Pour les dirigeants d'entreprise, la pandémie a accéléré la transformation numérique à très grande échelle.
Contraints de respecter la distanciation sociale, des millions de personnes ont eu recours à la télésanté pour la première fois. Des organisations de toutes tailles ont transformé leurs effectifs, en recourant à la visioconférence et au partage de documents, et en optimisant le travail de leurs collaborateurs grâce à l'automatisation et à l'intelligence artificielle. Les expériences numériques fluides, du commerce électronique aux services publics , ont commencé à devenir la norme plutôt qu’une exception.
Mais aucun domaine n'a reflété ce changement radical autant que l'adoption des services cloud d' . Depuis des années, les dirigeants d'entreprise et les responsables informatiques affirmaient, dans le cadre d'enquêtes, qu'ils prévoyaient d'abandonner les serveurs sur site, coûteux, au profit de la plateforme plus flexible du cloud. Mais en raison des préoccupations liées à l’immigration et à la sécurité, ainsi que d’une simple inertie organisationnelle, ils ne l’ont pas fait.
Passons à l’année 2020 : selon une enquête menée par PSB Insights auprès de , environ deux tiers des décideurs informatiques interrogés déclarent avoir accéléré leurs projets de migration de certaines parties de leur activité vers le cloud, par rapport aux délais prévus avant la pandémie. Alors que le télétravail continue de façonner l'avenir, que les collaborateurs ont besoin d'accéder à des applications à distance et que les entreprises ont besoin de davantage d'espace de stockage de données, ainsi que d'une gestion des terminaux et d'une sécurité pour des dizaines de milliers d'appareils numériques, cette migration se poursuivra.
Mais pourquoi a-t-il fallu une crise pour que le cloud computing se développe, pour que les entreprises privées et les organismes publics prennent conscience que l'intégration du cloud dans leurs activités présente un intérêt financier, stratégique et logistique ?
Dave Profozich, vice-président senior chargé de l’écosystème des éditeurs de logiciels indépendants (ISV) chez Oracle, s’est entretenu avec Endpoint au sujet des réticences observées par le passé, de la manière dont les DSI devraient aborder la migration, des fonctions à migrer en priorité, ainsi que de l’importance de faire évoluer la culture informatique dans le cadre de ce processus.
La migration vers le cloud semble être une évidence pour de nombreuses entreprises. Pourtant, son adoption semble susciter une certaine hésitation et des malentendus. Pourquoi donc ?
Lorsque l'on examine la direction d'une entreprise, on y trouve généralement le PDG, le directeur financier, le directeur des systèmes d'information et le directeur de la sécurité, qui partagent tous, en règle générale, la mission de protéger l'entreprise contre tout risque. Et pendant longtemps, ces dirigeants ne faisaient pas confiance au cloud. Malgré toutes les exigences réglementaires en matière de sécurité, même lorsque l'intérêt commercial semblait évident, une certaine inertie persistait quant au passage au cloud, principalement en raison de la crainte des risques liés à la sécurité.
En quoi cette mentalité a-t-elle évolué ?
Le point de basculement s'est probablement produit au cours des deux à cinq dernières années. La plupart des DSI affirment désormais que leur stratégie est axée en priorité sur le cloud. Il semble y avoir un consensus général sur le fait que le cloud est sûr. Vous renforcez la sûreté et la sécurité sans pour autant perdre le contrôle. En réalité, le passage au cloud comporte davantage de risques que de que le passage au cloud lui-même.
Qu'en est-il des systèmes et de l'infrastructure de stockage des données sur site ?
C'est là l'autre problème. Imaginons que vous soyez PDG et que vous estimiez que la bonne décision consiste à adopter le cloud et à cesser de construire des centres de données et de gérer des ordinateurs. Mais il existe des architectures qui peuvent être difficiles à faire évoluer. Vous disposez de nombreuses applications héritées qui ont été développées sur mesure, ou en quelque sorte personnalisées.
«En réalité, ne pas passer au cloud représente un risque plus important que de le faire. »
Ils sont sans doute truffés de bugs, et les développeurs qui les ont créés ne travaillent probablement plus dans l'entreprise. Grâce à Oracle Cloud, nous avons permis à nos clients de migrer plus facilement leurs applications d'entreprise stratégiques vers le cloud, de les exploiter plus efficacement qu'en local et d'obtenir de meilleures performances à moindre coût.
Alors, quel message souhaitez-vous adresser aux dirigeants lorsqu'ils envisagent de passer au cloud ?
Lancez-vous. Commencez dès aujourd'hui.
Lorsque vous passez d'une infrastructure sur site au cloud d'Oracle, vous bénéficiez d'une sécurité renforcée, de meilleures performances et d'une disponibilité accrue, le tout à moindre coût. Même s'il ne s'agit que d'un simple transfert (lift-and-shift) d'applications existantes d'un environnement sur site vers Oracle Cloud Infrastructure (OCI), vous constaterez des gains de performances et libérerez du personnel qui se consacrait auparavant exclusivement à la maintenance courante.
De plus, si vous passez d'applications sur site à des applications dans le cloud, vous bénéficiez également de mises à jour plus fréquentes des fonctionnalités, ce qui permet à vos collaborateurs de toujours disposer des outils les plus récents et les plus performants.
Je sais qu'une migration complète et en une seule fois est impossible pour la plupart des entreprises ; commencez donc par les charges de travail les plus faciles à transférer. Commencez par les objectifs les plus faciles à atteindre. Profitez de ces avantages immédiats et partez de là.
Selon vous, quel pourcentage des charges de travail informatiques de l'entreprise se trouve sur site par rapport au cloud ?
Je dirais que cela représente toujours 20 % en cloud et 80 % sur site. C'est peut-être 25-75. Il est certain qu'une grande majorité des applications sont encore hébergées sur site, en particulier les applications critiques de grande envergure. Je pense que le défi consiste désormais, pour un DSI avisé qui a déjà numérisé la finance, les ressources humaines, la paie et les achats, à s'attaquer à la pièce maîtresse : les aspects liés à la performance de l'entreprise.
Des entreprises telles que Tanium peuvent vous aider dans ce domaine. Ils disposent de la technologie qui permet aux entreprises d’évaluer les charges de travail pouvant être transférées vers le cloud — sans oublier l’importance de l’ , l’ de gestion et de sécurité des terminaux basée sur le cloud de Tanium. Ils peuvent aider le directeur des systèmes d'information à mettre en place cette prochaine évolution de 20 %.
Et une fois que toutes les composantes de leur activité sont dans le cloud, les entreprises peuvent toujours apporter des améliorations, n'est-ce pas ?
Notre stratégie consiste à aider les entreprises à optimiser leurs applications, à mettre hors service les anciennes applications, à innover et à se moderniser. Cela offre également aux clients des options flexibles pour répondre à leurs besoins métier, que ce soit en mode sur site, multicloud ou hybride. Notre solution OCI de nouvelle génération « » ( ) offre une meilleure expérience que les clouds de première génération, où les charges de travail d'entreprise complexes et gourmandes en ressources de calcul s'exécutaient 40 % plus lentement qu'en environnement sur site, voire ne pouvaient tout simplement pas s'exécuter.
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Aujourd'hui, le marché est plus mature ; il n'est donc plus nécessaire d'adopter une approche unique pour tous. Les clients peuvent choisir le cloud le mieux adapté à une charge de travail spécifique. Le multicloud est désormais la norme, et les clients transfèrent donc vers le cloud des charges de travail de plus en plus complexes.
Je pense donc qu’avec un partenaire comme Tanium, nous pouvons aider ce dirigeant à passer d’un modèle à 80 % sur site et à 20 % dans le cloud à, disons, 50-50.
Quand verrons-nous ce split 50-50 ?
Je pense que cela se produira au cours des cinq prochaines années. Ce qui contribuera à accélérer cette transition, c'est que bon nombre des logiciels actuellement exécutés dans les centres de données sur site arriveront naturellement en fin de vie. Dans le secteur des logiciels, tout le monde innove dans le cloud.
«À terme, les systèmes sur site deviendront aussi obsolètes que les télécopieurs ou les téléphones à cadran. » Il vous arrivera peut-être de les apercevoir, mais ce n'est pas fréquent. »
C'est dans cette direction que s'oriente la R&D ; par conséquent, les entreprises qui souhaitent disposer des outils les plus récents devront migrer vers le cloud pour y avoir accès. Un jour ou l'autre, les systèmes sur site deviendront aussi obsolètes que les télécopieurs ou les téléphones à cadran. Il vous arrivera peut-être de les voir, mais pas souvent.
Comment les DSI décrivent-ils leurs échanges avec le conseil d'administration lorsqu'ils envisagent une migration vers le cloud ? D'autant plus lorsque tant de personnes dépendent d'un système logiciel obsolète.
Ce n'est pas facile. Certains estiment que 80 % des DSI gèrent et assurent le bon fonctionnement des opérations, tandis que 20 % d'entre eux innovent. Mais une fois que vous êtes dans le cloud, ce rapport évolue en faveur d'une plus grande innovation. C'est donc un atout stratégique majeur dès lors qu'une entreprise opère ce changement d'orientation. Mais c'est justement ce changement d'orientation qui est le plus difficile.
À certains égards, il y a beaucoup à dire en faveur d'une migration à grande échelle vers le cloud, compte tenu de l'ampleur du travail que cela implique. Comment présentez-vous l'argument principal en faveur du changement ?
Il y a une dimension culturelle là-dedans, n'est-ce pas ? Une façon de commencer à faire évoluer la culture informatique au sein d'une grande entreprise consiste à faire certifier vos collaborateurs informatiques dans le domaine du cloud public. Le fait est qu’une fois que vous avez obtenu la certification complète, vous commencez à réfléchir à la manière de tirer parti des outils de développement et de gérer vos applications. Au sein des entreprises de taille moyenne, il existe un potentiel de cohésion accrue et d'implication à l'échelle de l'entreprise, et je pense effectivement que, d'une manière générale, on peut y aller plus vite, mais les grandes entreprises peuvent y parvenir elles aussi.
