(Cet article a été initialement publié sur 9 mai 2024.) (Cette page a été mise à jour 25 juin 2024 afin d'inclure des informations concernant le deuxième sommet annuel des responsables de l'IA (Chief AI Officer Summit) organisé par le CDO Club, initialement prévu en juin mais reporté au mois d'octobre dans un lieu plus spacieux en raison d'une forte demande.)
Si vous tapez « CAIO » sur Google cette semaine, vous tomberez sans doute sur les moments forts du KO fulgurant en un seul coup infligé par le combattant brésilien de l’UFC Caio Borralho , un coup spectaculaire qui a fait rugir la foule et poussé les dirigeants d’entreprise à faire défiler la page, encore et encore, jusqu’à cet autre type de « CAIO » qui fait également la une : le directeur de l’IA.
Même si ces professionnels de la sécurité ne se battent pas à coups de poing, leur influence est de plus en plus déterminante sur les terrains d'affrontement stratégiques tant du secteur public que du secteur privé. Et ils sont de plus en plus recherchés – même s’ils ne sont pas si faciles à trouver.
Les CAIO ont fait l'objet d'une attention accrue à l'automne dernier, lorsque le président Biden a publié un décret intitulé « » (L'Amérique à l'ère de l'IA), imposant aux quelque 400 agences fédérales de nommer un CAIO chargé de superviser le déploiement de l'IA. Alors que cette date butoir – 27 mai – approche à grands pas, les agences s'empressent de pourvoir ce poste. Au cours des derniers mois, les ministères suivants : de l’ (Éducation), ; de la Justice (DOJ), ; du Travail ; du Trésor ; ainsi que le Bureau du directeur du renseignement national ont tous recruté des CAIO. (Remerciements aux pionniers : le ministère de la Santé et des Services sociaux a nommé son premier CAIO en 2021 ; le ministère de la Défense, 2022 ; le ministère de la Sécurité intérieure, l'été dernier.)
Parmi les personnes récemment embauchées, beaucoup ont été promues en interne ou provenaient de la région de Washington. Helena Fu, responsable de l'informatique (CAIO) au ministère de l'Énergie, est une ancienne responsable de la Maison Blanche ; Chandra Donelson, responsable de l'informatique par intérim de l'armée de l'air américaine, est issue du Pentagone.
Et ce n'est pas tout. Sous l’impulsion du groupe de travail « AI and Tech Talent » de l’ , récemment créé ( ) et de son initiative « AI Talent Surge », les agences ont recruté plus de 150 professionnels spécialisés dans l’IA et les technologies associées, et prévoient d’en embaucher plusieurs centaines d’autres cet été afin de mener à bien des missions essentielles dans le domaine de l’IA, allant de l’orientation des investissements dans ce domaine à l’élaboration de politiques relatives à l’utilisation de l’IA au sein de l’administration.
Cela représente beaucoup de modifications à apporter au CV.
« Le décret de la Maison Blanche concernant le recrutement de spécialistes en IA (CAIO) au sein des agences fédérales est un signe supplémentaire de l’ampleur des changements que l’IA va entraîner pour le gouvernement fédéral », déclare Tom Billington, PDG de Billington CyberSecurity, l’un des principaux organisateurs de sommets dans le secteur fédéral.
Compte tenu de l'intérêt renouvelé des autorités fédérales pour l'IA, la forte hausse de la demande de CAIO était prévisible. Ce qui est un peu moins clair, c'est dans quelle mesure la course aux talents menée par le gouvernement fédéral influencera le secteur privé.
Le « facteur Fed » et ses implications pour les entreprises privées
Les grandes entreprises ont généralement une longueur d'avance sur les autorités fédérales dans la plupart des indicateurs technologiques. Mais ce n'est pas le cas pour les CAIO. M. Billington considère l'émergence de ce nouveau poste comme « un signe avant-coureur indiquant que les embauches dans le secteur privé ne feront que s'intensifier », déclare-t-il à la rubrique « Focal Point » d' . De nombreux observateurs du secteur partagent cet optimisme.
«Le décret de la Maison Blanche concernant le recrutement d’experts en IA (CAIO) au sein des agences fédérales est un signe supplémentaire de l’impact révolutionnaire que l’IA aura sur le gouvernement fédéral. »Tom Billington, PDG de Billington CyberSecurity
« Chaque fois que les pouvoirs publics interviennent à un tel niveau, en imposant le recrutement de centaines de ces personnes, cela va sans aucun doute stimuler l’innovation et améliorer le développement des talents », déclare David Mathison, fondateur du CDO Club, une communauté regroupant des dirigeants de haut niveau spécialisés dans le numérique, les données et l’analyse. M. Mathison, qui avait réuni des CAIO et d’autres experts en intelligence artificielle afin de discuter de ce rôle en plein essor lors du tout premier sommet mondial des CAIO, organisé en décembre dernier à Boston, organisera un deuxième sommet à Washington, D.C., en octobre. (Voir ci-dessous pour plus d'informations.)
Ces sommets ne pouvaient pas tomber à un meilleur moment. À mesure que la demande en CAIO augmente, les PDG et les responsables des ressources humaines sont confrontés à un dilemme majeur : comment trouver concrètement des candidats – des candidats qualifiés et expérimentés, capables de coordonner l’utilisation de l’IA, d’en gérer les risques et de promouvoir les innovations, tout en alignant les technologies d’IA sur la stratégie d’entreprise et en communiquant de manière convaincante avec le conseil d’administration.
« Le vivier de talents est pour l'instant assez restreint », déclare Mathison. Et il n'a pas cessé de compter.
La course aux directeurs de l'IA
Mathison a commencé à suivre l'évolution du poste de CAIO en 2020, en menant des recherches approfondies et en analysant minutieusement les profils LinkedIn. En 2020, on comptait environ 250 résultats, et ce chiffre n'a cessé d'augmenter depuis, pour atteindre environ 400 (2021), 500 (2022), 600 (2023) et 999 cette semaine.
«Les entreprises qui entament rapidement le processus de recrutement et mettent en œuvre leurs initiatives en matière d’IA auront, d’ici un an, une longueur d’avance sur la concurrence. »David Mathison, PDG du CDO Club
Mais cette hausse est trompeuse. « Environ la moitié d’entre eux ne valent rien », déclare Mathison, dans une interview exclusive accordée à Focal Point. Ce sont ces personnes-là, explique-t-il, qui ont très peu d'expérience, qui travaillent dans de petites entreprises familiales ou qui se contentent d'utiliser ce titre comme appât pour attirer l'attention des recruteurs.
Cela rend les candidats qualifiés encore plus recherchés et accentue la pression sur les entreprises pour qu'elles entament leurs recherches dès aujourd'hui. En raison de la durée généralement longue des processus de recrutement de cadres, il faut souvent compter entre neuf mois et un an entre la rédaction de la fiche de poste, l'obtention de l'accord du conseil d'administration et le lancement de l'appel à candidatures. « Les entreprises qui entament rapidement leur processus de recrutement et mettent en œuvre leurs projets d’IA auront, d’ici un an, une longueur d’avance sur la concurrence », déclare Mathison.
Où trouver le directeur de l'IA idéal ?
Pour trouver le bon CAIO, il faut allier vision stratégique et créativité. Voici quelques pistes à explorer, ainsi que des exemples du type de candidats que vous y trouverez :
- Milieu universitaire : Les universités, les laboratoires et les instituts de recherche constituent un terrain fertile pour le leadership intellectuel et l'innovation en matière d'IA.
Exemple concret : En février, l’ , qui relève du ministère américain de la Justice (DOJ), a fait appel à Jonathan Mayer, maître de conférences en informatique à l’université de Princeton ( ), titulaire d’un doctorat et d’un diplôme de droit, pour superviser ses initiatives en matière d’IA, le renforcement des capacités technologiques et le recrutement de talents dans ce domaine.
- Acquisitions d'entreprises : Si votre entreprise est suffisamment grande pour envisager cette option, le rachat d'entreprises disposant d'une expertise en IA constitue un autre moyen d'intégrer des dirigeants expérimentés au sein de votre structure.
Un exemple concret : WPP, le groupe de publicité et de communication basé à Londres, a racheté en 2021 la société de technologie d'IA Satalia et a nommé Daniel Hulme, PDG de Satalia et expert renommé en IA, au poste de CAIO de WPP. WPP a ensuite conclu un partenariat avec Nvidia pour produire du contenu publicitaire. « Mon rôle consiste à veiller à ce que les dirigeants de ces organisations fassent preuve de lucidité dans leur approche de l’utilisation de ces technologies », a déclaré M. Hulme à CNBC l’été dernier. « On a souvent tendance à s'enthousiasmer pour les nouvelles technologies, comme l'IA générative, et à y investir de manière fondamentalement erronée. »
«La technologie évolue, les modèles de langage de grande envergure (LLM) évoluent, les outils évoluent, mais ce qui ne devrait pas vraiment changer, ce sont nos valeurs. »Philipp Herzig, directeur de l'intelligence artificielle chez SAP
- Responsables des données : De nombreux responsables des données (CDO) et responsables de l'analyse (CDAO) en poste possèdent déjà les compétences nécessaires pour évoluer vers des fonctions de CAIO, grâce à leur connaissance approfondie de l' , de l'analyse de données et de la valeur stratégique des données.
Un exemple concret : Todd Conklin, CAIO du ministère américain des Finances, qui, au cours de ses 14 années passées au sein de l'agence, a occupé les fonctions de CDO ( ) et de CIO ( , directeur des systèmes d'information). Ces dirigeants gèrent régulièrement les réglementations relatives à la maîtrise des données, telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne et la Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA), note Mathison. « Il est inévitable que ces mêmes réglementations voient le jour dans le domaine de l’IA et que ce même type de culture de l’IA soit nécessaire à tous les niveaux d’une organisation », déclare-t-il.
- Promotions internes : La promotion de candidats internes peut contribuer à accélérer la transformation numérique et celle liée à l'IA d'une organisation. Les CAIO issus des rangs de l'entreprise connaissent déjà parfaitement la vision et la stratégie de celle-ci en matière d'IA et sont immédiatement opérationnels.
Un exemple concret : Philipp Herzig, qui avait déjà supervisé le développement logiciel, les applications cloud natives et l'ingénierie transversale chez SAP lorsque la multinationale allemande spécialisée dans les logiciels l'a nommé CAIO en février. « L’un des indicateurs de réussite essentiels [est] que nous restons toujours fidèles à nos valeurs », a déclaré Herzig lors du podcast DataFramed de la semaine dernière, en soulignant qu’il travaillait dans le respect de la politique d’éthique en matière d’IA de SAP depuis sa mise en place en 2018. « La technologie évolue, les LLM [grands modèles linguistiques] évoluent, les outils évoluent, mais ce qui ne devrait pas vraiment changer, ce sont nos valeurs. »
- Modèles partagés : Pour les start-ups et les entreprises en pleine croissance qui ne sont pas encore prêtes à s'engager à embaucher un CAIO à temps plein, le partage d'un responsable de l'IA avec d'autres entités peut leur apporter une supervision et une orientation stratégiques sans nécessiter un investissement à temps plein ni une refonte organisationnelle. En moyenne, un CAIO à temps plein peut coûter 378 000 dollars par an, selon . Glassdoor estime ce coût à, et certains salaires peuvent atteindre des montants à six chiffres.
Exemple concret : Une offre d'emploi récente pour un poste de CAIO à temps partiel publiée sur le site d'offres d'emploi Fractional Jobs proposait un salaire horaire compris entre 300 et 700 dollars, avec un maximum de 20 heures par semaine.
Les arguments contre le recrutement d'un directeur de l'IA
Tout le monde n'est pas optimiste quant aux CAIO. « Gartner a constaté que chaque fois qu’il y a une rupture ou qu’une nouvelle ère technologique s’ouvre, la création d’un nouveau poste de direction n’est pas nécessairement justifiée », a écrit Frances Karamouzis, vice-présidente et analyste chez Gartner, dans une récente tribune publiée sur SiliconANGLE. « C'est le cas notamment du rôle du CAIO. »
Trouver un dirigeant alliant à la fois des compétences techniques, une expérience avérée dans le domaine de l'IA et l'autorité nécessaire au sein de la direction peut s'avérer une tâche quasi impossible. Et comme le rôle et la nature de l'IA évoluent de manière exponentielle, les candidats qui présentent aujourd'hui des CV impressionnants pourraient paraître dépassés dès demain.
Il y a du vrai là-dedans, reconnaît Mathison, et la longueur du processus de recrutement ne fait qu’aggraver le problème. « Regardez ce qui s’est passé lorsque GenAI a été lancé, n’est-ce pas ? » dit-il. « Il se peut que la donne ait complètement changé d'ici à ce que vous parveniez à convaincre cette personne de vous rejoindre. »
Cela dit, compter sur une autre personne déjà en poste – un directeur technique, par exemple, ou un directeur des systèmes d'information – qui a déjà une charge de travail importante pour qu'elle se charge ensuite de superviser ce domaine vaste et en constante évolution pourrait s'avérer peu réaliste, voire pire. Compte tenu des biais inhérents, des « hallucinations » et des autres problèmes propres à l’IA, une erreur commise lors du développement ou de la mise en œuvre de l’IA pourrait nuire gravement à l’ , à la réputation de la marque ou aux résultats financiers d’une entreprise.
« C’est pour cela que j’apprécie le modèle à temps partiel », explique Mathison, qui conseille les responsables du recrutement cherchant à pourvoir des postes vacants. (Le CDO Club gère également un portail d'offres d'emploi destiné aux futurs CAIO : , accessible ici :.) Le recours à du personnel à temps partiel présente des avantages. En travaillant avec plusieurs clients issus de secteurs variés, les CAIO à temps partiel peuvent tirer parti d'une expérience diversifiée dont leurs homologues à temps plein ne disposent pas forcément.
« Cela brouille également la frontière entre le recrutement de cadres et le conseil, à une époque où les processus de recrutement prennent tellement de temps », explique-t-il. C'est un moyen de tester le produit avant de l'acheter. Et si le CAIO vous plaît, ajoute-t-il, « rien ne vous empêche de transformer ces contrats temporaires en contrats à durée indéterminée ».
POUR EN SAVOIR PLUS :
Si vous commencez à vous renseigner, pensez à ces prochaines conférences, où les dirigeants d'entreprise pourront en savoir plus sur la conformité en matière d'IA et s'entretenir en tête-à-tête avec des candidats potentiels au poste de CAIO.
- Billington CyberSecurity Summit – A leading summit in the federal sector, the 15th annual event will be held Sept. 3-6 in Washington, D.C. This year’s theme: Advancing Cybersecurity in an AI Age. Ce rassemblement comprend une journée entière consacrée à l'IA ainsi qu'un programme parallèle de trois jours sur l'IA et son impact sur la cybersécurité.
- Sommet des responsables de l'IA (CAIO) – Le deuxième sommet annuel des CAIO organisé par le CDO Club se tiendra 2 octobre (le lendemain de son sommet des CDAO ) à Washington, D.C. Parmi les intervenants figureront notamment Brian Peretti, CAIO adjoint du département du Trésor américain ; Angela Cough, conseillère principale en matière de talents numériques au sein du Bureau du chef du numérique et de l’intelligence artificielle du département de la Défense ; ainsi que des CAIO d’Avanade, de Fox Rothschild et du département américain du Logement et du Développement urbain, entre autres.
