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Podcast Let’s Converge

Ép. 13 : Avez-vous besoin d’embaucher un directeur de l’IA ?

9 sept. 2024 | 21 min 20 s

David Mathison, un expert dans le domaine à croissance rapide des directeurs de l’IA, parle des responsabilités du rôle, de la hiérarchie dans la direction et des raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas faire confiance à la moitié des directeurs de l’IA répertoriés sur LinkedIn.

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Résumé

Le décret du président Biden exigeant que chaque agence fédérale embauche un directeur de l’IA souligne le besoin croissant de ce « nouvel enfant » dans la direction. Mais chaque entreprise en a-t-elle vraiment besoin ? Quelles sont les exigences du rôle, et comment en embauchez-vous (ou vous en chargez-vous) un ? David Mathison, qui suit les directeurs de l’IA, déclare que l’action du gouvernement accélérera les embauches dans le secteur privé et maintiendra les États-Unis à l’avant-garde d’un marché de plus en plus concurrentiel pour ce type de talents.

Hôte : Mike Curran, vice-président des talents mondiaux,
TaniumInvité : David Mathison, fondateur, CDO Club

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Pour plus d’informations sur les responsables de l’IA, consultez ces articles dans Focal Point, le magazine d’actualités en ligne primé de Tanium. Vous pouvez également obtenir les dernières données sur le poste (et les actualités sur le prochain sommet des directeurs de l’IA) au CDO Club, répertorié ci-dessous.

Transcription

L’entretien suivant a été modifié pour plus de clarté.

«  Nous voyons déjà le directeur de l’IA pionnier dans les entreprises technologiques, les services financiers, les banques, les soins de santé, et maintenant, bien sûr, le gouvernement va être un secteur énorme... « Si vous n’êtes pas sur le bus IA, vous êtes sous », c’est ce que j’aime dire. Les entreprises qui investissent dans ce domaine plus tôt auront un avantage exponentiel plus tard.  »
David Mathison, fondateur du CDO Club

Mike Curran : La direction est donc très encombrée de nos jours. Juste au sein de l’informatique, il y avait d’abord le DSI, le directeur de l’information, puis le directeur technique, le CDO et le RSSI. Eh bien, il y a maintenant un nouveau gamin dans le bloc : le directeur de l’intelligence artificielle.

Bonjour, je suis Mike Curran, vice-président des talents mondiaux chez Tanium. Et aujourd’hui, sur Converge, nous parlons des principaux AIO. Qu’est-ce qu’un directeur de l’IA ? Que font-ils et en avez-vous besoin ?

Eh bien, si vous êtes au gouvernement fédéral, la réponse est un oui retentissant. Le président Biden a émis un décret [en 2023] selon lequel toutes les agences fédérales doivent engager un CAIO pour superviser le déploiement de l’IA au sein de ces agences. Aujourd’hui, pour parler de ce phénomène, David Mathison, fondateur et PDG du CDO Club, qui est la plus grande communauté mondiale de dirigeants numériques et de responsables des données.

Bienvenue, David. C’est un plaisir de vous avoir aujourd’hui.

David Mathison : C’est formidable d’être ici. Merci beaucoup, Mike.

Curran : Super. Je suppose donc que nous devrions commencer probablement par ce décret de la Maison-Blanche. Comment cela affectera-t-il ce qui se passera dans le secteur privé ? Avez-vous déjà vu ce saignement dans le secteur privé ?

Mathison : Nous avons été ravis de voir le décret de la Maison-Blanche sur l’IA. Je pense que c’est un bon mandat. Et au fait, cela m’a rappelé quelques choses... j’ai commencé le tout premier événement pour les directeurs numériques en 2012, donc il y a environ 10 ou 11 ans. Et nous avons créé la première communauté pour les directeurs numériques et dirigé le premier sommet pour les CDO chez Thomson Reuters à New York. C’était 2013. En 2014, nous sommes allés au Royaume-Uni et nous avons organisé le même événement à la BBC.

Et curieusement, en 2014 , il y avait un type nommé Mike Bracken. Je ne sais pas si quelqu’un se souvient de lui, mais il était le directeur exécutif du service numérique gouvernemental au Royaume-Uni à l’époque. Et à cette époque, il exigeait que tous les administrateurs embauchent des directeurs des données et des directeurs numériques. Et cela a vraiment lancé l’embauche de CDO au Royaume-Uni.

Un autre exemple, le second, était lorsque le gouvernement américain a mandaté l’embauche de directeurs des données en 2019. Nous nous souvenons tous probablement de la crise financière du 2018 , puis le gouvernement souhaitait plus de supervision et de responsabilité dans les données. Je pense donc que ces deux points de données que vous pouvez voir, cela va-t-il faire avancer les choses dans le secteur privé, c’est votre question. Et je pense que le simple fait de voir ces deux exemples à la fois au Royaume-Uni et aux États-Unis pour les directeurs du numérique et les responsables des données, a vraiment élargi l’opportunité.

Curran : Oh, c’est passionnant. Intéressant. Passons quelques minutes sur les termes si nous le pouvions, David, avec CDO, CISO, étant évidemment la sécurité, et les objectifs uniques qu’un directeur de l’IA aura et où il va se trouver dans la direction et comment il interagira avec ces autres chefs, si vous le souhaitez. On dirait beaucoup de chefs dans la salle à ce stade.

Mathison : en termes de hiérarchie dans la direction, le directeur de l’IA et les responsables des données varieront en fonction de la structure et des priorités de l’organisation et de leur rayon de rotation. Dans certaines organisations, nous voyons des CAIO et des CDO rendre compte directement au PDG ou au directeur de la technologie [CTO].

Responsabilités des responsables de l’IA, ils sont responsables du développement, de la mise en œuvre et de la gouvernance des initiatives d’IA au sein d’une organisation, généralement dans l’ensemble de l’organisation. Et l’objectif principal est de tirer pleinement parti des technologies d’IA pour stimuler l’innovation, améliorer l’efficacité opérationnelle et créer une valeur commerciale stratégique.

Je dirais également qu’ils deviennent vraiment des directeurs de la productivité, n’est-ce pas ? L’objectif est vraiment d’augmenter la productivité et l’efficacité en utilisant une technologie exponentielle.

Pour les responsables des données, en revanche, ils sont principalement concernés par la gestion, la gouvernance, l’utilisation des actifs de données dans l’ensemble de l’organisation. Le rôle pourrait donc être d’assurer la qualité et l’intégrité des données, de mettre en place des cadres de gouvernance des données, de favoriser une culture axée sur les données, etc.

Donc, finalement... l’objectif de la direction est simplement de s’assurer que les CAIO et les CDO ont vraiment une place à la table, ont l’oreille du PDG et du conseil d’administration, et qu’ils sont responsabilisés par les budgets, les ressources et les effectifs pour stimuler les stratégies d’IA et de données qui s’alignent sur la vision globale, les objectifs et la valeur stratégique de l’organisation.

Curran : Oui, il pourrait s’agir d’un scénario où peut-être le CDO et le CAIO sont combinés en une seule personne, en fonction de l’ensemble de compétences de cette personne.

Mathison : Oui, nous voyons ce titre hybride, « responsable des données et de l’IA », [il rigole] donc des acronymes plus compliqués : CDAIO.

Curran : E-I-E-I-O.

Mathison : Je pense que nous en verrons beaucoup. Et beaucoup de données que les gens s’approprient ces responsabilités, ce qui est un soulagement, car nous avons vraiment besoin de certaines d’entre elles pour avancer dans ce domaine.

Curran : Absolument. Les CAIO existent, mais évidemment, c’est un peu bouleversé et c’est un peu féroce en ce moment. Mais comment le rôle a-t-il changé au cours des deux dernières années que vous avez vues ?

Mathison : C’est une excellente question. Et il y a un à deux ans, comme vous le soulignez à juste titre, GenAI ChatGPT, DALL-E 2, Midjourney, lorsque tout cela est sorti, tout a changé en fonction des exigences.

Donc, un peu sur mon parcours : nous produisons des événements dans le monde entier, et en 2020, pendant la pandémie, tout le monde s’est rétracté évidemment pour la quarantaine, mais nous avons eu la chance d’avoir un sponsor comme IBM et nous avons travaillé. Nous avons essentiellement créé toute une série de webinaires que nous avons animés pour IBM. Nous avons travaillé avec l’équipe d’accélérateurs d’IA cliente d’IBM, où ils fabriquaient leur propre technologie en interne, puis partageaient leurs résultats avec le monde entier, ce qui était vraiment formidable. Et Inderpal Bhandari était le directeur mondial des données à l’époque. Et donc, ce que j’ai fait, juste à titre d’information, a créé un certain nombre de webinaires pour eux. Et, pour répondre à votre question, il s’agissait vraiment de directeurs de l’IA, des personnes qui avaient déployé l’IA dans l’entreprise avec 10, 15 ans d’expérience, en informatique, en ML, en DL et une expérience vraiment solide en gestion du changement. Parce que beaucoup de ces implémentations peuvent entraîner des licenciements.

Alors, nous avons fait un webinaire sur l’IA en 2020, puis nous en avons fait un autre en 2021, et j’ai suggéré, Hé, pourquoi n’invitons-nous pas tous les responsables de l’IA à celui-ci ? J’ai obtenu des directeurs de l’IA de l’armée, de WPP à Londres, de Michelin en France et d’Elements Health ici aux États-Unis, et cela s’est vraiment très bien passé. J’ai donc dû commencer à suivre les responsables de l’IA. Je pense que j’ai été le seul sur la planète à commencer à les suivre. Je vais vous donner des chiffres réels, Mike.

En 2020 , lorsque j’ai commencé à rechercher IBM, je me rendais sur LinkedIn, mettais le directeur de l’IA entre guillemets et sélectionnais des personnes, et il y avait 250 résultats.

En janvier de cette année, il y en avait 780. Et à partir d’aujourd’hui, si vous effectuez une recherche maintenant, vous obtiendrez près de 900 résultats. [Note de l’éditeur : au 28 août 2024, le nombre était de 1 200.]

Curran : J’ai quelques questions à ce sujet, donc nous en parlerons dans un peu. Mais consacrons quelques minutes à votre organisation, le CDO Club. Vous avez eu votre premier, qui a dû être très passionnant, votre premier sommet CAIO en décembre. Comment cela s’est-il passé ? Quels secteurs étaient représentés et verticaux qui étaient peut-être plus importants à ce sommet ?

Mathison : Excellente question. Après avoir organisé des événements comme celui-ci pendant 12 ans dans le monde entier, l’enthousiasme, les sponsors, les orateurs, les délégués, je n’ai pas vu ce genre d’enthousiasme même avec le numérique en chef et la hauteur des données en chef, il n’y a pas eu autant d’enthousiasme concernant une technologie de la part de toutes les parties prenantes, y compris la presse. Je veux dire, nous avons été cités dans le Sunday Financial Times. J’apprécie la couverture précoce de Tanium, qui a vraiment posé les bases de certains des futurs articles qui ont été écrits.

Au fait, lorsque j’ai dit qu’il y avait 900 directeurs de l’IA sur LinkedIn en ce moment, la moitié d’entre eux sont des déchets. En d’autres termes, 50 % des responsables de l’IA que vous trouvez sur LinkedIn, 50 % d’entre eux que je ne compte pas... Je ne compte que les responsables de l’IA qui ont des rôles dans les grandes organisations du monde entier. Les 50 % restants seraient des boutiques mères et pop, des personnes mettant en place une IA en chef. À l’époque, j’étais « directeur technique et cofondateur » de mon entreprise. Nous trouvons désormais des titres de « directeur et cofondateur de l’IA ». Nous avons donc vu beaucoup de startups mettre le titre. Et puis, malheureusement, il y a toujours les personnes qui mettent le directeur de l’IA dans leur titre sur LinkedIn juste pour amener les recruteurs ou les responsables du recrutement à les suivre.

Donc, après avoir dit tout cela, sur les 500 personnes que nous suivons, nous connaissons les secteurs. Les secteurs qui ont été représentés [lors de notre sommet CAIO] à Boston étaient donc la technologie, les services financiers et bancaires, la santé, évidemment le milieu universitaire, étant donné toutes ces initiatives au MIT et à Harvard et au Nord-Est également. Il y avait des personnes du secteur gouvernemental, et bien sûr, il n’y avait pas de surprise, les ressources humaines et la recherche de cadres étaient également importantes dans le public. Si l’objectif de Boston était de 80 % d’entreprises et 10 % d’organismes à but non lucratif/gouvernementaux, 10 % d’établissements universitaires, les événements à venir à Washington DC sont très spécifiques : cela va avoir un objectif d’agence fédérale gouvernementale, de 60 à 70 % peut-être, nous attirerons 20-30 % d’entreprises et 10 % supplémentaires dans les start-up et les organismes à but non lucratif. Mais le véritable objectif est : Comment pouvons-nous aider le gouvernement des États-Unis à obtenir les meilleures personnes possibles dans ces rôles critiques ?

Curran : Oui, ça a beaucoup de sens. Et j’apprécie vraiment ces chiffres sur LinkedIn, cela montre la croissance exponentielle et également que beaucoup d’entre eux pourraient être de faux profils ou des profils qui n’ont pas beaucoup de substance derrière eux. Mais vous parlez d’un véritable profil substantiel. Qu’envisagez-vous en ce qui concerne le coût d’embauche d’un CAIO vraiment qualifié ? Il y a les personnes en début de carrière qui travaillent peut-être dans le laboratoire sur ce prochain modèle GenAI ou les modèles LLM, mais ce ne sont pas nécessairement des candidats CAIO parce qu’ils ne seraient pas nécessairement en mesure de faire cette gestion du changement dont vous avez parlé. Mais si vous obtenez un bon CAIO, je veux dire, que regardez-vous en ce qui concerne [salaire] ?

Mathison : Nous avons eu la chance. Je suis très chanceux car nous effectuons également des recherches de cadres. Notre dernier poste était celui de CDO chez Dow Jones, et je veux vraiment dominer la recherche de cadres pour l’IA cette année. Nous sommes donc très, très proches de cela. Je suis vraiment reconnaissant que Ryan Bulkoski, qui est recruteur chez Heidrick & Struggles, publie chaque année un rapport de rémunération pour les CDAO, les responsables des données et de l’analyse, et il est désormais inclus dans le salaire et la rémunération pour les responsables de l’IA également. Et ce qu’il voit est similaire à ce que je vois sur le marché.

Donc pour lui, il dit qu’une rémunération totale moyenne rapportée, qui inclurait des attributions d’actions et d’autres choses, aux États-Unis, c’est 1,1 millions USD tout en, et en Europe pour le même titre CAIO, c’est presque 600 000 USD. D’après ce que je vois, il s’agit de directeurs chevronnés de l’IA ayant des antécédents de réussite qui ont joué un rôle important dans de grands secteurs tels que la technologie, les services financiers, la santé, etc. Évidemment pour le gouvernement, c’est plus dans la fourchette de 250-350K USD, aucune stock options n’y est évidemment. C’est pourquoi nous lançons un service fractionnaire de directeur de l’IA, car à 1,1 millions USD, nous essayons d’égaliser les règles du jeu pour les petites et moyennes entreprises et les organismes à but non lucratif. Nous pensons donc que la réponse pourrait être que les CDO assument le rôle, mais fournissent également des services plus fractionnés pour aider les petites entreprises à obtenir les talents sans le coût.

Curran : Eh bien, donnez-moi un bref résumé sur cette fraction de CAIO. C’est vraiment intéressant. Je pense que beaucoup de gens voudront essayer cela avant d’assumer tout le fardeau financier d’un CAIO à part entière. Comment déploieriez-vous cela et quelle est la meilleure façon pour les entreprises de vous engager pour cela ?
Mathison : À mon avis, encore une fois, ce n’est que mon opinion, mais après avoir vécu cela quelques fois maintenant avec des entreprises, le modèle traditionnel pour la recherche de cadres dirigeants pour ce titre en particulier, il est complètement cassé.

Il n’y a que quelques centaines de CAIO sur Terre, alors de qui allez-vous vous éloigner ? Ce n’est pas comme les CDO à l’époque, où il y avait des milliers et des milliers de ces personnes à tirer.

Et puis je pense, comme vous l’avez souligné à juste titre dans votre note, qui va écrire la description du poste ? Qui va interroger les candidats ? Vous avez presque besoin d’un directeur de l’IA pour faire la description du poste et interroger les candidats. Et qui définit la stratégie ? Je pense donc que la réponse est assez simple. Vous avez eu des rôles fractionnels, vous avez toujours des rôles fractionnels, pour les directeurs financiers et les directeurs marketing, pour les petites et moyennes entreprises qui n’ont tout simplement pas besoin d’un directeur financier à temps plein, n’est-ce pas ? Ou peut-être ont-ils besoin d’un directeur financier pour les faire passer par une introduction en bourse, puis ils ont besoin d’un directeur financier différent. Je pense que le modèle ici est le même.

En fournissant des responsables de l’IA fractionnés, l’avantage pour les entreprises est que vous obtiendrez des actions et des résultats immédiats. Pas besoin d’attendre 12 mois pour que votre candidat commence. Au fait, nous pouvons placer quelqu’un immédiatement dans votre organisation qui peut fournir une stratégie, et si après trois semaines ou un mois vous ne les aimez pas, nous avons tout un vivier de personnes que vous pouvez remplacer par.

Il n’y a pas de départ, il n’y a pas d’embarras, il n’y a pas d’attentes mitigées. Je pense que c’est le gros problème en ce moment : il y a un ensemble d’attentes mitigées entre le PDG et les responsables du recrutement et le CAIO et ce qu’ils peuvent vraiment fournir.

Curran : David, disons que vous obtenez un candidat et qu’il semble assez solide sur papier et que vous allez examiner cette personne pour son expertise en IA. Quels sont les points dont vous avez besoin pour vraiment comprendre ? Comment examinez -vous quelqu’un pour son expertise en IA ?

Mathison : Je vais la séparer en deux questions, car l’une est le rôle traditionnel de directeur de l’IA, avec 15 à 20 ans d’expérience, comme ce que nous connaissons. Et puis le rôle GenAI de l’entreprise, qui a des exigences différentes. Je dirais donc que la prochaine étape naturelle consiste à examiner leurs antécédents professionnels, à vérifier leurs réussites ainsi que leurs échecs potentiels. Assurez-vous qu’ils ont déjà développé des stratégies d’IA et les ont mises en œuvre en termes de valeur commerciale pour l’entreprise, en vous assurant qu’ils comprennent comment faire correspondre la valeur commerciale avec de nouveaux jouets brillants. Nous ne voulons pas que les gens se perdent dans chaque nouveau LLM ou chaque nouvelle itération. La même chose pour identifier les opportunités d’IA : regardez dans leur historique pour vous assurer qu’ils ont identifié avec succès les domaines où l’IA peut être exploitée au sein de l’organisation pour atteindre les objectifs.

Bien sûr, ils doivent avoir de solides compétences en gestion de projet, car ils devront superviser les environnements de développement potentiellement distribués. Donc, superviser la planification et l’exécution des projets d’IA, ce qu’ils ont fait par le passé, y compris bien sûr, toutes les compétences en matière de données, la collecte de données, le développement de modèles, le déploiement.

Autre [exigence] très forte : quel est leur parcours en matière d’éthique, de responsabilité, de confiance ? Il s’agit d’énormes problèmes. Vous avez probablement vu, comme je l’ai vu, beaucoup de titres au début pour les responsables de l’IA, en particulier dans le gouvernement fédéral et l’armée, ils ont toujours un « responsable de l’éthique de l’IA » intégré au titre. Connaissent-ils donc la conformité et s’assurent-ils que les initiatives d’IA respectent toutes les réglementations et directives éthiques ?

Et puis il y a l’acquisition de talents : peuvent-ils faire appel à une équipe ? Ils ne seront pas seuls, et ont-ils réussi à atterrir dans une entreprise et à emmener toute une équipe avec eux, ou du moins à être quelqu’un qui peut attirer l’équipe talentueuse. Cela inclut les scientifiques des données, pas seulement les personnes chargées de l’IA, mais aussi l’apprentissage automatique et les chercheurs en IA.

Et puis je dirais, sont-ils curieux ? Il s’agit d’un rôle où vous devez absolument rester curieux et où la formation continue n’est qu’une exigence. Vous l’avez mentionné plus tôt, avec GenAI, tout le monde a dû refaire ses stratégies commerciales. Vous devez simplement accepter le fait qu’il s’agit d’un rôle pour l’éducation tout au long de la vie.

Ensuite, après avoir examiné toutes les compétences techniques, quelles sont les compétences de niveau C qu’ils présentent ? Parce qu’ils doivent pouvoir parler au conseil d’administration, à tous les membres de la direction, puis également à tous les membres de l’organisation pour expliquer les avantages de l’IA et décrire les risques.

L’autre chose que je dirais, c’est le retour sur investissement : être capable de comprendre, de calculer le retour sur investissement, car nous ne savons tout simplement pas quelles initiatives vont réussir et quels seront les coûts.

Je dirais donc que ce sont de bonnes questions pour le directeur de l’IA traditionnel. Je les ajusterais un peu pour les gens de GenAI parce qu’ils n’auront pas 15, 20 ans d’expérience dans l’infusion de l’IA à chaque point de décision majeur d’une organisation. Ils peuvent être vraiment, vraiment forts chez GenAI, mais n’ont aucune expérience en gestion du changement ou en connaissances en IA des données dans l’ensemble de l’organisation ou en fournissant un service dans l’ensemble de l’organisation.

Vous avez vraiment besoin de quelqu’un qui possède de bonnes compétences en personnel. J’espère ne pas avoir trop battu ce cheval.

Curran : Oui, cela a beaucoup de sens, en particulier l’aspect de gestion du changement, car le changement est un « point commun », c’est sûr.

Mathison : Oui. Bien sûr. C’est là.

Curran : C’est là. C’est exact. Je vais donc vous demander maintenant, où allons-nous d’ici ? Comment évoluons-nous au cours des deux prochaines années ? Comment voyez-vous les choses évoluer ici dans ce domaine ?

Mathison : Nous voyons déjà le directeur de l’IA pionnier dans les entreprises technologiques, les services financiers, les banques et les soins de santé. Et maintenant, bien sûr, le gouvernement va être un secteur énorme, et il finira par se diriger vers d’autres pays, secteurs et industries à mesure que le besoin évolue. Mais à mon avis, « Si vous n’êtes pas sur le bus IA, vous êtes sous », c’est ce que je dirais. [Il rit.] Et je pense, comme je l’ai mentionné précédemment, que les entreprises qui investissent dans ce domaine plus tôt auront un avantage exponentiel plus tard.

Et j’espère vraiment que les petites et moyennes entreprises et les organismes à but non lucratif et les entreprises ayant des budgets plus petits pourront utiliser des services fractionnés afin que nous puissions un peu niveler les règles du jeu.

Curran : Oui. Merci, David. Eh bien, j’ai vraiment apprécié la conversation. Alors que nous terminons ici, tout ce que nous avons manqué ou tout ce que les gens devraient retenir et que nous n’avons peut-être pas encore abordé ?

Mathison : Bien sûr. Je sais que je l’ai mentionné, mais nous avons produit le premier sommet CAIO à Boston, le prochain à D.C. Et nous avons un sommet CDAO, notre 11e année. Nous sommes vraiment ravis d’organiser la prochaine à D.C. Le calendrier, l’emplacement, ne pourrait pas être meilleur. Nous bénéficions d’une grande presse. Et encore une fois, j’espère que nous pourrons offrir à notre communauté plus d’opportunités de servir, car nous sommes dans un monde très concurrentiel : ce n’est pas une blague, en Chine, en Russie, ils prennent cela très au sérieux.

Les États-Unis, je pense, sont à l’avant-garde de tout cela actuellement, en particulier avec ces mouvements de l’administration Biden-Harris. Vous ne voyez pas Mike Bracken au Royaume-Uni mandatant des CAIO à des postes gouvernementaux. Je pense que c’est un mouvement vraiment intelligent, et je pense que cela va vraiment nous donner beaucoup de coups de pouce ici aux États-Unis.

Curran : Fantastique. Bonjour David, merci beaucoup, j’ai vraiment apprécié cela. Restons en contact à mesure que cela évolue, et cela va évoluer rapidement, comme vous le savez. Merci encore pour votre temps aujourd’hui. J’ai vraiment apprécié cela.

Mathison : Mon plaisir Mike. À tout moment. J’espère vous voir à D.C.

Curran : J’ai parlé à David Mathison, fondateur et PDG du CDO Club.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les directeurs de l’IA, consultez Focal Point, le magazine d’actualités en ligne primé de Tanium. Nous avons des liens vers des articles pertinents dans les notes de spectacle. Il vous suffit de consulter tanium.com/p pour consulter les publications.

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