Dans le paysage numérique actuel, il est plus crucial que jamais d’assurer une expérience numérique transparente et productive pour les employés.
Maayan Sela, chef de produit pour le domaine de solution Expérience numérique des employés chez Tanium, rejoint l’hôte Ashley McGlone dans cet épisode de Tech Talk, pour discuter des dernières mises à jour des modules DEX de Tanium, Performance et Engage, qui offrent des capacités innovantes pour améliorer la manière dont les employés interagissent avec les outils numériques, augmentant ainsi la productivité et la satisfaction.
Points clés à retenir
Qu’est-ce que DEX ? : Découvrez comment DEX est utilisé pour mesurer et améliorer la manière dont les employés interagissent avec les outils numériques, y compris les logiciels, le matériel et les services informatiques, dans le but d’améliorer le sentiment des employés et d’automatiser les tâches informatiques répétitives.
Mises à jour de Tanium Performance : Le module Performance inclut désormais des alertes de performance, permettant d’envoyer des notifications en dehors de la plateforme Tanium, et la télémétrie réseau, qui ajoute trois nouveaux types d’événements réseau pour permettre aux utilisateurs de suivre la latence des processus et d’identifier les processus spécifiques causant des problèmes.
Mises à jour de Tanium Engage : Tanium Engage comprend désormais des notifications push pour permettre au service informatique de communiquer de manière proactive les problèmes aux employés et d’inclure des actions de remédiation telles que des liens ou des tâches, des thèmes de notification personnalisables pour correspondre à la marque de leur organisation, la possibilité de traduire des notifications et des enquêtes en fonction des paramètres régionaux du système d’exploitation de l’utilisateur final, et de consolider les scores de sentiment et de performance des employés en un seul endroit.
Voir les démonstrations de produits de ces nouvelles fonctionnalités : Regardez les procédures de personnalisation et d’activation des alertes de performance en définissant des conditions et des seuils spécifiques et comment afficher les alertes dans Performance Workbench pour prendre des mesures, telles que les marquer en cours, les résoudre ou les rejeter, et explorer les détails spécifiques des endpoints. De plus, découvrez comment la personnalisation des thèmes peut garantir que les employés reconnaissent les messages comme légitimes, les nouvelles options d’assistance multilingue et la puissance du tableau de bord DEX.
Améliorations Tanium DEX à venir : découvrez ce qui est en cours de travail pour Tanium Performance et Tanium Engage, y compris l’ajout de mesures telles que les événements de démarrage et de connexion pour fournir des informations plus détaillées sur les performances des appareils et les modèles de notification et d’enquête pour faciliter la création et la personnalisation de ces communications.
Ressources supplémentaires
Nouveautés de l’annonce Tanium EngageNouveautés de l’annonce Tanium PerformancePrésentation de Tanium Digital Employee Experience - Tech Talk n° 68
