exhaustif, les équipes bénéficient du meilleur des deux mondes : une compréhension véritablement complète et une vue exploitable de chaque actif informatique.
La solution « Tanium Asset Discovery and Inventory », qui constitue une fonctionnalité essentielle de la plateforme Tanium « », offre une solution complète d'inventaire logiciel et matériel permettant aux entreprises de suivre et de gérer efficacement des millions de terminaux. Elle permet de recenser tous les appareils, généralement en quelques minutes, et évite d’avoir recours à plusieurs outils de recensement ou à de multiples analyses.
La solution établit également en continu un inventaire en temps réel, classe de manière transparente les nouveaux actifs et fournit une liste complète des logiciels par produit ou par éditeur, ce qui facilite l’identification des logiciels non autorisés ou sous-utilisés grâce à des rapports prêts à l’emploi présentant les statistiques d’utilisation en un coup d’œil.
Tanium s’intègre également à votre CMDB, comme ServiceNow, garantissant ainsi des informations à jour sur les appareils, ainsi qu’à d’autres outils informatiques courants destinés à la gestion des appareils et des applications, notamment Microsoft Intune, afin de permettre des rapports plus cohérents et plus précis, ainsi qu’une meilleure collaboration.
De plus, la solution Tanium Autonomous Endpoint Management (AEM) renforce notre plateforme actuelle en exploitant les analyses basées sur l’IA issues des données en temps réel des terminaux gérés dans le cloud par Tanium, afin de recommander et d’automatiser les modifications dans l’environnement d’un client en toute sécurité et à grande échelle. Tanium AEM intègre également des fonctionnalités d’apprentissage automatique de type « » qui lui permettent de s’adapter et de s’affiner en permanence en fonction de l’évolution de l’environnement informatique, et de prédire l’impact des changements en temps réel avec un haut degré de fiabilité.
En associant l’IA et l’apprentissage automatique à une gestion complète des terminaux, Tanium AEM automatise non seulement les tâches routinières, mais aide également les organisations à renforcer leur posture de sécurité tout en améliorant leur efficacité opérationnelle. Nous nous engageons à continuer de développer de nouvelles fonctionnalités qui aideront nos clients à répondre à leurs besoins et défis croissants, afin de faciliter la gestion, la sécurisation et l’amélioration de l’ensemble de leur environnement informatique.
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1 https://itassetmanagement.net/2024/12/03/convergence-is-coming-to-asset-management/ 2 https://media.bitpipe.com/io_17x/io_176691/item_2647551/2023-09-22_EMA-ITAM-Final-eBook-.pdf
