Dans les environnements informatiques complexes d'aujourd'hui, la visibilité et l'automatisation ne sont plus de simples atouts, mais sont devenues des éléments essentiels à la bonne marche de l'entreprise. Dans cet épisode de « Tanium Tech Talks », vous découvrirez comment Tanium et ServiceNow fonctionnent ensemble pour offrir une visibilité en temps réel sur les terminaux, garantir l'exactitude des bases de données de gestion de la configuration (CMDB) et orchestrer des flux de travail sans avoir à vous soucier du développement sur mesure.
Cette discussion rassemble des experts des deux plateformes afin d'expliquer en quoi ce partenariat est important. Elles mettent en évidence la manière dont nos intégrations conjointes « » permettent de regrouper les outils, d'améliorer l'intégrité des données et d'optimiser l'efficacité opérationnelle. À leur tour, ces fonctionnalités aident les organisations à réduire leur dette technique, à mettre en œuvre l’automatisation à grande échelle et à adopter une approche progressive de la gestion autonome des terminaux .
Vous découvrirez également des cas concrets illustrant comment ces intégrations permettent aux équipes informatiques d'accélérer leur rythme de travail, de pallier les risques et de se préparer à un avenir axé sur l'intelligence artificielle.
Si vous avez déjà été confronté à des données CMDB obsolètes ou si vous vous êtes déjà demandé comment regrouper vos outils sans perdre en fonctionnalités, cette vidéo est faite pour vous.
Points clés
- La force du partenariat : Les intégrations entre Tanium et ServiceNow permettent de se passer de connecteurs sur mesure, ce qui réduit la dette technique et permet aux équipes de se concentrer sur leur cœur de métier.
- Les yeux, le cerveau, les mains — Une analogie pertinente : Tanium fournit les « yeux » (visibilité en temps réel sur les terminaux), ServiceNow joue le rôle du « cerveau » (orchestration et workflows), et ensemble, ils constituent les « mains » (action).
«Les données que vous venez de voir arriver depuis Tanium vont réellement être intégrées dans les workflows de ServiceNow… orchestrées via la base de données de gestion de la configuration… et ce sont les actions concrètes qui permettent cette visibilité totale pour orchestrer, grâce à des données de qualité en temps réel, au sein d’un écosystème unique. »Jeremy Knudson, architecte Tanium chez ServiceNow
- Pourquoi les données en temps réel sont-elles importantes ? Une CMDB obsolète est pire que l'absence totale de CMDB. Le flux d'informations en temps réel de Tanium garantit la précision et l'efficacité des workflows ServiceNow.
- L'automatisation au-delà de la gestion des tickets : ServiceNow n'est pas seulement un outil de gestion des tickets. Grâce aux agents Tanium, les entreprises peuvent automatiser la gestion des correctifs, la correction des vulnérabilités et bien plus encore, le tout depuis la console ServiceNow.
«S’il existe déjà des agents Tanium, nous pouvons simplement nous appuyer sur ceux-ci, et les clients pourront automatiser à outrance toutes sortes de tâches. »Will Hallam, consultant en solutions ServiceNow
- Intégration sans personnalisation : Les intégrations Tanium sont conçues pour respecter le modèle de données de service commun de ServiceNow, ce qui garantit que les mises à jour s'effectuent en toute transparence sans affecter les personnalisations.
«Cette certitude dont font preuve les organisations lorsqu’elles affirment que cela fonctionne aujourd’hui et que cela fonctionnera demain est, à mon sens, d’une importance capitale. »Brandom Wolfe, directeur principal des partenariats stratégiques chez Tanium
- Une approche progressive vers la réussite : Commencez par la visibilité des terminaux, puis ajoutez progressivement la détection des risques, la correction des failles et la surveillance continue. Cette feuille de route favorise l'adoption évolutive de l'IA et de l'automatisation .
- Avantages de la consolidation des plateformes : À mesure que la complexité informatique augmente, la consolidation de plateformes telles que Tanium et ServiceNow permet de réduire les coûts généraux et d'améliorer la résilience opérationnelle.
- Intégrations gratuites, grande valeur ajoutée : Toutes les intégrations ServiceNow développées par Tanium sont gratuites pour les clients, validées par les deux équipes d'ingénieurs et conçues pour offrir des fonctionnalités prêtes à l'emploi.
Ressources complémentaires
Découvrez Tanium + ServiceNow :
- Gestion autonome des terminaux Tanium pour ServiceNow
- Tanium Integrated Risk Management (IRM) pour ServiceNow
- Sécurité Tanium Opérations pour ServiceNow
- Tanium ITX pour ServiceNow
- Principaux cas d'utilisation des intégrations entre Tanium et ServiceNow
- Tanium dans la boutique ServiceNow
- Base de connaissances sur les intégrations ServiceNow
Témoignages de clients :
Vidéos associées :
- Gestion des correctifs Tanium pour les opérations informatiques ServiceNow – Tech Talks n° 104
- Tanium Security Operations pour ServiceNow : une intégration dédiée à la gestion des vulnérabilités et aux opérations de sécurité (SecOps) – Tech Talks n° 91
- Intégrations entre Tanium et ServiceNow – Tech Talks n° 84-86
- Émission « Beers With Engineers » de ServiceNow

